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客户购买录播空间后，到期未续费，录制文件是否被系统自动删除？ 录播空间到期未续费，系统不会自动删除录制文件。由运营和客户确认后，再进行数据清理。 父主题： 会议录制
本地保存”中开启或关闭“本地保存”。 客户端查看/打开白板文件 客户端查看白板纪要 打开华为云会议客户端，进入“会议空间 > 白板纪要”查看。 手机扫码打开已保存的白板文件 在白板左下角单击“文件 > 打开”，选择“扫码”。 进入“华为云会议”移动客户端，单击右上角的“扫码”图标，扫描二维码。
设置 发件邮箱配置 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 发件邮箱配置”中设置发件邮箱，通过该邮箱发送白板文件。 白板保存本地 您可以在“设置 > 高级设置 > 应用 > 白板 > 本地保存”中开启或关闭“本地保存”。启用此项后，白板、标注才能保存至IdeaHub的本地文件夹。
或联席主持人。 图1 桌面端 图2 移动端 等候室改名 当主持人开启等候室，嘉宾进入等候室后，可修改参会姓名。 嘉宾进入等候室。 单击“参会姓名”右侧的按钮，编辑后选择“确定”，入会后将显示修改后的名称。 图3 桌面端等候室改名 图4 移动端等候室改名 查看嘉宾与观众是否入会 嘉
打开华为云会议客户端，进入“会议空间 > 白板纪要”查看。 手机扫码打开已保存的白板文件 在白板左下角单击“打开”，选择“扫码”。 进入华为云会议移动客户端，单击右上角的“+”，选择“扫一扫”，扫描二维码。 移动端扫码成功后，在办公宝上选择要打开的白板文件。 父主题： IdeaHub
Safari Mac版本Safari浏览器如何设置共享屏幕权限？ 在会中单击“共享”后，将显示系统弹窗，可选择共享窗口、屏幕或者不允许。 若未显示系统弹窗并提示“无法共享，请开启浏览器屏幕共享权限后重试”，您可以进行如下操作： 在“Safari浏览器 > 设置 > 网站 > 屏幕共
启动PC客户端时，提示“您的操作系统版本过低，继续运行存在安全风险，建议先升级系统或更新系统安全补丁”？ 启动华为云会议PC客户端时，提示“您的操作系统版本过低，继续运行存在安全风险，建议先升级系统或更新系统安全补丁”。 解决方法： 如果您的操作系统已长时间未更新补丁，建议更新安全补丁后再运行华为云会议。
设置开启或关闭音频码流 接口功能 该接口用于设置开启或关闭音频码流。 函数原型 setAudioRawDataOutputConfig(audioRawDataConfigInfo: AudioRawDataConfigInfo, onSetAudioRawDataOutputConfigResult
如何开启或关闭会中镜像效果？ 会中关闭/开启 PC端： 依次选择“更多 > 设置 > 视频”，勾选或去勾选“视频镜像”。 移动端： 依次选择“更多 > 会议设置”，开启或关闭“视频镜像”。 会前关闭/开启 PC端： 依次选择“设置 > 视频”，勾选或去勾选“视频镜像”。 移动端：
CloudLink Board 正常激活后，创建会议提示“呼集失败”？ 原因为DNS未配置，需要配置DNS，如果客户没有指定的DNS，可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 父主题： 硬终端配置故障
自定义是否开启会议高清优先 在OpenSDKConfig中配置是否开启会议高清优先的功能 开启高清优先后 1.设为开启高清视频后，可以本端发送高清视频 2.设为开启高清视频后，可以选看高清视频 3.不根据手机性能等因素降低发送的分辨率 使用场景 对会议的视频高清程度有要求的场景 注意事项
创建会议时，主持人可开启“入会后自动开始录制”。 会议开始后，主持人在会议控制界面可启动/暂停/停止云录制。 注意事项 企业购买录播空间后，企业下用户可使用云录制，购买方法请参考如何购买会议套餐。 仅会议主持人支持使用云录制。 录制文件说明： 录制结束后，系统自动生成录制文件，录
Windows 11系统安装华为云会议客户端后，启动时闪退？ Windows 11系统下载安装华为云会议客户端后，启动时出现闪退。 解决方法如下： 方法一：请卸载华为云会议客户端，更换安装路径并重新安装。 方法二：在桌面右键单击华为云会议客户端图标，选择“属性”打开弹窗。单击“快
CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“ACS已连接，SIP未使用”？ 可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4，请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制
单击“允许解除静音”右侧的按钮可开启或关闭功能。开启后，当主持人设置了全场静音，与会者可打开自己的麦克风。 单击“允许开启视频”右侧的按钮可开启或关闭功能。开启后，与会者可打开自己的摄像头。 单击“允许共享”右侧的按钮可开启或关闭功能。开启后，与会者可发起共享。 单击“全场静音”将关闭所有与会者的麦克风。
控制器配对 登录后配对 登录移动端后可配对SmartRooms控制器。 登录华为云会议移动端。 单击首页右上角的按钮，可选择配对码配对或扫码配对。 配对码配对：单击“控制器配对”打开界面，输入SmartRooms上的配对码进行配对。 扫码配对：单击“扫一扫”，扫描SmartRooms上的二维码进行配对。
如何开启1080P超清视频？ 在IdeaHub主界面单击“会议”图标，进入会议应用。 在会议主界面，进入“会议设置 > 视频设置”界面，确认已启用“开启1080P超清视频”。 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台。 从左侧菜单栏进入“管理员 > 会议管理 > 会议设置 > 会
主持人邀请与会者开启/关闭摄像头 描述 该接口用于邀请指定与会者开启、关闭摄像头。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/mmc/control/conferences/participants/video
使用PC客户端开会时，视频模糊或声音卡顿？ 问题现象 使用PC客户端开会时，会中视频模糊、声音卡顿。 解决方法 方法一：开启电脑的高性能模式。 单击桌面左下角的徽标键，选择“设置”打开“Windows 设置”界面。 单击“系统”打开界面后，选择“电源和睡眠”。 在“电源和睡眠”界面，单击右侧“其他电源设置”。 在“隐藏附加计划”中，选择“高性能”即可。
已登录：依次单击“我的 > 反馈”，开启“自动上传日志”。 未登录：在登录界面右下方单击，单击“邮件发送日志”，日志会发送给华为技术支持。 PC端 已登录：单击头像，进入“帮助与反馈 > 反馈”，选择日志上传。 未登录：在登录界面右下方单击，再选择“收集日志”，收集完成后系统将自动弹出日志本地存放路径。
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