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相关专家服务实施交付 第N+10+K日 为客户输出数仓咨询报告、数仓方案规划设计与实施、数仓开发指导、数仓迁移支持等。 服务验收 输出交付件,客户进行服务验收。
WeLink直播保障服务的套餐方案有哪些 服务项目 项目描述 适用场景 方案一 现场保障服务 项目经理1名至活动现场,针对每场活动制定专项保障方案 项目经理将协助指导客户进行平台操作,推拉流直播,并全程监控直播情况,监测直播视频流畅度 一旦发现直播出现卡顿、黑屏或其他功能不可用等现场
云会议保障服务范围不包含: 应用程序开发。 第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 服务内容 表1 特级会议、重要会议以及云展会场景内容说明 阶段 服务项 服务说明 会前 需求分析与准备 提供需求收集模板,提前收集客户会议保障需求。
不覆盖范围 应用系统的设计和运维工作,包括不限于客户应用开发、测试、部署、迁移、故障诊断等; 第三方软件的安装、配置指导、补丁更新、测试、故障诊断、优化等; IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。
责任分工矩阵表 R=责任方/Responsibility S=协助方/Support 服务产品 描述 服务条目 客户 华为 ROMA Connect集成实施 推荐服务,依据深化设计方案的指导书,完成项目集成相关的设计、开发、部署、测试以及验收等工作。
根据客户安全研发需求,从接入终端、网络安全、云平台安全、管理安全等方面,分析客户如何基于云桌面进行安全研发。 3 云服务需求分析 根据收集的IT信息,从资源、网络、数据、安全等方面,分析对云服务的诉求。 确认用户访问量、云桌面个数、云桌面规格、用户数量等。
其它技术支持:提供云灾备领域的系统告警和业务紧急问题处理、脚本开发等技术支持活动。 服务不覆盖范围 在提供专业服务时按照合同确定的内容进行服务,超出范围的活动无法支持,例如云基础架构的设计、非灾备领域的软件安装支持、应用性能调优或者客户原有软件系统升级等活动。
服务覆盖范围 根据《数字化办公咨询服务说明书》执行调研与诊断; 根据《数字化办公咨询服务说明书》执行规划与设计; 根据《数字化办公咨询服务说明书》实施与验证(可选) 服务不覆盖范围 不包含实施需要的软件产品,硬件产品、网络架构调整、软硬件部署实施或改造; 不包含客户应用系统,接口的设计、开发
如需驻场,需要提供场地及各种开发环境(包括电脑、网络等)。 开通华为云账户并进行充值,用于项目实施。 月度分析报告如果需要华为方输出,需授权管理员账号信息,否则华为方辅助管理员输出。
不覆盖范围 不提供代码开发。 不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务,不负责第三方软件支持过程中所提供建议的实施。 不提供IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 不提供其他云产品的技术支持服务。 服务区域 中国。
该直播可推流至抖音、快手、微信等主流直播平台。按场计费,每场直播连续时长不超过24小时。该直播仅限于主播推流上行,不包括直播CDN分发等费用。 分身数字人声音模型制作 根据客户需求,基于已有数字分身形象和声音,结合知识库和观众进行视频交互执行。
云平台基础架构设施设计与环境搭建。 迁移实施所需的通信基础组件。 未明确认定在“范围内”的应用系统、数据库及数据迁移。
依据等级保护标准 进行安全建设整改 提供符合等保2.0合规需求的安全产品 辅导客户进行系统安全加固,建设安全体系 - - 等保测评 信息系统运营单位选择公安部认可的第三方等级测评机构进行测评,提供跨地市的情况下由本地(本省)测评机构交付的等保测评服务 配合测评机构测评,接收报告 提供华为云平台合规资质证明
服务内容相关: 服务内容不包含业务代码开发及所有第三方软件的安装、配置指导、补丁更新等日常运维服务。