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赠送的模板编号在哪里查看？ 在控制台站点中可以看到已购买的模板编号，赠送的模板编号也会在这显示的。 图16 查看模板编号 买了后模板找不到怎么办？ 一般会出现在模板库的最前，在“网站设计>站点编辑>模板”中查看，例如图中5478模板为已购买模板。 图17 企业门户多终端独立版网站设计
安卓系统的浏览器支持缩放功能，IOS系统浏览器不支持缩放。APP和微信默认禁用缩放功能。 为什么多终端独立版手机访问站点内容不对？ PC端和手机端是相互独立的，用PC访问时跳转到PC端，用手机访问时跳转到手机端，此时如果只编辑了PC端，没有编辑手机端，访问时显示内容不同。 通过PC端一键生成手机端，由
站，这是怎么回事？ 如果网站确认没有色情相关的内容，遇到这种情况，需要去找腾讯，通过站长申诉进行申述。 建站后台运行状态变成异常，很快又会自动恢复正常是什么问题？ 通常是获取状态的时候遇到了网络波动，网络临时繁忙所致。短暂异常不影响实际使用。 打开建站编辑，显示空白是怎么回事？
一个站点一天只会发送两次密码短信。发送超过2次后，显示报错信息：今日发送短信已到达上限。 图6 获取密码超过2次 订购时填写的站点名称是干嘛用的？ 订购时填写的站点名称是当一个您购买多个站点时，用来区分不同站点的，不能与其他区域的站点名称相同。 区别于网站后台编辑时填写的站点名称，此处站点名称为网站名称。
添加通栏模块 通栏是一个横贯页面栏目，通常用于突显一些视觉效果并形成与页面背景或者站点背景形成鲜明的对比，以求达到网站吸引眼球的效果。常用的位置：网页顶部、中上部、底部等。添加通栏步骤如下： 登录企业门户控制台，进入“网站设计>站点编辑”界面，单击添加通栏模块。如图1所示。 图1
设计>绑定域名”中去勾选“禁止测试域名访问”。 图4 企业门户多终端独立版网站设计 图5 建站管理后台 图6 绑定域名 未绑定域名，用测试地址怎么实现手机访问PC站？ 在测试地址后面加/?getpcpicture=1。 支付宝接入设置完成后，测试购买商品的过程中，当支付宝支付完毕
网站后台上传文件管理 图片上传失败怎么办？ 如果符合上传条件的图片上传提示失败，可以更改名称重试。依然不成功的需要修改图片，例如：改变大小，转换格式，甚至截图转存等生成新图片，再次上传。 上传图片后开启水印，然后把该水印图片删除并关闭水印，重新上传后为什么还是会出现水印？ 为了提
在“营销活动>优惠码设置”中，单击“生成优惠码”。 图2 生成优惠码 设置“优惠码参数”。 图3 优惠码设置 总使用次数指单个优惠码的使用次数。 会员使用次数表示单个会员可以用的次数。 发送优惠码。 图4 发送优惠码 设置优惠码参数，单击发送优惠码即可。 图5 发送优惠码 14种在线支付方式分别为哪些？ 企业门户支
独立营销版、手机版需通过常用30个插件审核。 不同版本间的网站模板一样吗？ 高版本站点可用的模板种类比较多，模板支持的插件种类也比较多。 可以不用企业门户的模板，用其他的模板来建站吗？ 企业门户不支持上传或者使用其他模板，只能使用企业门户的模板，或者不使用模板自己设计网站的全部页面内容。 模板能使用多久？可以多次使用吗？
中先找到被解锁模块，单击剪切，然后粘贴、保存即可，再次返回页面的时候就会发现重新同步了。 手机导航栏怎么实现在固定在手机屏幕底端，不随页面上下滑动而动？ PC站用通栏插件，手机站用容器插件，都可以实现固定显示。只要把需要固定的插件放到通栏或容器中即可。 手机底部导航如何设置？ 在
