检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用AI平台开发与实施服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ AI平台开发与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用Landing Zone服务获得的最终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ Landing Zone服务怎么使用？ Landing Zone服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用AI平台咨询与规划服务获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ AI平台咨询与规划服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用华为CDN运维管理服务的获得的最终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 华为云CDN运维管理服务怎么使用？ 华为云CDN运维管理服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
单次服务10-20个系统后10个工作日内提交测试报告。 提供专业的《安全加固交付报告》。 安全监测：通过远程查找及处置主机系统内的恶意程序，包括病毒、木马、蠕虫等；通过远程查找及处置Web系统内的可疑文件，包括Webshell、黑客工具和暗链等；提出业务快速恢复建议，协助您快速恢复业务。
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用华为云Workspace咨询规划服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 华为云Workspace咨询规划服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
服务。 云应用平台规划与设计 应用平台规划与设计-标准版 应用迁移方案设计：从客户最关心的问题出发-迁移工具选择、迁移过程所需的额外带宽、时间、安全、成本、资源、可行性方面，以成功切换为目标来规划与设计一个最优的应用迁移方案。 主要针对客户有应用迁移上云需求，结合调研与评估输出内
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用数据库迁移服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 数据库迁移服务怎么使用？ 数据库迁移服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用华为云DevSecOps设计与实施服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 华为云DevSecOps设计与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用云工厂咨询与设计服务获得的最终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 云工厂咨询与设计服务怎么使用？ 云工厂咨询与设计服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗 下单后服务多久可以完成 工作人员的服务时间 使用确定性运维规划与设计服务的获得的终交付件是什么 是否对中国以外的用户提供服务 确定性运维规划与设计服务在交付中还可以申请退款吗 父主题： 常见问题
在交付件验收签署后，如果客户要求对任何交付件的内容作增减，华为将对该增减所带来的工作复杂性及风险性进行评估（如对服务费用、时间计划和资源配备等的影响），包括由此带来项目费用及时间计划的更改，在得到双方的同意后予以执行。 父主题： 云工厂咨询与设计服务
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用行业AI上云与实施服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 行业AI上云与实施服务怎么使用？ 行业AI上云与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
运营订阅服务 服务和支持热线、专属IM群 7*24 问题响应时间 核心生产系统不可用<10分钟 生产系统不可用<30分钟 生产系统异常<3小时 系统异常<8小时 一般性指导<16小时 云会议工单支持 7*24 开发订阅服务 问题响应时间 <30分钟 开发订阅服务专属IM群 5*8 运维订阅服务
具、框架支持、迁移流程步骤分解等能力沉淀，完成客户微服务系统的改造、部署和验证。支持客户系统在华为云上线。 应用迁移上云人力或者技能不足、时间要求紧。涉及技术架构优化和软件升级，比如HSF改造Spring Cloud场景。 微服务迁移上云-增量包 对客户应用架构的现状进行调研，包
项目经理将协助指导客户进行平台操作，推拉流直播，并全程监控直播情况，监测直播视频流畅度 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场，第一时间协助排查现场原因，快速响应并协调内部运维资源处理问题 项目经理将携带硬件设备进行直播信号备份保障 现场保障服务为可选方案，可视情况组合使用
数据仓库优化与支持服务是华为为了达成企业业务系统开发、测试、上线运行提供的具体技术支持，包括数据仓库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持和应用对接联调与上线保障。数据仓库开发与支持服务能够满足客户业务升级、数据量上涨的需求，帮助企业解决数据仓库开发和业务运行过程中遇到的各种疑难问题，也能够帮助企业提
和调优。 注：具体配置方案根据实际项目情况评定。 前提条件 客户需要提前10个工作日申请工业智能体使能专业服务，以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供工业智能体使能专业服务时，获得客户业务数据收集、使用授权才能履行服务内容。 服务范围 服务覆盖范围 根据双方澄清企业A
客户已上云，且正在使用华为云存储相关产品。 客户配合意愿度高，负责人牵头，愿意投入人力配合调研分析与规划。 为客户提供云存储性能诊断报告前，需获得客户访问行为数据查看授权才能履行服务内容。 双方达成一致的业务保障目标，客户完成服务付款。 服务范围 服务覆盖范围 在整个过程中，华为云负责以下内容： SFS
华为基于在各行各业深入的合作和项目经验中，已经组建了一个拥有丰富实践经验的专家团队，能够准确、有效地定位和解决问题，可缩短客户学习和使用CodeArts平台的时间成本 响应及时 全周期全方位专人专技服务和支撑，可及时响应客户需求，一站式解决，服务0间断，守护客户的每一次成长 父主题： 关于服务咨询
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
