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为什么我已经购买了资源包但仍有按需扣费呢？ 可能原因有以下几种： 购买资源包时，没有同时购买功能包和存储包。如果只购买功能包或者存储包，则仍然会出现按需扣费的情况。 已购买两个资源包，但实际使用量已超出购买的资源包的规格。 资源包已经到期，且并未按时续费。 需要根据您的实际使用情
用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误 处理方法 检查弹性云服务器的网络配置，确认是否因弹性云服务器Cloud-init功能失效，而导致提示登录密码错误，检查步骤如下： 弹性云服务器所在安全组80端口“出方向”和“入方向”是否放通。 图1 80端口 弹性云服务器所在子网DHCP是否放通。
已删除的弹性云服务器还可以恢复数据吗？ 已删除的弹性云服务器是否可以恢复数据取决于是否提前对弹性云服务器开启数据备份： 如果已开启数据备份，则可以通过备份文件恢复数据。 如果未开启数据备份，则数据无法找回。 因此，在执行删除操作前，请确保将云服务器上的数据已完成备份或者迁移，谨慎操作。
远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr
查询云服务器详情（废弃） 功能介绍 根据云服务器ID，查询云服务器的详细信息。 当前API已废弃，请使用查询云服务器详情。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI GET /v2.1/{project_id}/servers/{server_id} 参数说明请参见表1。
采用竞价模式购买的弹性云服务器，称之为“竞价计费型实例”，简称“竞价实例”。 在该计费模式下，您可以以折扣价购买并使用弹性云服务器，性能与常规云服务器无异。但是当库存资源不足，或市场价格上浮、并超过您的预期价格时，系统会自动释放您的云服务器资源，对这些折扣售卖的弹性云服务器进行中断回
卸载云服务器磁盘（废弃） 功能介绍 弹性云服务器卸载磁盘。 当前API已废弃，请使用弹性云服务器卸载磁盘。 接口约束 弹性云服务器状态为stopped时支持系统盘（也就是/dev/sda挂载点）和用户盘的卸载，没有操作系统限制，也不需要在弹性云服务器内部安装UVP VMTools。
为什么创建云服务器或者为云服务器切换操作系统时选不到ISO镜像？ 将ISO文件注册为ISO镜像后，无法在创建云服务器页面选择到，也无法用来切换操作系统，必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在镜像服务页面所创建的云服务器只建议用来装机，部分功能受限。如：不支持挂载磁盘。
ows云服务器。 如果只需要映射部分本地主机上的磁盘到Windows云服务器，请展开“驱动器”，勾选待映射的磁盘设备。 图3 本地设备和资源 再次打开远程桌面连接窗口，并在“计算机”栏输入Windows云服务器的弹性公网IP地址。 图4 远程桌面连接Windows云服务器 单击“连接”。
变更云服务器规格（废弃） 功能介绍 变更单台云服务器规格。 对于运行中的弹性云服务器，系统会自动关机，并将弹性云服务器中的数据拷贝到目标节点（目标节点可与源节点相同）后重新启动弹性云服务器。 底层资源不足时，该接口会自动回滚。 该接口不单独使用，需要轮询判断虚拟机状态，当虚拟机同时
远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因
CPU使用率 该指标用于统计云耀云服务器的CPU使用率。 该指标为从物理机层面采集的CPU使用率，数据准确性低于从云耀云服务器内部采集的数据，查看详情。 单位：百分比。 计算公式：单个云耀云服务器CPU使用率 / 单个云耀云服务器的CPU总核数。 ≥ 0% 云服务器 5分钟 mem_util
管理云服务器自动恢复动作（废弃） 功能介绍 配置、删除云服务器自动恢复动作。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI PUT /v1/{project_id}/cloudservers/{server_id}/autorecovery 参数说明请参见表1。 表1
根据界面提示，填写如下参数信息： 部署云服务器：选择“纳管”。 选择云服务器：勾选需要纳管的云服务器。 为保证云服务器在VR云渲游平台的正常使用，云服务器纳管后会自动重装系统，以安装必要的运行软件。 将鼠标放置在不可纳管的云服务器上，可查看该云服务器不能纳管的具体原因。 支持纳管的云服务器必须满足以下条件：
登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器
macOS系统登录Linux云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在macOS系统主机上登录Linux云耀云服务器的操作。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Linux云服务器用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置云耀云服务器密码重置密码。 所在安全组入方向已开放22端
图解云耀云服务器
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由于蓝屏日志的分析非常耗时，建议客户在遇到蓝屏的情况，重启云服务器后，参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致云服务器蓝屏最常见的原因。 父主题： 云服务器蓝屏
远程连接Windows云服务器报错：122.112... 问题描述 本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云服务器，报错：122.112...，服务器频繁掉线，Windows登录进程意外中断。 可能原因 系统资源不足或不可用。 服务启动失败。 处理方法 查看系统日志。
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