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WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ 当WAF根据您配置的防护规则检测到符合规则的恶意攻击时，会按照规则中的防护动作（仅记录、拦截等），在“防护事件”页面中记录检测到的攻击事件。
有关购买扩展包的详细操作，请参见如何购买域名扩展包/QPS扩展包/规则扩展包？。 父主题： 购买和变更规格
WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 问题现象 防护网站接入WAF后，访问请求被WAF拦截，在“防护事件”页面查看防护日志，显示访问请求为“非法请求”且误报处理按钮置灰不能使用，如图1所示。
如何处理网站接入WAF后，文件不能上传？
如何解决网站接入WAF后程序访问页面卡顿？ 问题现象 网站接入WAF后程序访问页面卡顿。
续费时如何变更Web应用防火墙的规格？ 您只能为当前的WAF云模式进行续费，续费时不能直接变更WAF的规格。即WAF会按照当前WAF的版本、购买的域名/QPS/规则扩展包的数量进行续费。
如何查看防护网站的入带宽和出带宽信息？ 在安全总览页面，您可以查看防护网站或实例的带宽信息，操作步骤如下。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。 单击页面左上方的，选择“安全与合规 > Web应用防火墙 WAF”，进入“总览”页面。
如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 问题现象 打开手机浏览器，访问防护域名，如果出现类似如图1所示的页面，则表示该手机上HTTPS请求访问异常。 图1 访问异常 原因 该问题是由于上传的证书链不完整， 解决办法 可参照如何解决证书链不完整？解决。
如果只允许指定地区的IP可以访问，如何设置防护策略？ 如果您只允许某一地区的IP访问防护域名，例如，只允许来源“上海”地区的IP可以访问防护域名，请参照以下步骤处理。
如何处理接入WAF后报错414 Request-URI Too Large？ 故障现象 防护网站接入WAF后，用户不能正常访问网站，提示“414 Request-URI Too Large”错误，如图1所示。
如何购买域名扩展包/QPS扩展包/规则扩展包？ 购买WAF云模式的标准版、专业版和铂金版时，您可以选择购买域名扩展包、QPS扩展包或规则扩展包。同时也可以在产品信息页面单独购买扩展包。 有关扩展包的详细介绍，请参见扩展包说明。 入门版不支持购买扩展包。
如何解决“源站服务器CPU使用率高达100%”问题？ 问题现象 网站遭受攻击，网站已接入WAF，但防护没起作用，源站服务器CPU使用率高达100%，怎么办？ 可能原因 网站可能遭受了CC攻击。
本场景以WAF云模式-ELB接入方式为例，介绍如何通过黑白名单设置规则拦截恶意IP流量。
如何处理Appscan等扫描器检测结果为Cookie缺失Secure/HttpOnly？
如何解决“网站被检测到：SSL/TLS 存在Bar Mitzvah Attack漏洞”？ SSL/TLS 存在Bar Mitzvah Attack漏洞是由RC4加密算法中一个问题所导致的。
如果流量超过Web应用防火墙的业务请求限制，该如何处理？ 如果您的正常业务流量超过您已购买的WAF版本的业务请求限制，您在WAF中配置的全部业务的流量转发将可能受到影响。
如何测试在WAF中配置的源站IP是IPv6地址？ 执行此操作前，请确认已在WAF中添加了域名并完成了域名接入。 假如已在WAF中添加域名www.example.com。通过以下方法可以测试配置的源站IP是否是IPv6地址： 在Windows中打开cmd命令行工具。
配置“人机验证”CC防护规则后，验证码不能刷新，验证一直不通过，如何处理？ 故障现象 在WAF上开启“CC攻击防护”，添加“防护动作”为“人机验证”的规则后，访问网站，验证码不能刷新，验证一直不通过，如图1所示。
当您的账户被扣为负值时，我们将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。 欠费后影响 如果购买的是WAF按需独享模式时，当您的账号因按需自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，WAF不会立即停止防护您的网站，资源进入宽限期。
如何处理“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”？ 现象 域名接入WAF后，不能正常访问网站，提示“协议不受支持，客户端和服务器不支持一般 SSL 协议版本或加密套件”。
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