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在收到预警信息后，及时与一线和用户联系，加快项目交付。 通知规则：针对服务监管超过180天未完成交付订单，系统自动发送预警。 通知频率：每周一次（每周一上午9：00） 通知对象：（1）用户所属BD ：发送手机短信和应用号；（2）商品所属商家：发送邮件和手机短信至商家在服务商信息中预留的联系方式。
以镜像交付方式发布鲲鹏商品时，支持选择“华北-北京四”、“华南-广州”和“华东-上海一”三个云服务区。 鲲鹏镜像必须在以上3个区域制作并在该云服务区发布，不能选择其他云服务区。 混合云商品发布规范 发布混合云商品时，“商品简介”和“商品说明”必须有混合云相关的描述信息。 发布混合云商品时，必须选择“混合云”商品认证标签。
的销售分成。 商品营销 将华为公司多年积累的成熟的商品Go to Market能力和经验，沉淀为平台的工具和资源赋能伙伴商品，并与伙伴共享商机，创造更多商业化价值。 持续运营 为伙伴提供经营数据和用户数据等维度的分析能力看板，以及多样灵活的交易结算能力，为伙伴在云商店的稳健经营提供保障。
进入“基本信息”页面。 根据页面提示，填写商品信息（包括“商品主图与视频”、“商品简介”、“商品说明”、“商品亮点”）和客户案例。 商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量，请确保： 1、若为纯文字说明，内容不低于400字符； 2、若为图文说明，图片支
先执行完一条任务后再扫描下一条。 域名未认证的扫描服务不支持编辑；正在执行中的扫描服务不支持编辑和删除；已完成认证的扫描服务不支持修改域名。 扫描任务结束后，可在任务栏查看到扫描结果和报告，发布商品时系统将自动关联商品的安全漏洞扫描结果并提交审核。 SaaS类商品发布安全规范 发
调用。 华为云接口采用HTTP传输协议，有如下约束条件： 请求报文和响应报文使用JSON报文UTF-8字符集编码。 媒体类型表示为Application/json。 可选参数在消息体中可以不编码。 接口请求参数和响应参数中时间格式统一为UTC时间（包括时区），格式为yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'。
开票 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题： 售后服务
在商务折扣栏，填写对应SKU的商务折扣和商家销售分成比例； 商务折扣：需填写为客户创建的优惠折扣。 商家销售分成比例：需填写要申请的销售分成比例。（若突破免审批分成比例将收到系统提示） 批量设置折扣与分成：如需批量设置该规格所有SKU的商务折扣，可点击“批量设置折扣与分成”进行填写 填写“商务申请依据”和“商务
结算示例：2019年2月7号生成2019年1月账期的账单，包含从2019年1月1号到2019年1月31号进入结算账单时间的订单和交易。账期ID为201901，金额以实际订单和交易为准。 License类、涉及服务监管的SaaS类和人工服务类商品根据服务监管状态出账，服务监管状态为已完成的订单，次月结算时系统自动出账。
、盖章生效、签约地点等内容，请调整或下载参考样例模板进行修改，模板可通过点击填写处下方提示中的《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定，该协议必须包含保护用户个人信息的条款，请添加用户隐私条款。 通用商品服务协议模板填写说明请参考如下内容：
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接入流程 通用和自服务SaaS类商品接入流程介绍 联营SaaS类商品接入流程介绍 父主题： SaaS类商品接入指南 V2.0（新商品上架）
请提供与商品相符且有效的操作手册，需说明用户从云商店购买商品后，如何登录、使用等；使用指南需说明用户从云商店购买产品后，如何登录、使用等。 镜像商品需说明镜像购买并部署在华为云主机后，需开放哪些端口、如何登入使用等。 API类商品的使用指南需补充如何使用该商品的API接口等相关内容，用于指导用户操作，请补充完整后重新上传。
先执行完一条任务后再扫描下一条。 域名未认证的扫描服务不支持编辑；正在执行中的扫描服务不支持编辑和删除；已完成认证的扫描服务不支持修改域名。 扫描任务结束后，可在任务栏查看到扫描结果和报告，发布商品时系统将自动关联商品的安全漏洞扫描结果并提交审核。 父主题： 发布SaaS类商品
新增商品级转售折扣授权 商家进入“卖家中心-销售管理-转售商务授权-经销商转售（商品级）-待授权”页签。 点击商品后的“授权”按钮，输入正确的转售折扣和有效期，点击“确定”，即可设置成功。 商品级转售折扣对应的经销商账号，是全部转售伙伴，不可修改。 该折扣适用所有经销商的客户消费。 修改/失效商品级转售折扣授权
SaaS类商品接入指南 V1.0（已下线） 通用和自服务SaaS类商品接入指南 V1.0 联营SaaS类商品接入指南 V1.0 父主题： 商品接入相关接口
交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题： 买家常见问题
的“资源详情”，进入到详情页查看商品的基本信息及应用信息。 点击“应用信息”中的“登录密码”右侧的图标，可查看并复制初始密码。使用用户账号和初始密码登录“管理地址”与“前台地址”。按照详情页应用信息中的使用指南进行使用，若使用账号密码无法登录或指南描述不清晰，请根据页面中的联系方式，联系商家提供服务。
支持5天无理由全额退订的商品，在交易担保期内，用户可在线提交退款申请，退款成功的订单，在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单。合计结算金额为0。 尚未生效的续费订单，退款成功后在结算账单中会同时出账原始订单和退订订单，合计结算金额为0。 示例：用户在2024年1月5号购买了商家的saas包周期商品，每
收”按钮； 需求状态变更为“需求转化中”，点击操作列的“创建专属优惠”； 进入创建专属优惠页面，系统会自动带出用户信息和需求商品信息，核对信息后，填写优惠名称和商务折扣等必填信息； 填写完成后，点击提交即可。 若填写商务折扣在免审折扣范围内则免审批，创建专属优惠后立即生效； 若填
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