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系统识别码由系统自动生成,不需要用户手动填写,具备唯一性;硬件识别码需由用户提供并手动填写,用户提交时需确保准确性。 服务监管过程中,商家可执行“申诉”操作,详情请参见《服务监管申诉说明》。 用户服务监管操作说明,请参考《License类商品服务监管(用户)》。 商家根据用户提交的识别码完成交付后,用户可以在“我的云商店
验收规则。 商家实施交付后,用户在“我的云商店 > 服务监管”页面查看授权码,并进行领取确认操作后。授权码将通过商家指定的方式进行激活,系统检测到授权码激活成功后,订单将自动闭环,服务监管流程结束。 用户一旦领取并激活授权码,视为订单可确认验收。 用户服务监管操作说明,请参考《L
写服务实际开头时间则以用户验收成功时间作为实际开头时间,即用户验收后,资源才开始计时。 举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1
客户需求管理 前提条件 客户需求仅适用于商家的联营商品转化成交。 操作步骤 使用已成功入驻云商店的华为账号登录华为云,单击页面右上角账号下拉框中的“卖家中心”,进入云商店控制台; 点击左侧菜单栏的“客户需求管理”进入管理页面,点击“查看详情”查看详细信息。 客户需求基本信息包含:
数据文件资产制作和发布 新增资产操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云帐号,点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 点击左侧导航栏的“资产中心”,进入资产中心页面。 点击页面右上角的“新增资产”,在选择资产类型窗口中,资产类别选择“数据资产”、“数据文件”,点击“确定”,进入新增资产页面。
业绩查询 伙伴可查询子客户的业绩汇总和业绩明细情况。 当天的业绩数据可于一个工作日后查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 业绩激励对账”。 选择“业绩查询 > 业绩汇总
发布模型类资产,创建方法请参见《模型-ModelArts》和《模型-HiLens》 发布算法类资产,创建方法请参见《算法-ModelArts》 操作步骤 登录已成功入驻云商店的华为云账号,点击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“资产管理”。 若资产列表没有待发
不支持退订 无 不支持全额退订说明 如用户存在下列任何一种情况的不支持全额退订说明: 用户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中,用户超出1个月未向商家提供项目所需资料,导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中,用户新增加需求,并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。
平台费减免政策: 单个商品分成在当前基础分成基数上(95%),基于月度的用户实际付费金额,增加增量分成比例。单个商品月度达成一定区间的阶梯付费金额后,将根据用户付费金额的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给商家。 用户付费达成的具体增量分成比例如下表: 分成类型 付费金额计算规则(GMV)
平台费减免政策: 单个商品分成在当前基础分成基数上(95%),基于月度的用户实际付费金额,增加增量分成比例。单个商品月度达成一定区间的阶梯付费金额后,将根据用户付费金额的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给商家。 用户付费达成的具体增量分成比例如下表: 分成类型 付费金额计算规则(GMV)
服务监管时长达到365天时,系统根据用户是否开票自动闭环订单,已开票订单自动确认验收,未开票订单则自动退订。 现规则: 服务监管时长达到365天时系统不再自动闭环订单,针对用户下单超180天仍未能验收的订单,云商店将自动推送提醒通知至订单中用户所归属BD及商品所属商家。请商家在收
下单购买商品 用户 - 用户支付订单,完成商品购买。 指导用户购买,可参考《商品购买流程》。 2.1 收款 华为云 - 用户可使用现金支付或信用支付。如为信用支付,需等待用户完成回款。 查看回款状态,可参考查询交易明细。 2.2 交付商品 商家 - 如订单涉及服务监管,需用户点击确认验收,才完成交付。
平台费减免政策: 单个商品分成在当前基础分成基数上(95%),基于月度的用户实际付费金额,增加增量分成比例。单个商品月度达成一定区间的阶梯付费金额后,将根据用户付费金额的对应区间增量分成比例从华为云平台费扣减并结算给商家。 用户付费达成的具体增量分成比例如下表: 分成类型 付费金额计算规则(GMV)
样例模板进行修改,模板可通过点击填写处下方提示中的《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定,该协议必须包含保护用户个人信息的条款,请添加用户隐私条款。 通用商品服务协议模板填写说明请参考如下内容:
务好我们的每一个用户。 华为云云商店 2024年1月5日 北京博海迪信息科技股份有限公司处罚公告 商家:北京博海迪信息科技股份有限公司 处罚原因: 该商家存在提供不实信息的行为,违反了与华为云签署的相关协议,对应《云商店商家合作管理规范》中的“向华为云、用户/用户或其他华为云交易
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可采用“xx助力xx提升xx”的格式。案例详情长度不超过100字符,可采用“案例公司介绍+痛点+解决方案+效果”的格式。案例链接可填写云商店案例中心的链接,必须huaweicloud.com或huawei.com的域名地址。 公司资讯 资讯图片支持JPG/JPEG/PNG格式,尺
企业或个人实名认证 如果点击申请入驻,页面提示您尚未完成实名认证,请点击页面上的“去认证”,实名认证通过后才能申请商家入驻。 企业实名认证 请参见《企业用户实名认证》,了解企业实名认证流程、认证方式及相应注意事项、没有统一社会信用代码的处理方式,完成企业实名认证。 企业账号如需变更,可参考《企业重新实名认证》;
商家在发布支持多SKU定价的商品时,枚举属性和数量属性可用于选择组合生成对应规格的SKU ;其中属性名称的定义,会在商品详情、客户账单等场景对用户呈现。 商品属性分为平台预置属性和自定义属性,其中 : 平台预置属性:为系统使用,不支持修改,商家自定义商品时也无法使用;自定义属性是由商
-代金券金额 不涉及 代金券金额:联营商品的代金券由商家发放,如果用户使用云商店代金券支付订单,结算时商家100%承担代金券成本,商家结算金额将扣减代金券使用金额。 赋能云运营管理费及基地云管理费:赋能云、基地云项目用户购买云商店销售的联营商品,如涉及须按政府要求给运营公司支付运营管