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启动PC客户端时，提示“您的操作系统版本过低，继续运行存在安全风险，建议先升级系统或更新系统安全补丁”？ 启动华为云会议PC客户端时，提示“您的操作系统版本过低，继续运行存在安全风险，建议先升级系统或更新系统安全补丁”。 解决方法： 如果您的操作系统已长时间未更新补丁，建议更新安全补丁后再运行华为云会议。
SDK已知安全漏洞修复说明 表1 SDK已知安全漏洞及修复版本 安全漏洞描述 涉及SDK 修复版本 版本发布时间 更新OpenSSL版本到 3.0.15，修复漏洞： CVE-2024-9143 更新curl版本到 8.7.1，修复漏洞： CVE-2024-6197 CVE-2024-8096
TE10/20终端通过网线和PC电脑直连，升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 硬终端配置故障
ULTI_MONITOR 是否启动多显示器模式开关。在多显示器场景下，在两个显示器上同时显示桌面共享窗口和视频窗口；在单显示器模式下，开启共享后，隐藏视频窗口。默认为关。 HWM_ENABLE_FEATURE_TYPE_SHOW_HANGUP_ATTENDEE 是否在与会者窗口上显示离会的与会者开关。默认为开。
如何开启或关闭会中镜像效果？ 会中关闭/开启 PC端： 依次选择“更多 > 设置 > 视频”，勾选或去勾选“视频镜像”。 移动端： 依次选择“更多 > 会议设置”，开启或关闭“视频镜像”。 会前关闭/开启 PC端： 依次选择“设置 > 视频”，勾选或去勾选“视频镜像”。 移动端：
录制安全提示，默认不开启。 开启支持高清视频 示例代码 /// 开启支持高清视频 [[HWMBizSdk getBizOpenApi] enableSDKCapability:HWMSDKCapabilitySuportVideoHD]; 开启共享声音功能 配置开启共享时包含电脑声音
开启功能 enableFeature:isEnable: 接口描述 用于开启特性支持。 注意事项 默认是开启分组会议，若不需要分组会议功能，再调用此接口。 先创建初始化对象（HWMOpenSDKConfig），再调用该接口，最后初始化。 方法定义 1 - (void)enable
开启功能 enableFeature 接口描述 SDK中有些功能特性是通过开关控制是否打开的，该接口用于配置这些功能的打开或者关闭。 注意事项 枚举中的功能项均有默认值，若对开关状态不做要求，可以不必调用该接口。 方法定义 1 enableFeature(type: HWMEnableFeatureType
开启功能 enableFeature 接口描述 用于开启特性支持。 注意事项 默认是开启分组会议，若不需要分组会议功能，再调用此接口。 先创建初始化对象（HWMOpenSDKConfig），再调用该接口，最后初始化。 方法定义 void enableFeature(HWMEnableFeatureType
使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 硬终端配置故障
客户购买录播空间后，到期未续费，录制文件是否被系统自动删除？ 录播空间到期未续费，系统不会自动删除录制文件。由运营和客户确认后，再进行数据清理。 父主题： 会议录制
视频画面黑屏可能原因及解决措施： 终端未连接摄像头/摄像头未打开，连接线问题时，检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 网络限制导致音视频媒体不通时，将会议媒体涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 父主题： 第三方友商会议终端接入华为云会议常见问题
设置 发件邮箱配置 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 发件邮箱配置”中设置发件邮箱，通过该邮箱发送白板文件。 白板保存本地 您可以在“设置 > 高级设置 > 应用 > 白板 > 本地保存”中开启或关闭“本地保存”。启用此项后，白板、标注才能保存至IdeaHub的本地文件夹。
在智慧屏PRO首页选择WeLink会议，开启会议欢迎页面，随后的隐私页面上单击“同意”，表示认同WeLink会议的协议及申明，单击蓝色字体可查看全文协议描述。 一般情况，用户已在智慧屏登录了华为账号，能直接进入会议主界面。 如果用户在智慧屏没有登录华为账号，则会弹出扫码登录华为账号的界面。通过手机扫码或是账号登录界面，即可登录华为账号。
开启共享 StartShare 接口描述 该接口用于开启会议共享。SDK的UI已经实现了“共享”功能，如果第三方App不需要通过程序控制开启共享，则不用调用该接口。 注意事项 不在会议中调用该接口将返回失败。 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回。
第三方友商会议终端注册失败 注册失败可能原因及解决措施： 终端连接网络不能访问公网或者网络防火墙限制，返回错误码“404 send failed ”或者 “408 Request Timeout”时，终端更换连接网络或者防火墙设置取消限制。 终端配置SIP参数有误，注册时返回错误码“403 Forbidden”或者“400
华为云会议提供安全的应用升级能力，应用更新后，系统将推送新版本到用户，用户可以自由选择是否升级，升级前应用将自动对新版本进行完整性校验，保障应用安全性。移动终端也可从应用市场获取最新更新版本。为了保障您的安全，长期不升级的版本，可能被禁止登录会议服务。 为提供新的功能以及及时修复产品漏洞，华为云会议将不定期提供新版本SDK，用户可从App
开启观众观看 操作场景 会议开始，主持人开启观众观看。 操作步骤 会议开始后，主持人单击会中界面下方导航“观众观看 > 确定”，即可开启网络研讨会。 开启后，观众将从会前等待界面进入会议，可观看网络研讨会。 父主题： 使用会议功能（网络研讨会）
开启事件推送 描述 该接口用于管理员变更订阅配置使用状态。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 接口原型 表1 接口原型 请求方法 PUT 请求地址 /v1/mmc/management/webhook/change-status 传输协议 HTTPS 请求参数
第三方友商终端版本问题，建议将终端升级到互通测试通过的版本。 网络限制导致辅流不通，将会议辅流涉及IP及端口信息提供明给客户，排查是否存在防火墙限制情况。 当前常见问题只是针对第三方友商终端及网络故障情况，若用户在注册使用过程中有其他疑问，可直接拨打华为云24小时服务热线4000 955
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