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商家入驻成功后,可以通过如下方式更新商家信息: 进入商家管理>商家信息页面,在“商家信息”区域单击进行基本信息修改并提交。云商店将在3个工作日内完成审核,审核结果将通过邮件及短信的形式通知到入驻信息中填写的客服邮箱及联系人手机中,请耐心等待并注意查收。 可修改公司logo、雇员规模、经营年限、注册资金、营业执照、公
客户申请发票后,请商家在7天内完成发票。 当发票面值<100元时,需客户承担快递费用,商家可发送到付快递给客户;当发票面值≥100元时,请商家承担快递费用。 商家给客户开票的金额为订单全额,在订单申付成功后可申请华为云云商店开具平台费发票。 注意事项 商家可以在卖家中心设置支持的发票类型,具体设置方式参考《发票类型设置》。
如何发起服务监管申诉 订单处于服务监管流程中,商家及用户可在任意节点、任意时间发起申诉操作。 具体操作步骤如下: 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。
安全事件上报等工作; 伙伴应在服务声明中,明确对客户数据安全保护的责任、义务,以及采集客户数据的目的、范围、使用期限,并明确客户退订服务时数据的留存周期和清除方式,并承诺不会通过技术手段还原已清除数据信息。 伙伴如果向客户提供数据相关的服务,应在服务声明中明确数据来源的合法性、真实性。
安全事件上报等工作; 伙伴应在服务声明中,明确对客户数据安全保护的责任、义务,以及采集客户数据的目的、范围、使用期限,并明确客户退订服务时数据的留存周期和清除方式,并承诺不会通过技术手段还原已清除数据信息。 伙伴如果向客户提供数据相关的服务,应在服务声明中明确数据来源的合法性、真实性。
开具的发票对应多少税率? 客户服务商应以服务费的形式按税法规定的税率开具发票,一般纳税人或小规模纳税人对应的服务费税率会有所不同,请客户服务商按税法规定匹配正确的服务费税率。 父主题: 客户服务商常见问题
安全事件上报等工作; 伙伴应在服务声明中,明确对客户数据安全保护的责任、义务,以及采集客户数据的目的、范围、使用期限,并明确客户退订服务时数据的留存周期和清除方式,并承诺不会通过技术手段还原已清除数据信息。 伙伴如果向客户提供数据相关的服务,应在服务声明中明确数据来源的合法性、真实性。
发布到云商店。 在“选择服务包”时,请点击“增加”按钮,按“名称”搜索已上传的服务包,点击“确定”上传;如没有所需的服务,请点击“去上传服务包”,跳转至OCS云原生服务中心,完成服务包制作及上传后,再提交商品上架申请,具体流程请参见《如何上传和发布商用服务》。 点击“预览”。 系统显示该商品发布后的商品详情页面。
AppInfo N/A 应用实例信息。 客户购买商品后,商家需要返回登录服务地址(网站地址)或免登地址供客户后续操作。 说明: SaaS商品必须向客户提供应用使用信息,包括使用地址、账号、密码等。 如可实现通过短信、邮件等其他方式发送使用信息,则接口中允许不响应;否则,必须在接口中返回应用实例信息。
信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题: 商品配置
若有商品未退市,商家需向公邮(partner@huaweicloud.com)发送申请商品退市邮件以及商家退出邮件; 若无商品未退市,商家只需向公邮(partner@huaweicloud.com)发送申请商家退出邮件。 商家 002 运营经理操作商家退出 若有商品未退市,运营经
商品使用 如何管理您购买的服务 购买的商品遇到使用问题,怎么办 华为云是否支持第三方登录 包年包月镜像常见问题 按需付费镜像常见问题 API类商品使用常见问题 父主题: 买家常见问题
发票管理 云商店用户如何申请发票 在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 申请开票后为什么一直没有收到发票 为什么申请开票时不能选择电子发票?电子发票按钮是灰色的、不可点击 父主题: 买家常见问题
申请通用商品平台费发票 申请通用商品平台费发票 支持商家按需申请,待申付成功后,华为云云商店开具平台费发票给商家。 注意事项 华为云云商店仅针对通用商品交易收取平台费。 商家确认账单前请在“商家信息”中维护好发票模板,待申付成功后系统默认根据您维护的发票模板对平台费开票。 平台费的开票
AppInfo N/A 应用实例信息。 客户购买商品后,商家需要返回登录服务地址(网站地址)或免登地址供客户后续操作。 说明: SaaS商品必须向客户提供应用使用信息,包括使用地址、账号、密码等。 如可实现通过短信、邮件等其他方式发送使用信息,则接口中允许不响应;否则,必须在接口中返回应用实例信息。
安全审核标准3.0。 联营商品服务监管增加基地云场景验收规则。 已加入商家加速计划的商家解锁相关权益后,可申请商家营销支持 优化 联营认证门槛规则更新。 联营License授权码服务流调整,删除节点-服务商实施交付,增加新节点-服务商上传交付件,服务实际开通时间以授权码激活时间为准。
0接口生命周期管理 商家完成上架SaaS商品后,为监控接口服务的可用性和保障客户下单交易,云商店平台每天上午和下午,会对该商品接口地址的调测用例进行自动化拨测。当前接口拨测失败时,系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱、短信、站内信,请商家及时修复接口,具体拨测规则如下: 商品状态
AppInfo N/A 应用实例信息。 客户购买商品后,商家需要返回登录服务地址(网站地址)或免登地址供客户后续操作。 说明: SaaS商品必须向客户提供应用使用信息,包括使用地址、账号、密码等。 如可实现通过短信、邮件等其他方式发送使用信息,则接口中允许不响应;否则,必须在接口中返回应用实例信息。
申请开票后为什么一直没有收到发票 部分商家默认开具电子发票,用户可以在手机短信或邮箱中查收电子发票,如未收到,可联系商品详情页面提供的商家联系方式进行沟通。 父主题: 发票管理
开票 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题: 售后服务