站点编辑的左侧导航栏选择“设置>网站设置”，弹出“网站设置”对话框，设置“网站宽度”，单击“保存”。 图1 设置网站宽度 页面中存在空白，怎么删除？ 如果为网站页面您可将空白处下方的模块或页脚整体上移，遮盖住空白处，保存修改，您也可参考操作视频。 如果为产品或文章详情页，文章详情
设置产品价格，保存即可。 图6 设置产品价格 产品图片信息怎么用CSV进行批量导入？ 产品信息中的图片，用CSV批量导入的话，需要先将图片都上传到文件管理中，再找出每个图片的链接，添加到CSV表格中。此方法操作繁琐，不推荐使用。 产品导入导出，图片怎么处理？ 用URL替代自带图片管理。 导入产品时提
通过OBS桶上传文件的操作，请参考：使用OBS上传文件。 华为云OBS对企业门户有版本要求吗？ 企业门户所有版本都支持华为云OBS功能。 华为云OBS功能怎么收费？ OBS提供按需计费和包年包月两种计费模式，用户可以根据实际需求选择资源的计费模式。具体请参考OBS服务的价格。 按需计费 OBS服
另外，关于微软雅黑字体或者其他字体，如果您已自购版权即可放心使用。 客户反馈使用模板字体侵权如何处理？ 企业门户仅提供模板展示，如果您需要使用模板字体，请自行购买版权。 怎么看网站模板用的是什么字体？是否可以自行添加字体？ 在站点编辑界面，切换到设计师模式，单击“全局设置”查看整个网站默认的字体。如果页面使用的插件没
相关流程和条件吗？ 生成的APP无法入驻华为应用商城。 小程序申请时审核不通过要怎么解决？ 请根据小程序官方提供的原因进行排查修改。 自己制作的视频，怎么才能播放到自己搭建的web端，小程序端视频怎么存储？（不想使用youku这种视频网站的链接，想使用私有的存储方式） 建议使用华为云视频点播服务实现视频存储。
您需要先选中具体的文本后，才可以给该文本添加超链接，如果不选中文本直接添加，是添加不了的。 文本设置后，在PC页面显示正常，但在手机页面显示格式错乱了，怎么回事？ 通常是您在别处复制文档的时候把一些看不见的格式符号复制过来了。解决方法是文字先复制到记事本，再从记事本复制到编辑框，以此清除多余无
短信/微信/邮件设置 短信通知发送失败怎么办？ 请先按照文档检查短信服务配置是否正确。如配置无问题，查看发送内容的字节数是否符合模板中设置的字节数限定，如用户模板设置的是TXT_3，只可以传3个字节的字符串，如果他传了8个字节的则发送失败。 邮件发送设置使用163邮箱作为发送邮箱
了企业门户就可以做了呢？ 购买企业门户后就可以进行备案，建议一边编辑网站，一边备案，备案审核需要时间。 企业门户备案时提示要先关闭网站，该怎么解决？ 方法一：先将已经绑定企业门户域名解绑，备案完成后，重新绑定。 方法二：在企业门户控制台的“网站设计>站点编辑”中，选择“设置>网站
证书的添加。 添加SSL证书具体操作步骤请参考：多终端独立版和多终端自适应版。 小程序发布时点预览提示此服务器的证书无效，预览没有内容，是怎么回事？ 小程序域名必须要支持HTTPS，因此需要安装SSL证书，否则无法预览。 企业门户中国香港站点可以绑定SSL证书吗？ 可以绑定。 如何获取免费的SSL证书？
自己本地服务器部署？ 企业门户不支持导出源代码。 企业门户支持修改源码吗？ 企业门户不支持修改源码，您可以通过添加高级代码插件编辑页面。 怎么上传自己的源码？ 企业门户服务不支持上传整个网站的源代码。 多终端独立版站点可以考虑通过添加高级代码插件实现相关功能。 请在左侧“插件>常
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