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新增资质 若签名对应的企事业单位全称与当前登录的华为云账号实名认证的名称一致，则申请自用资质；若不一致，则申请第三方业务使用资质，并上传委托授权书。 自用资质 第三方业务使用资质 即资质中企业名称为本账号实名认证的名称。 登录短信控制台。
为什么用户接收到的短信显示乱码？ 短信显示乱码的常见原因如下： 不支持如￥、★、^_^、&、√、※、[]等特殊符号，可能会导致短信出现乱码。 供应商问题，请提交工单联系华为云技术客服协助处理。 父主题： 故障排除
通过API使用消息&短信服务 短信服务提供短信发送、短信分批发送、接收状态报告，接收上行短信（国内短信）等API接口。获取更多信息，请参见API参考。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。
图解消息&短信服务 父主题： 产品概述
消息&短信服务支持哪些协议？ 消息&短信服务提供RESTful风格的HTTPS协议接口供客户接入。短信API使用说明 父主题： 产品规格
消息&短信服务提供SDK吗？ 消息&短信服务已提供应用、签名、模板和发送短信SDK，具体操作请参见SDK参考。 父主题： 二次开发相关
app_id 是 String 应用主键ID，参考表5 响应SmsAppQueryResp参数中的ID apply_desc 否 String 申请说明 file_id 否 String 营业执照文件ID，表5的file_id is_involved_third 是 String 是否涉及第三方权益
file_id 否 String 文件ID status 否 String 签名状态 site 否 String 地域，取值范围：cn及hk ，当前该参数暂时不使用 signature_source 否 Integer 签名来源 is_involved_third 否 String 是否涉及第三方权益
app_id 是 String 应用主键ID，参考表5 响应SmsAppQueryResp参数中的id apply_desc 否 String 申请说明 file_id 否 String 营业执照文件ID，表5的file_id is_involved_third 是 String 是否涉及第三方权益
首次使用 感谢您对华为云消息&短信服务的关注与支持，本文将带您一步步地开始使用华为云短信服务。 希望您能通过本文的介绍快速学习并灵活地使用短信平台进行代码开发、测试和部署。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 服务概述 消息&短信 （Message & SMS）
产品优势 本节主要介绍华为云消息&短信平台的优势，助您快速了解消息&短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 极速稳定 国内验证码和行业通知短信，99%到达率，秒级可达。 基于送达计费，降低企业运营成本。 电信级平台，保证服务可靠性。 海量并发 国内三网100%
消息&短信服务支持短信退订回复吗？ 推广短信支持回复退订。 按照模板规范要求，推广短信必须添加退订方式，支持拒收请回复“R”进行短信退订。 通知类短信一般不添加退订方式，但支持手机用户回复“R”进行短信退订。 验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。 父主题： 产品规格
“第三方业务使用 ” 业务，多个签名，每个签名对应上传一套资质。点此上传资质 父主题： 资质相关
消息&短信服务的到达率和到达时延是多少？ 在客户请求正确，运营商通道正常且号码有效的情况下，国内短信（仅限于验证码短信、行业通知短信）秒级可达，99%到达率。 有效号码是指客户提交的号码中可正常使用的号码，不包括： 空号、停机等运营商标识为非正常使用的号码。 终端号码由于用户或其他原因导致无法正常接收短信
停用消息&短信服务，还会产生费用吗？ 停用消息&短信服务，不会产生费用。如果您不再使用消息&短信服务，可以联系华为云客服将应用暂停。未到期的短信套餐包不支持退订、延期或暂停，建议您在套餐包到期后申请应用暂停。 父主题： 产品规格
开通短信服务异常，如何处理？ 异常现象 处理建议 提示“您尚未绑定邮箱，去绑定”。 请进入账号中心，查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定，请绑定后重试；如果已绑定，请修改绑定后重试。 提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试
消息&短信服务开通区域和服务器所在区域不同，是否影响使用？ 您的服务器所在区域不影响使用。只要通过公网访问消息&短信服务接口，就可以正常使用消息&短信服务。 父主题： 二次开发相关
BP账户能使用消息&短信服务吗？ 不能。BP账户及其子账户都不能开通和使用华为云消息&短信服务。 父主题： 认证相关
消息&短信服务需要预充值多少？ 消息&短信服务采用预付费模式，使用短信服务前，需先在华为云账户中充值，但对充值金额无限制。 请您自行评估短信发送量，合理充值，避免因欠费导致无法使用短信服务。 父主题： 套餐资费相关
消息&短信服务支持哪些号段？ 消息&短信服务对接收短信的号码无限制，暂不支持部分虚拟运营商号码（请联系运营经理确认）。 如果是携号转网的号码收不到短信，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 父主题： 产品规格
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