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审核并确认华为云提供的指导计划和交付件。 华为云责任 咨询前,按照客户所选服务项,制定指导计划和报价清单供客户审核确认。 咨询期间,依确认后的计划为指定客户进行技术指导。 咨询结束后,根据所选咨询服务项,出具交付件清单。 接收用户的咨询申请,协调ModelArts平台专家与客户商定咨询详情。 责任矩阵
不负责参与训练营人员的招募、接待、组织和安保等工作。 服务流程 需求评估->客户下单->赛题筹备->开启报名->作品评审->交付验收 服务周期 项目服务周期为客户合同签订后,支付服务订单日开始,以双方启动项目后三个月为截止日期或以项目验收日期为截止日期。 责任分工 沟通矩阵 业务流程 工作内容 华为
测试验证:基于业务系统测试用例,协助及配合客户进行全面的业务功能测试,以保证客户业务系统能满足迁移前的服务能力。 性能调优(可选):对于移植到鲲鹏平台的业务系统,从应用软件、数据库、操作系统、云平台、硬件等方面进行性能分析与优化。 业务上线支持:协助将客户业务系统成功迁移到华为鲲鹏
业服务签到表》作为验收合格依据。 考券发放给客户后,以客户的考券接收记录作为验收合格依据。 获取考券学员需自行前往华为认证考点进行认证考试,认证考券支持1人1次对应级别的考试。考券有使用期限要求,起始日期从考券发放激活后计算,失效后的考券将无法使用。 项目完成 培训专业服务工作结束,验收通过。
性能调优(可选) 对于移植到鲲鹏平台的业务系统,从应用软件、数据库、操作系统、云平台、硬件等方面进行性能分析与优化。 华为责任 客户责任 协助ISV进行业务系统性能评测。 负责给ISV业务系统提供调优建议。 对ISV开发的业务系统进行性能评测。 对ISV开发的业务系统负责进行性能调优。 试运行上线
针对一定规格(20个实例)的aPaaS平台及产品提供平台对接服务。包括账号系统对接:aPaaS平台及产品和客户的运维、运营、账号权限系统做对接,内容包括:和客户的运营、运维、账号权限管理系统的集成开发工作。例如应用/模型/任务等统计信息的上报,系统日志、指标、告警上报,账号权限配置,接口对接,知识库对接开发等内容。
实战赋能服务 实战赋能服务-基础级 一次性计费,按购买次数计费。 56,036.00 每次 实战赋能服务-进阶级 一次性计费,按购买次数计费。 156,108.00 每次 实战赋能服务-高阶级 一次性计费,按购买次数计费。 256,180.00 每次 操作系统移植服务 OS技术支持服务-基础版
这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 专业服务部署时不区分物理区域,为全局级服务。授权时,在全局级服务中设置权限,访问专业服务时,不需要切换区域。 如表1所示,包括了专业服务的所有系统策略。 表1 专业服务系统策略 系统策略 描述 依赖关系 PSDMFullAccess
央企重工等各类行业,能帮助客户快速、平滑上线。 专业的服务团队:服务团队由具有丰富行业经验的资深专家组成,涉及需求调研、业务规划、系统设计、产品配置和开发等不同领域。 端对端的解决方案:为客户提供IPDCenter产品一站式落地服务,从需求调研、方案规划、系统实施到上线运行,助力客户更快更好更可靠上云。
实现运维数字化,资源关系一目了然,实现版本的平稳更新,引入厂家运维经验,实现故障快速恢复,提升系统可靠性。 人员聚焦价值快速成长:依托华为运维专家,快速补齐专业人员缺口,实现人员赋能,华为专家5*8小时/7*24小时监控,客户自身运维人员将精力投入企业规范、业务规划、云运营等高附加值活动,提升组织影响力。
通过对业务可用性现状调研,发现客户业务系统可用性短板,对业务系统可用性监控进行规划,对可用性度量指标的合理性进行评估,对业务系统可用性形成监控基线,通过可用性监控评审流程,帮助业务和运维上线后,业务系统各个依赖服务可用性监控完整性,保证上线后业务系统可用性被现网监控。 适用于客户业务系统可用性低,客户投
描述:系统故障导致业务停止、数据丢失)。 二级故障<30分钟(故障状态:严重状态;故障描述:业务系统丧失部分重要的服务功能,没有可以接受的替代解决方案,但业务系统可以有限的继续运行)。 三级故障<3小时(故障状态:一般状态;故障描述:业务系统丧失部分核心服务功能,但业务系统可以继续使用)。
专属运维经理和技术专家,主动运维。 运维能力:系统监控、预警(7*24)。 运维服务:日常巡检、深度巡检(4次/年)。 平台应急:平台故障定位和恢复(5*8+Oncall) 版本管理服务:系统平台版本升级(4次/年)。 容量运维服务:根据系统业务量监控,提供容量扩缩容服务(年度)。 运维能力赋能培训。 备份及恢复(按需)。
帮助客户快速熟悉华为云容器服务各项常用特性,节约时间成本。 系统设计指导 系统总体方案设计 从当前业务及应用架构角度评估容器化改造的难度,并输入总体的业务容器化方案。 结合企业已有研发与交付流程,设计容器化DevOps的总体方案。 帮助客户在缺少容器系统设计经验的情况下,高效地完成容器系统总体方案设计。同时在过程中
品介绍、Astro平台功能技术支持。能够满足客户项目快速完成系统集成,从而支撑应用快速上线的要求。 服务内容 服务名称 服务内容 适用场景 Astro技术支持服务-每5人天-套 低代码Astro开发支持服务,提供现场赋能答疑服务。 面向客户提供5人天的技术支持服务(可增量使用) 前提条件
完成合同签订。 华为责任 接收用户的赋能申请,协调研发能力规划专家赴与客户商定地点进行赋能。 赋能前,按照客户所选服务项,制定赋能计划和报价清单供客户审核确认。 赋能期间,依确认后的计划为指定人员进行赋能和技术指导,共同完成交付件开发工作。 赋能结束后,根据所选赋能服务项,出具交付件清单。 客户责任
性能测试方法,助力客户应用系统快速上线。 ≤10天 系统运维指导 华为云BCS服务运行维护方法指导,包括服务状态、日志查看、性能监控和升级扩容等。 向客户维护人员传递利用华为云AOM等服务高效便捷地进行区块链系统运维,在问题发生前预防问题,在问题发生后快速解决问题,释放生产力。 0
Landing Zone服务怎么使用? 客户申请购买服务并进行预付费后激活服务,进入交付阶段。 父主题: 关于服务交付
用开发实战演练。 申请方式 您可以通过单击“服务咨询与购买”后留言,或拨打4000-955-988或950808按1转1进行快速申请。 服务内容 表1 微服务专家服务内容 服务内容 服务说明 现状分析 协助客户对业务系统完成现状调查和关键痛点识别。 适用性评估 通过华为多年微服务
基础设施调研与评估-增量包 前提条件:需购买调研与评估基础版。 面对客户业务系统复杂度较高,需要额外增加调研与评估工作量。 云基础设施规划与设计 Landing Zone咨询规划 前提条件:需购买调研与评估服务。 基础设计:调研后明确需求范围,主要体现在多账号设计、财务管理、网络管理、合规审计