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权限介绍 - 费用中心
IAM是华为云提供权限管理的基础服务,无需付费即可使用,您只需要为您账号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍,请参见《IAM产品介绍》。 系统权限 默认情况下,新建的IAM用户没有任何权限,您需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为
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申请修改地址 - 费用中心
操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型、订单状态(待发货、待支付)筛选订单,也可根据创建时间、输入订单号搜索。 单击需要修改地址的订单操作栏“申请修改地址”或“更多>申请修改地址”。 可新增收件地址或选择已保存的地址,将鼠标放在已保存的地址上,单击“编辑”修改收货地址。
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申请退换货 - 费用中心
申请退换货 客户购买硬件商品收到货物后,可以对已完成的硬件订单申请退换货。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(已完成)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击需要申请退换货的订单操作栏“申请退换货”或“更多>申请退换货”。
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如何查看现金券 - 费用中心
如何查看现金券 客户可以查看自己获得的现金券。 前提条件 合作伙伴或华为云已下发现金券。 操作步骤 登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”,进入费用中心。 在左侧导航栏中选择“优惠与折扣 > 现金券”,进入“现金券”页面。 仅当客户获得过现金券,费用中心才会展示“现金券”页面。
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组合服务的订单体验变化 - 费用中心
c. 展开实例信息可查看各资源的关联关系和其他详细信息。 续费的体验变化 变化点: 组合服务的实例下的各资源整体一起续费,组合服务的实例展开可查看各资源/产品的关联关系。 原续费管理列表: 现续费管理列表: 展开实例可查看各资源的关联关系和其他详细信息。 原续费操作页面: 现续费操作页面:
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按需转包年/包月 - 费用中心
按需转包年/包月 客户可以将资源的计费模式由按需转为包年/包月。按需转包年/包月操作会生成新的订单,客户支付订单后,包年/包月的资费模式立即生效。 图1 按需转包年/包月 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行按需转包年/包月操作。 注意事项 只有订购实例状态是“使用中”的资源才能变更计费模式。
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为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? - 费用中心
为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? 账单管理页面(例如:明细账单页面)列表中,新增“使用量(定价量纲)”字段,即按照产品上架时定价采用的使用量单位展示使用量。 使用量(定价量纲)=使用量/使用量转换比率。转换后的值最多保留小数点后十位,截断处理。
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如何查询一年以前的账单? - 费用中心
如何查询一年以前的账单? 华为云提供自2019年1月以来的账单查询,可一次导出最多12个月的费用账单,请及时下载保存。 2019年1月之前的账单,请提交工单获取。 父主题: 账单
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资源包续费和再次购买的区别? - 费用中心
资源包续费和再次购买的区别? 资源包续费:针对资源包到期后, 仍计划继续使用的场景下可以通过续费继续使用资源。续费时不能指定生效时间,续费成功后不会立即生效。只有当前周期到期后,新周期才会生效。若当前周期内用量提前耗尽,可能出现用量中断的情况。续费资源包操作请参见如何手动续费。
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关联过伙伴的费用账单 - 费用中心
关联过伙伴的费用账单 如果您关联过伙伴,想查看关联前的账单数据信息时,可以参考当前页面的操作。 切换运营实体的场景 普通客户关联合作伙伴后,运营实体从华为云切换为合作伙伴账号。 合作伙伴子客户取消关联成为普通客户后,运营实体从合作伙伴账号切换为华为云。 合作伙伴子客户取消关联并重
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后付费客户充值后的还款规则是什么? - 费用中心
优先还款的子账号 -> 子账号 -> 主账号。 先偿还企业主子的逾期账单。有多笔逾期账单时,按照到期还款日早晚顺序进行还款。还款日相同的,对设置了优先还款的子账号进行优先还款,还款顺序为:优先还款的子账号 -> 子账号 -> 主账号。 逾期账单还清后,在未逾期已出账账单中,先对设
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如何反馈奖品的收件地址? - 费用中心
如何反馈奖品的收件地址? 进入“账号中心 > 我的特权”页面,选择“我的奖品”页签,在“收件地址”区域可以新增或修改奖品的收件地址。 父主题: 其他
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我发起的提现,钱退到哪里了? - 费用中心
我发起的提现,钱退到哪里了? 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 原路提现: 微信、支付宝、银联、Huawei Pay方式充值的金额,1个工作日内退还至原付款账户。 转账汇款(专属汇款账号和通用汇款账号)充值的金额,7个工作日内退还至客户充值时的银行账户。 银行卡提现:通过该方式
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发送资源包余量预警的规则是什么? - 费用中心
发送资源包余量预警的规则是什么? 资源包余量预警通知即时发送。 发送余量预警通知时,是按照同类型且生效中的资源包计算使用量,而不是看单个资源包的使用量。 示例:当前存在10个同类型且生效中的资源包,某一个资源包使用量占不足时,不会发送余量预警通知;当10个资源包的总使用量不足时,会发送余量预警通知。
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免费试用的产品,到期后会自动续费吗? - 费用中心
免费试用的产品,到期后会自动续费吗? 试用产品到期后,不会自动续费。客户可以到费用中心“续费管理”进行续费操作。 父主题: 续费
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为什么预览的发票信息不全? - 费用中心
为什么预览的发票信息不全? 真实的发票内容都是完整的。预览的虚拟发票仅供参考,以真实的发票为准。 父主题: 申请发票类
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什么时候可以获取完整的月度消费情况? - 费用中心
什么时候可以获取完整的月度消费情况? 正常每个月的消费数据将于次月3号完成汇总和出账。 父主题: 账单
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如何查询奖品的快递单号? - 费用中心
如何查询奖品的快递单号? 进入“账号中心 > 我的特权”页面,选择“我的奖品”页签,在奖品列表中可以查看到奖品的快递单号。 父主题: 其他
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充值后,为什么订单还是待支付状态? - 费用中心
充值后,为什么订单还是待支付状态? 充值只是增加账户余额的金额。支付订单需要到 待支付订单 中找到订单去完成支付,具体操作请参见 支付订单 。 父主题: 订单
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在当月消费里面为什么出现了上月的用量? - 费用中心
在当月消费里面为什么出现了上月的用量? 由于您使用的云服务话单上报时间可能产生延迟,当遇到消费时间在上月,但用量话单上报时间延迟至当月1号23:59:59后上报的情况,该笔消费记录将计入当月账期。 举例: 2024/01/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:00的CDN按需用