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什么是物联网运维与管理服务？ 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持续对物
是否对中国以外的用户提供服务？ 支持。 父主题： 关于服务交付
服务结束后，根据所选服务项，出具交付件清单。 免责说明 在实施过程中，非华为云原因导致的第三方设备或系统故障。 客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述约定所导致的第三方索赔，客户应承担全部责任，华为云免于罹受任何损失。 验收标准 验收标准 各
使用行业AI上云与实施服务的获得的终交付件是什么？ 集成实施与开发支持服务 服务名称 交付件 视频分析算法集成实施服务 《视频分析算法集成实施方案》 自然语言处理算法集成实施服务 《自然语言处理算法集成实施方案》 文字识别算法集成实施服务 《文字识别算法集成实施方案》 语音分析算法集成实施服务
ROMA咨询服务是基于华为自身数字化转型实践经验，结合华为云丰富的平台能力，深入调研分析客户业务场景和现状，对比标杆实践，分析差距，给出建议，最终输出高阶融合集成方案（主要包括集成策略，集成架构，对集成平台的能力要求，安全要求等），为客户建设新一代融合集成平台提供纲领性指导。 父主题： 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 可以为计划将业务迁移到华为云的企业提供服务。 父主题： 关于服务咨询
是否可以下载管理检测与响应报告（等保测评报告）？ 当管理检测与响应完成，您会收到短信通知信息。此时，您可登录管理控制台在“支持与服务 > 专业服务 > 我的服务单”页面，下载并查看管理检测与响应服务报告。 父主题： 关于服务咨询
的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持续对物联网云平台运营、数据价值挖掘、物联网解决方案持续构建等。 服务内容 服务项 服务子项 服务内容 适用场景 物联网运维服务 物联网远程运维服务
基于华为云平台以及客户业务上云的最佳实践，通过分析客户上云需求，调研客户业务现状，依托云采用框架、卓越架构框架、华为上云迁移方法论，帮助客户全面评估上云风险，基于客户需求和业务为客户规划设计云上卓越架构，提供“理论+实践”服务，为客户量身定制上云解决方案，借助一站式迁移工具平台MgC
提供大数据平台的设计服务 适用于客户的计算资源CPU核数在480U以内 大数据平台设计服务-中规模 提供大数据平台的设计服务 适用于客户的计算资源CPU核数在480-1000U之间 大数据平台设计服务-大规模 提供大数据平台的设计服务 适用于客户的计算资源CPU核数在1000U以上
可以对华为云外的站点提供服务吗？ 该服务目前不支持对华为云外的站点提供服务。 父主题： 关于服务咨询
交付件 aPaaS平台咨询规划 aPaaS平台业务咨询规划-高级专家 《aPaaS平台业务咨询规划报告》 aPaaS平台业务咨询规划-资深顾问 《aPaaS平台业务咨询规划报告》 aPaaS平台业务咨询规划-高级咨询专家 《aPaaS平台业务咨询规划报告》 aPaaS平台业务咨询规划-资深咨询专家
WeLink集成咨询服务： 服务类目 服务内容 服务说明 应用集成建议 <WeLink开放平台培训> 介绍WeLink的开放集成能力 <企业应用迁移WeLink指导> 企业应用诊断和建议（日常交流、指导） 部署服务 <云桥部署> 部署WeLink软VPN“云桥”到客户机房，及后续日常服务 <WeConnector部署>
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 不需要。 父主题： 关于服务购买
等保测评备案不包含ICP备案。 服务流程 入项评估 -> 下单及授权-> 分析与优化 -> 测评实施 -> 项目验收 服务交付件 服务项 服务交付件 等保安全服务 《等保测评报告》 密评安全服务 《密码测评报告》 服务周期 认证测试中心服务实施阶段，以服务提供方（华为云）与服务接收方（客户）签订
数据迁移服务 服务不覆盖范围 本专业服务不包括iDME运行所需的硬件环境资源。 服务区域 中国。 服务流程 iDME实施与支持服务流程如下： 服务阶段 阶段说明 服务申请 客户提交服务申请 服务经理评估客户需求 服务经理对齐服务目标和服务范围 服务实施 交付人员按照服务内容交付 交付人员向客户提供交付件
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 不需要。 父主题： 关于服务购买
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 否。 父主题： 关于服务购买
范设计、自动化工厂平台赋能、测试过程实践指导、测试过程优化建议。 测试团队组织设计指导：结合企业测试团队现状，协助客户搭建质量测试团队。 测试流程规范设计指导：结合企业测试能力现状，协助客户制定端到端测试流程规范。 测试自动化工厂平台赋能指导：测试自动化工厂平台赋能指导（总共4次指导），并对测试过程实践指导。
客户必须提供涉及的业务系统相关的信息（包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等）。 在华为云提供业务迁移上云服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为云解决问题。 华为职责 华为需明确此次迁移项目的负责人和技术负责人，因特殊情况华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。
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