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创新和发展。《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》中明确指出，到2025年规模以上企业软件业务收入突破14万亿，年均增长12%以上，而五大任务之一即提升产业基础保障水平，囊括了提升软件工程化能力、提升软件产品和数据能力、提升软件质量管理能力、提升软件价值保障能力是重要的发力方
什么是ROMA Connect技术支持服务？ ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题： 关于服务咨询
服务项 服务内容 架构稳定性提升 通过分析业务、应用架构及技术架构，识别以下3方面的问题并提供优化建议： 识别业务性能及扩展性问题，包括动静分离、流量分发、隔离解耦、限流、降级 提高数据访问速度，包括缓存、数据库优化 识别云服务单点和数据无备份问题 容量提升 根据用户提供的业务现状及预期业务峰值，提供容量优化建议
基于华为云DevSecOps理念， 针对客户对DevSecOps相关产品的需求，提供敏捷辅导、微服务迁移上云等落地实施服务，以提升企业软件交付能力，助力研发效能提升，使能企业数字化转型。 父主题： 关于服务咨询
基于华为云DevSecOps理念， 针对客户对DevSecOps相关产品的需求，提供研发能力、测试能力、微服务转型等咨询规划或诊断报告，以提升企业软件交付能力，助力研发效能提升，使能企业数字化转型。 父主题： 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 企业软件研发能力诊断、研发能力规划可以对华为云外的站点提供服务。 研发质量效能评估与规划、应用性能诊断、测试自动化工厂能力规划不对华为云外的站点提供服务。 父主题： 关于服务咨询
对DevSecOps相关产品的需求，提供CodeArts、ServiceStage、CSE等服务的技术支持及运维管理相关的服务，以提升企业软件交付能力，助力研发效能提升，使能企业数字化转型。 父主题： 关于服务咨询
OC混沌演练平台，承载华为云混沌工程的最佳实践，为用户提供一站式自动化混沌演练能力，覆盖从风险识别、应急预案管理、故障注入到复盘改进的端到端演练流程，使能用户对云上应用进行主动风险识别、风险管理和消减，提升业务韧性。 服务内容 服务分类 服务目录 服务内容 运维内容实施支持服务 混沌演练实施支持服务
7*24驻场运维服务工作时间：每天0:00~23:59 响应时间 在运维服务工作时间内，响应时间<5分钟 资源巡检 定期巡检华为云资源，提前识别风险 风险管理 识别华为云服务可靠性、性能、安全风险，提供优化建议 变更支持 协助客户进行华为云服务的开通、释放、扩容、升降配等容量管理操作 技术支持
什么是ROMA Connect规划设计与实施服务？ ROMA设计与实施服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用ROMA Connect的架构规划设计、集成实施系列服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。 父主题：
切换为目标来规划与设计一个最优的应用迁移方案。 服务不覆盖范围 非云应用平台采用规划与设计服务范围内的软件设计、改造和安装部署，如客户自行购买的第三方安全软件、应用软件、网络软件等。 云应用平台采用规划与设计的具体方案验证所需的云服务费用，由客户承担，如ER、专线、VPN、CFW、WAF等云服务产品。
什么是云助工软使能服务？ 针对工业企业在新一代工业软件上云规划、内核技术难题、数据管理、仿真应用、人工智能大模型等方面的机遇和挑战，参考华为及业界最佳实践，提供专家专业能力使能伙伴技术攻关和云技术能力构建。 父主题： 关于服务咨询
应用性能诊断-现场：提供现场服务。 应用性能诊断-现场-增量包：需基于现场叠加购买，购买后提供现场服务。 应用性能诊断-远程：提供远程支持。 企业软件研发能力诊断、研发质量效能评估与规划、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划提供现场服务。 父主题： 关于服务交付
实践，提供综合的健康检查结果和结论。 不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作，包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等； 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等； IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 服务项
客户实际需求、产品规划与设计评估需求实现可能性与上线周期。 不覆盖范围 不提供代码开发。 不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务，不负责第三方软件支持过程中所提供建议的实施。 不提供IDC和硬件设备维护，如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。
面向文本分词、文本相似度计算、命名实体识别、文本摘要等场景，调研客户环境，形成相对应的部署方案，完成算法部署实施和问题排查，提供自然语言处理能力，保证算法被上层应用调用获取分析结果，使能业务闭环。 文本分析 文字识别算法集成实施服务 为客户进行文字识别相关业务场景的调研、部署、集成、验
行介绍，包括不限于产品整体介绍、客户案例、产品特性讲解；对CodeArts的基本功能进行演示。 CodeArts平台功能技术支持：针对客户软件开发平台使用过程中的技术问题，组织技术答疑。 父主题： 关于服务咨询
工业视觉模型场景化优化服务 适用于单个摄像头，拍摄识别简单场景，使用已有方案不需进行生产工况适配，完成模型设计、训练和调优。 适用于两个摄像头，组合两个拍摄场景用于检测识别，需要基于已有方案进行适配修改，完成模型设计、训练和调优。 适用于多个摄像头组合拍摄，综合多个场景进行检测识别的复杂场景，需求重新进行
OC测试报告，提供后续的POC环境的技术支持。 服务不覆盖范围 非云基础设施采用规划与设计服务范围内的软件设计、改造和安装部署，如客户自行购买的第三方安全软件、应用软件、网络软件等。 云基础设施采用规划与设计的具体方案验证所需的云服务费用，由客户承担，如ER、专线、VPN、CFW、WAF等云服务产品。
、存储安全、合规处理等维度开展评估，分析和评估客户的云上业务数据安全能力，识别客户的潜在数据安全风险，并以报告的形式传递给客户。 面向具有复杂的业务数据使用场景的中大型企业，帮助客户评估安全能力成熟度，识别潜在风险，应对相关安全审查。 存储安全诊断增量包 存储安全优化设计服务 服务规格
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