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短信群发助手中,如何批量导出发送失败的号码? 请登录短信控制台,进入“群发助手 > 任务管理”页面。 在“发送任务记录”页签选择对应任务,单击“查看详情”。 单击“下载失败号码文件”。 只能导出当前时间之前三天内的发送任务中的失败号码,如果需要导出超过三天之前的发送任务中的失败号码,请联系客服处理。
支持消息&短信服务的站点和区域有哪些? 华为云有两个站点,分别为华为云中国站和华为云国际站,都支持消息&短信服务。 华为云中国站账号适用于中国大陆客户,华为云国际站账号适用于全球的组织、企业、以及中国企业的海外分部。 中国站和国际站存在差异,具体差异点如表1所示。请选择合适的站点注册账号
消息&短信后端服务是否是多AZ容灾部署的? 有容灾部署,但不支持多AZ。 父主题: 产品规格
消息&短信服务的到达率和到达时延是多少? 在客户请求正确,运营商通道正常且号码有效的情况下,国内短信(仅限于验证码短信、行业通知短信)秒级可达,99%到达率。 有效号码是指客户提交的号码中可正常使用的号码,不包括: 空号、停机等运营商标识为非正常使用的号码。 终端号码由于用户或其
已申请短信模板,并获取模板ID。 您可以使用如下三种方式群发短信: 调用发送短信API,向单个或多个用户发送相同内容的短信。 调用发送分批短信API,向多个用户发送不同内容的短信。 通过群发助手提交发送任务。 父主题: 短信发送相关
发送的短信被手机安全管家拦截为垃圾短信,如何处理? 可能是短信内容或短信发送号码触发了手机安全软件的拦截规则。请进入手机安全管家,将已拦截短信添加到白名单,并手动恢复短信。 父主题: 故障排除
短信服务添加短信模板的数量及使用次数有限制吗? 每个应用下默认最多支持创建2000个模板,如需扩大配额,请提交工单或联系客户经理申请。 模板审核通过后,模板的使用次数无限制。 模板审核未通过时可以修改。 模板审核通过之后如需修改,添加新的模板提交审核即可。 父主题: 模板相关
群发短信时,导致欠费,发送的短信会不会失败? 因为短信计费结算周期是1小时,账户变更为欠费冻结状态前,短信平台已受理的短信发送请求不会失败,具体以状态报告为准;如果账户已欠费冻结,则无法使用短信业务,且还在消息队列中的短信发送请求都会失败。 父主题: 短信发送相关
如何获取短信平台的HTTPS调测证书? 短信平台不提供HTTPS调测证书。推荐使用APP接入地址,请求时不会出现证书校验问题。 APP接入地址从短信控制台的“应用管理”页面获取。详细指导参考开发指南。 父主题: 二次开发相关
调用接口发送短信时,填写的手机号码有格式要求吗? 调用发送短信API和发送分批短信API时,请求参数“to”用于填写短信接收方的号码,标准号码格式为:+{国家码}{地区码}{终端号码}。 发送国内短信,如果“+{国家码}”不存在,则默认为+86,如果接收方号码为手机号码,则{地区
如何设置短信模板内容的文本格式(下划线、字体颜色)? 不支持。短信服务只能发送纯文本,不能自定义文本格式,如下划线、字体颜色,字体加粗等。终端接收短信的呈现形式由终端定义。 父主题: 模板相关
同一和不同应用下能否添加重复的短信签名? 同一和不同应用下,都不支持重复添加签名名称相同且签名类型一致的签名,但支持添加签名名称相同但签名类型不一致的签名。 父主题: 签名相关
短信发送记录和业务统计数据支持存储的时间是多久? 短信发送记录和业务统计数据支持存储的时间如下所示,如您需要保留更久的时间,建议您将历史数据导出到本地储存,以便后续查询。 短信发送详情支持查询最近90天的历史数据,查询的时间跨度最长为7天。 业务统计支持查询最近180天的历史数据,查询的时间跨度最长为31天。
在华为云购买的短信套餐包能不能在第三方云使用? 不能。短信套餐包不支持跨服务商使用。 父主题: 套餐资费相关
能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云? 不支持。如果您需要使用华为云消息&短信服务,请在开通短信服务后,按照签名/模板/变量规范,重新申请短信签名/申请短信模板。 父主题: 其他问题
能否将一个账号开通短信服务,给另一个账号下的云服务(例如云速建站)使用? 可以。请参考开发准备获取发送短信所需的数据,并在其他云服务(例如云速建站)下集成调用发送短信API/发送分批短信API即可。 发送短信产生的费用,将计入已开通短信服务的账号(短信应用归属账号),请为该账号合理充值。
群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理? 该提示信息表示号码接收文件中,非A列单元格中有非法内容,请保留A列号码,清空其他列中的内容。 父主题: 故障排除
如何查看短信消费费用? 当您使用短信服务产生费用后,可按照以下方式查看消费明细: 登录短信控制台。 选择上方导航中的“费用”,进入“费用中心”总览界面。 选择左侧导航中的“账单管理 > 流水和明细账单”,查看费用账单。 父主题: 套餐资费相关
如果您需要对您所拥有的消息&短信服务进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的华为云账号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用消息&短信服务资源。
使用群发助手,号码导入有格式限制吗? 进入控制台-群发助手,单击“下载示例文件”,根据文件中的模板说明录入号码后,将文件上传。 导入的接收号码文件中,存放的手机号码不能超过5万个。上传文件的文件名只能包含数字、字母、中文,不能包含其他特殊字符。 为防止录入的号码显示异常,请将单元格设置为“文本”格式,或者拷贝示例号码单元格粘贴修改。