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开放平台的能力进行产品设计、开发、测试、验收、上线、部署等； 前提条件 客户应提前至少5个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 服务期间如涉及大批量资源需求，建议客户提前5个工作日请，具体视申请的产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。
统设计、产品配置和开发等不同领域。 端对端的解决方案：为客户提供IPDCenter产品一站式落地服务，从需求调研、方案规划、系统实施到上线运行，助力客户更快更好更可靠上云。 父主题： 关于服务咨询
丰富的行业经验：面向智慧城市具有时空、供热、交通等领域大量的行业交付经验，具备各种业务场景的经验和能力，帮助客户完成专业的交付部署，保障业务稳定运行。 父主题： 关于服务咨询
体实施，应依从《XX项目智能数据专家服务合同》的条款和条件。 前提条件 客户应提前至少3个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 服务期间如涉及大批量资源需求，建议客户提前7个工作日请，具体视申请的产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。
混沌演练准备 确定演练计划，各场景演练目标。 演练涉及范围，演练时间窗和演练日期。 历史故障分析。 调研故障场景。 输出演练方案。 S R 3 混沌演练执行 演练方案实施。 故障注入。 记录演练风险、告警、发生时间等。 评估客户业务韧性、故障影响、恢复能力以及可恢复性等。 输出故障演练结果。
与华为云远程运维专家进行直接、高效的沟通。 提升用户体验：改善工单系统的延迟答复问题，提升用户体验。 服务响应SLA 保障响应SLA：响应时间根据严重性分级，即核心生产系统不可用 <10分钟，生产系统不可用 <30分钟，生产系统异常 <3小时，系统异常 <8小时，一般性指导 <16小时。
参培人数 开发者沙龙100人左右 培训地点 客户所在地 交付流程 表3 服务交付流程 流程 流程说明 完成标准 确认培训需求 与客户确认培训时间、地点、参培人数，沟通澄清通过培训想要达到的目标、客户主要感兴趣的内容。 《培训需求确认表》 培训交付 按照前期确认的需求，开展培训。 《沙龙议程安排》
容器以及鲲鹏昇腾云计算生态体系有更加清晰的了解，通过政府、企业以及院校的不同对象，提供包括国家政策解读、云基础服务基础技术框架、云基础服务时间操作与云基础开发者大赛，以此提供全方位的云基础服务培养服务，让所有学员全面掌握相关岗位专业知识，可将云基础服务与自身业务相结合。 培训内容
针对缺乏数字化转型实践经验、能力和人员的企业，由实施专家帮助客户完成IPDCenter产品服务部署、配置实施、数据迁移和集成开发等工作，保障系统快速上线运行 IPDCenter集成与开发支持服务 IPDCenter集成与开发支持服务为客户提供与企业其他系统的客制化集成开发。 服务规格 服务内容
端到端的服务。 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后，支付服务订单日开始，以项目验收日期为截止日期。 工作场所 华为云项目实施人员在规定时间服务期，在客户的工作场所办公或去客户现场办公。 验收标准 官网单击确认如下文档作为验收合格依据，可根据具体服务范围选择验收条目： 提供SA
华为云采用专家团队为客户提供一站式的云基础设施环境规划与配置服务，帮助客户设计一个符合业务需求的云架构，协助客户完成基础环境的搭建与配置，确保客户业务能够在云上高效运行，并验证1-3个关键应用的迁移可行性，通过云平台部署提升客户业务灵活性和可扩展性。 主要针对客户的POC需求，结合客户需求给出POC环境规
传统研发能力越来越难于满足新型研发的要求，软件生产力正在6个方面发生巨大变革： 研发场景：据业界预测，到 2025 年，80%企业应用将运行在云中，100%应用将在云中开发，软件的开发、测试、部署、运维都在云中进行。研发工具本身将服务化、云化，并将和云平台进行集成，简化软件部署、发布和运维。
到期与欠费 iDME实施与支持服务中iDME设计服务与iDME实施服务在达到限制的模型数量且交付件齐备的情况下视为服务到期，iDME技术支持一套服务时间为5天，到期后均需重新购买。 父主题： iDME实施与支持服务
借助华为的力量，帮助其匹配相应专业规划建设方案。 前提条件 客户需要提前5个工作日申请工业软件人才培养咨询服务，以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 双方商定确认方案内容，并已完成合同签订。 为客户提供工业软件人才培养咨询服务时，获得客户授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围
根据比赛分组的情况，建议50人以内/ 1赛道 培训地点 客户所在地 交付流程 表3 服务交付流程 流程 流程说明 完成标准 确认大赛需求 与客户确认大赛时间、地点、参赛人数，沟通澄清通过培训想要达到的目标、客户主要感兴趣的内容。 《大赛需求确认表》 大赛交付 按照前期确认的需求，提供用于鲲鹏技
响应报告。 验收管理检测与响应 服务完成后，您会收到短信通知信息。您可在收到消息通知起的60日内，对本次管理检测与响应进行验收。如果超出该时间范围，系统将对本次管理检测与响应进行自动验收。 验收完管理检测与响应服务后，MDR服务默认此服务单已交付完成，验收后此服务单将不再提供服务。
发布日期 修订记录 2021-11-24 第五次正式发布。 查看服务单、验收服务单增加约束限制。 2021-08-12 第四次正式发布。 更新界面截图。 2020-12-21 第三次正式发布。 新增新建服务请求章节内容。 新增查看服务请求章节内容。 新增购买我的服务章节内容。 2020-03-30
方案、工业企业需求调研报告。 主要面向政府提供具体方案策划。 前提条件 客户应提前至少7个工作日申请该服务，以便于华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。 如涉及大批量需求，建议客户提前15个工作日申请，具体视申请的服务产品类型及数量评估而定。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。
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