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可以对华为云外的站点提供服务吗? 原则上仅为有可能采购华为工业软件的高校、高职和教育企业提供此服务,并通过此服务为华为工业软件带货。 父主题: 关于服务咨询
、iDME实施服务和iDME技术支持三个服务。 iDME设计服务:通过了解客户业务,结合丰富的数字化实践经验帮助客户梳理业务模型,并落入iDME系统中。 iDME实施服务:客户购买iDME云服务后,帮助客户完成公有云及边缘云的应用部署,并与客户其他系统进行集成和联调。 iDME技
提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务,帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题,提升客户集成应用能力,保障企业业务系统稳定运行。 ROMA设计与实施服务属于线上服务,远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议,交付提供交付件。 父主题: 关于服务交付
哪些区域可以使用管理检测与响应? 管理检测与响应的企业版和等保建设助手属于线下服务。可购买的区域为:“华北-北京四”。 父主题: 关于服务咨询
面向客户自行进行的项目,提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务,帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题,提升客户集成应用能力,保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题: 关于服务交付
云上保障护航服务 云上保障护航服务根据服务规格套数、远程保障天数和现场应急天数进行计费,且为一次性计费产品。 健康检查服务 健康检查服务根据资源数进行计费,且为一次性计费产品。 提升服务 提升服务根据服务规格套数和资源数进行计费,且为一次性计费产品。 变更配置 辅助云运维 辅助云运维支持退订,不支持升降级。
服务是否支持变更? WeLink咨询服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
决方案,提供了简单易用的迁移能力和多种数据源到数据湖的集成能力。数据迁移工具实现Hive、HBase、HDFS(全量、增量数据)迁移到MRS、DLI,数据校验工具保证数据迁移过程的数据一致性,降低了客户数据源迁移和集成的复杂性,有效地提高数据迁移和集成的效率,实现HDFS/Hive/HBase等多种数据平滑迁移。
鲲鹏高校课程开发支持服务由华为鲲鹏服务专家团队或经授权的合作团队交付。交付讲师具备3年以上鲲鹏计算相关领域的规划管理工作经验,熟悉鲲鹏体系的应用战略和发展规划,具备鲲鹏体系课程设计、开发能力和规范授课的能力。 验收方案 鲲鹏高校课程开发支持服务验收标准条件如下。 表4 服务交付件 服务项 对应交付件 素材 课程素材
服务是否支持变更? WeLink运营支撑服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? WeLink直播保障服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? aPaaS咨询与规划服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
需求优先闭环管理:新业务场景咨询和需求优先处理,主动跟踪闭环。 月度使用报告:云桌面资源使用、业务开展情况、问题和需求处理进展等的月度分析报告(1次/月)。 大客户线上支持服务-专业版 对桌面规模>500端的企业远程支持,辅助企业运营方案落地,提升运维效率。 专属服务经理和支持群:专人(1人)
云会议交付实施服务可以提供哪些服务? 云会议交付实施服务当前包含媒体下沉交付实施服务。媒体下沉交付实施服务由方案咨询、组网设计、部署实施和验收支持四大内容组成。 方案咨询服务根据客户实际业务和场景需求,结合用户实际基础设施能力情况,为客户提供对应的解决方案;组网设计服务根据客户基础设施实际情况,为客户进
服务是否支持变更? 属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
计费说明 物联网咨询与规划服务,分为按人天计费和按套/个计费两种计费模式。 L4.5服务的物联网咨询服务,提供资深顾问、高级咨询专家、资深咨询专家三档服务,按人天计费。 L4.5服务的物联网调研诊断服务,提供了车间调研、工厂调研的基础版、专业版、增量包规格,按套/个计费。 计费项
服务是否支持变更? ROMA设计与实施服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
查看服务单 操作场景 查看服务单信息、状态、过程交付件,了解服务单详情和进度。 约束限制 管理员帐号(主帐号)可以查看子帐号名下的工单,子帐号无法查看主帐号名下的工单。 操作步骤 登录管理控制台。 在上方导航栏,选择“支持与服务 >专业服务”,进入专业服务,默认显示“我的服务单”页面。
服务是否支持变更? ROMA运维与管理服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
华为云政务类解决方案集成交付服务可以提供哪些服务? 华为云政务类解决方案集成交付服务针对客户的需求提供了专业化的解决方案交付服务,内容包括: 业务规划和设计服务 集成实施服务 高级技术支持服务 父主题: 关于服务咨询