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如何收集驱动安装信息 收集驱动安装信息的方法如下: 登录弹性云服务器。 执行以下命令,检查是否禁用了nouveau驱动。 lsmod | grep nouveau 如果是驱动安装失败类问题,收集/var/log/nvidia-installer.log 驱动安装日志,并转储日志信息。 父主题: 故障信息收集
超大内存型 超大内存型实例类型总览 超大内存型弹性云服务器内存要求高,数据量大并且数据访问量大,同时要求快速的数据交换和处理以及低延迟的存储资源。提供超大内存,且有很高的计算、存储、网络能力。 该类型弹性云服务器默认开启超线程,每个vCPU对应一个底层超线程HT(Hyper-Threading)。
在“密钥对管理”页面,单击“创建密钥对”。 密钥对包括私有密钥对和账户密钥对。私有密钥对仅限本用户使用,账户密钥对账户下其他用户也可使用。 您可以根据业务需要选择创建合适的密钥对。 根据界面提示输入参数。 输入密钥对“名称”。 输入“密钥对类型”。 选择“KMS加密”。 如果同意托管私钥并勾选“我同
Windows服务器配置多用户登录后,Administrator登录正常,普通用户登录后出现闪屏,或者打开"我的电脑"出现自动关闭,不能正常使用。 处理方法 使Administrator用户登录服务器,查看系统日志及应用日志,查找异常模板,本例发现Mglayout64.dll模块出现异常 打开C:\Wind
处理方法 查看系统日志。 通过VNC方式登录云服务器。 单击打开服务管理,选择“管理工具 > 事件查看器 > Windows日志 > 系统 > 筛选当前日志”。 图1 事件查看器 在“事件级别”栏,勾选“关键”、“警告”、“详细”、“错误”。 图2 筛选日志 查找登录相关的日志信息。 查看主机系统资源使用情况。
处理方法 查看系统日志。 通过VNC方式登录云服务器。 单击打开服务管理,选择“管理工具 > 事件查看器 > Windows日志 > 系统 > 筛选当前日志”。 图1 事件查看器 在“事件级别”栏,勾选“关键”、“警告”、“详细”、“错误”。 图2 筛选日志 查找登录相关的日志信息。 查看主机系统资源使用情况。
远程登录弹性云服务器时,对浏览器版本的要求? 用户采用远程登录方式访问弹性云服务器时,使用的浏览器应满足表1。 表1 支持的浏览器版本 浏览器 版本 Google Chrome 31.0-75.0 Mozilla FireFox 27.0-62.0 Internet Explorer
远程连接Windows云服务器报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持 问题描述 Windows操作系统的本地PC,通过RDP协议(如MSTSC方式)远程桌面连接Windows云服务器报错,报错显示出现身份验证错误,要求的函数不受支持。 如果报错信息中仅提示:出现身份验证错误,要求的函数不受支持。请参考处理方法解决该问题。
远程连接Windows云服务器报错:出现身份验证错误,要求的函数不受支持 问题描述 Windows操作系统的本地PC,通过RDP协议(如MSTSC方式)远程桌面连接Windows云服务器报错,报错显示出现身份验证错误,要求的函数不受支持。 如果报错信息中仅提示:出现身份验证错误,要求的函数不受支持。请参考处理方法解决该问题。
云服务器控制台管理(OpenStack Nova API) 获取弹性云服务器的控制台日志(废弃) 获取VNC远程登录地址(微版本2.6及以上)(废弃) 父主题: 历史API
GPU加速云服务器出现NVIDIA内核崩溃,如何解决? 问题描述 GPU加速型云服务器在运行过程中发生crash,重启云服务器后检查日志,发现没有打印NVIDIA驱动堆栈日志。 图1 堆栈日志信息 可能原因 云服务器在运行过程中遇到NVIDIA官方驱动bug,导致云服务器内核崩溃。 处理方法 方法一:重启云服务器。
单击“Load”,并在本地选择该密钥对的私钥文件。 系统将自动加载该私钥文件,并在“PuTTY Key Generator”中恢复格式正确的公钥文件内容,如图2所示,红框中的内容即为符合系统要求的公钥文件。 图2 恢复公钥文件内容 复制红框中的公钥内容,并将其粘贴在文本文档中,以.txt格式保存在本地,保存公钥文件。
密钥对无法下载 密钥对私钥文件只能下载一次。 如果密钥对私钥文件已丢失,建议您重新创建并下载保存。 处理方法 登录管理控制台,选择“密钥对”。 图1 密钥对 单击“创建密钥对” 。 图2 创建密钥对 单击“确定”将密钥对保存到本地。 图3 保存密钥对 父主题: 密码与密钥对
/root 图1 SSH密钥无法登录 可能原因 根据日志报错,提示/root这个目录权限问题,排查/root目录,以及目录内的.ssh,.ssh目录内authorized_keys的权限以及属主属组。 处理方法 修改/root目录的权限以及属主属组后,SSH恢复正常。 父主题: SSH连接
执行以下命令,查看ECS实例内核参数kernel.unknown_nmi_panic的值。 sysctl -n kernel.unknown_nmi_panic 如果内核参数的取值为1,说明是由于内核参数配置错误引起的ECS实例异常重启。 图1 排查结果 执行以下命令,查看是否存在内核参数kernel
Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案 问题现象 Linux云服务器启动sshd服务失败,出现/var/empty/sshd无法访问的问题。 适用场景 本节操作适用于CentOS7/EulerOS系统,其他Linux系统可能存在差异。 场景
变更弹性云服务规格时,提示系统繁忙,无法成功提交? 问题描述 对已关机的弹性云服务器进行变更规格操作时,提示系统繁忙,无法正常提交变更规格操作。 处理方法 查看当前弹性云服务器所属订单和资源。 如果发现现有订单所属资源已进入保留期,则无法变更规格,需要先续订,才可以进行变更规格操作。
nse问题 问题描述 用户业务是做图形处理的,且用户已经安装了GRID驱动,但用户的GPU使用率很低或渲染性能达不到预期。 例:运行图像识别任务,任务会突然卡住无法继续运行,GPU的性能表现差;查看/var/log/messages日志发现有如下报错,询问用户后确认用户购买了License但是未配置License。
user test. 可能原因 该问题通常是由于相应用户的默认Shell被修改所致。 处理方法 远程登录弹性云服务器。 执行以下命令,查看相应用户的默认Shell。 cat /etc/passwd | grep test 查看相应用户的 Shell 是否被修改成了 nologin。 t
详情可以参考NVIDIA的Xid描述文档:https://docs.nvidia.com/deploy/xid-errors/index.html。 处理方法 尝试重新运行作业并观察Xid错误是否消失。 若错误持续存在,尝试检查代码或分析日志,确认是否为程序引入的Xid故障。 若确认不是程序引入,请联系技术支持处理。