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TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 通过硬终端IP地址登录Web界面,在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题: 配置故障
视频会议时,如何开启美颜? 视频会议时,系统自动开启美颜效果,以最好的面貌沟通,达成最好的会议效果。如您不想使用,可在会议客户端视频设置处,取消勾选视频自动美颜。 父主题: 会议
AI多模态会议纪要和实时字幕翻译怎么实现? 只有行业专款enterprise具备该功能,但同时需要配套入驻式会议系统和AI服务器实现,具体方案可咨询当地视讯SA或者产品经理获取。 父主题: AI
没激活的员工如何再次激活? 在“未激活用户”页面,可勾选需要激活的用户,单击“一键邀请”或者全选未激活用户,单击“批量邀请”,系统会发送提醒短信到用户,提醒用户激活WeLink。 父主题: 通讯录
CloudLink Board 终端激活后点对点呼叫正常,创建会议提示“网络故障” ? 原因是组网模式配置为SMC,WeLink会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面,在“系统配置>高级”中,将组网模式由SMC更改为uPortal。
登录客户端时密码被锁了怎么办? 手机端输入密码错误超过5次,账号会被锁,需要等15分钟后解锁,若忘记密码,请点击登录下方的“忘记密码”,根据提示修改登录密码,重新登录系统。 父主题: 登录
数据清理策略配置 为了保护个人隐私数据,管理员可以配置数据清理周期,系统按照配置的清理策略对数据进行清理。 配置数据清理周期 配置日志数据清理周期。 登录圆桌,在页面右上角单击“管理后台”,进入“管理后台”平台。 在“管理后台”页面,选择左侧导航栏“运维管理 > 数据清理策略配置”。
授权使用圆桌 您可以使用圆桌提供的角色权限管理功能,对企业内员工进行精细的权限管理。根据企业员工的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。本章节介绍给用户添加系统预置角色权限。 预置角色 针对开通圆桌的新租户,在开通圆桌时系统会预置租户管理员、应用中心管理员。 租户管理员
WeLink是否支持企业认证对接?是否支持LDAP方式对接? 支持。管理员在管理后台开启认证功能后,需要企业的认证系统提供接口进行开发对接,详细可以参考开发者指南。 一般不推荐采用LDAP对接,LDAP通常用于是企业内网对接。 父主题: 其他
查询审计事件 操作场景 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后,系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后,系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录: 在新版事件列表查看审计事件
WeLink可以显示多久的邮件? WeLink可以同步邮件服务器所有的邮件。 操作路径:登录WeLink,点击“左上角的头像 > 设置 > 应用设置 > 邮件 > 邮件同步天数”,选择无限制。 步骤操作完成后,需要退出WeLink,结束系统进程,重新登录。 父主题: 邮件
API是否支持集成到第三方产品中 圆桌服务支持集成到第三方产品中。 如果用户需要将圆桌服务集成到第三方系统用于二次开发,请使用API方式访问圆桌服务,具体操作和描述请参见如何调用API。 父主题: API使用
下载 前往官网首页,点击“下载”即可直接下载软件安装包,下载成功点击安装包即可正常安装。 备注:目前软件已适配市面4K分辨率显示屏和中文Windows10及以上系统。 父主题: 产品使用说明
设置父级团队 设置团队间层级关系,更加直观的展现团队关系,便于系统性了解业务整体架构。 设置父级团队 登录圆桌。 在左侧栏选择团队。 单击左上角团队图标,进入团队详情页。 选择“父子团队”页签。 从“我的团队”或者“团队广场”选择团队,单击“操作”列,设置父级团队。 我的团队是自己已加入或者创建的团队。
为什么无法通过链接进入管理后台 无法进入管理后台的原因可能如下: 请检查输入的管理后台链接是否正确。 请确认是否有管理后台权限,只有系统预置的管理员和创建的普通管理员有权限进入管理后台。 请检查登录账号是否正确。 父主题: 管理后台
PC端收到的图片全是灰图? 检查默认文件存储地址,系统对所选文件夹名称长度有要求(win11最长可为137个汉字;win10最长可为89个汉字),若超出请更换保存地址或修改文件夹名称。 查看路径:设置-基本设置-本地设置-默认文件存储地址,如下: 父主题: 消息
如何查看会议中的终端网络状况? 进入会议Web端的会控页面,查看会议中各用户“信号”。 PC端可点击视频画面上方的信号指示灯。 移动端:下拉会议主题,点击查看网络质量 硬终端可在Web界面“维护-系统状态-通话状态”中进行查看。 父主题: 会议
主页 1.投影码 在IdeaRoom主页中,中部显示的是当前屏的投影码,使用WeLink投影功能,投影成功,页面会弹出一个查看提醒。 2.云课 点击云课,即可进入云课首页。 3.桌面 点击桌面,进入Windows系统桌面。 父主题: 产品使用说明
白板和标注的如何保存? 华为企业智慧屏支持多种保存方式,在配套华为云WeLink使用时,支持WeLink客户端扫码保存、微信扫码保存、发送到邮箱以及本地保存。在配套入驻式会议系统时,支持发送到邮箱及本地保存。 父主题: 白板
IdeaHub系列终端版本确认和版本升级 IdeaRoom配套ideaHub系列终端版本 由于ideaHub 系列终端版本优化,解决了OPS模式下相关问题,优化书写体验,目前OPS配套ideaHub系列终端版版本由官网提供,目前建议至21.0.300.9版本,具体请切换到安卓系统,单击”设置”>”设备信息”中查看。