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请执行两次升级系统固件版本操作，操作步骤如下： 详细升级操作请参见HiLens Kit升级指导书。 首次获取升级包时，在企业技术支持网站（Support-E网站）注册账号并注册产品，输入HiLens Kit的产品序列号（SN），系统默认输入产品名称，完成产品注册申请，详情请参见提升权限。
模型转换失败怎么办？ 如果模型转换失败，可通过查看日志信息来查看模型转换失败的原因，进而针对性地解决问题。 查看模型转换日志：通过查看模型转换日志，定位模型转换失败的原因。 解决模型转换问题：针对模型转换失败的原因解决问题，此处列举常见的问题原因以及解决方法。 查看模型转换日志
注册过程中出现配额问题怎么办？ 注册过程中，出现配额问题，如图1所示，应立即提交工单申请配额，详情请参见扩大配额。 图1 配额问题 父主题： 注册设备
HiLens Studio中模型运行失败怎么办？ 在HiLens Studio中运行模型失败，可通过如下方法进行问题排查： 确保HiLens Kit系统固件版本为2.2.200.011（TR6），升级操作请参考升级HiLens Kit系统固件版本。 确保HiLens Kit固件版本为1
设备告警提示目录空间满怎么办？ SSH登录HiLens Kit设备，通过基本命令cat /run/all_active_alarm df -h查看P2区（/dev/mmcblk0p2，即根目录）告警。 建议存储的文件可以挪至其他区，如P8，不要在根目录下放大量数据文件。 父主题：
创建技能接口报错403怎么办？ 问题描述 HiLens专业版创建技能失败，页面报错：创建技能失败。原因：网络拥堵或服务器故障导致服务器收不到请求，请稍后再试。如图： 图1 新建技能报错 解决方法 根据页面报错无法清楚具体报错原因，可以通过浏览器的开发者工具获取到请求的respon
登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码怎么办？ 登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码，可考虑将HiLens Kit恢复出厂设置。 将HiLens Kit恢复出厂设置后，使用默认用户名和密码登录华为HiLens智能边缘管理系统。 恢复出厂设置 恢复出厂设置前，设备
HiLens Studio安装技能到HiLens Kit时读取视频失败怎么办？ 问题原因 在HiLens Studio上安装技能到HiLens Kit，在HiLens Studio上，视频文件所在目录为“video/”文件夹下，但是安装技能到HiLens Kit 上后，视频文件目
HiLens Kit不能显示中文怎么办？ 问题描述 技能上所标注的标签是中文，安装技能至HiLens Kit上，运行技能时无法显示中文标签。 解决方法 显示中文需要安装pillow包，安装pillow包需要源码编译。 进入论坛参与讨论，下载已编译好的zip包安装pillow包。 父主题：
升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修
开发可训练技能时，模型训练报错“数据集发布失败”怎么办？ 问题描述 在开发可训练技能过程中，训练模型时报错“数据集发布失败”。 问题原因 检查训练模型的数据集，数据集中每个标签要有大于5个样本。如果存在一个标签的样本数少于5个，会导致模型训练失败。 父主题： 技能开发
如何查看设备上是否绑定华为云账号？ 无法打开智能边缘系统页面？ 注册过程中出现配额问题怎么办？ HiLens Kit为什么连接不上WiFi？ 如何查看无线网络的IP地址？ 使用智能边缘系统注册设备时，提示1.0.3及以上固件版本才能注册怎么办？ 智能边缘系统注册设备和SSH注册设备两种方式有什么区别？
升级固件后，设备超过5分钟处于离线状态？ 设备固件升级是否一定要按顺序升级？ 为什么设备在线，但是固件升级提示失败？ 升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 设备告警提示目录空间满怎么办？
如何导出技能源代码？ HiLens Studio中模型运行失败怎么办？ 为什么Modelarts训练的模型无法加载到HiLens Studio中？ HiLens Studio安装技能到HiLens Kit时读取视频失败怎么办？
在华为HiLens上已开发的技能是否能部署到使用P4显卡的边缘服务器上？ 开发可训练技能时，模型训练报错“数据集发布失败”怎么办？ 如何使用多线程进行技能推理？ 创建技能接口报错403怎么办？
可从如下几个方面进行排查。 检查华为云账号是否欠费，确保未欠费才能正常安装技能。 检查网络是否连通。命令行输入ping 8.8.8.8和ping 任意网站是否能ping通。 请检查OBS桶是否存储您所需要的技能。如果OBS桶中没有技能，请检查OBS桶是否存在权限设置，详情请见查看桶的信息。
如何使用root登录设备，并关闭连接超时？ 基于Python的openmv 的设备，是否支持通过调用API去调用HiLens Kit的技能？ HiLens Kit不能显示中文怎么办？ HiLens Kit如何清除已保存的wifi信息？ HiLens Kit 如何使用命令行连接无线网络 HiLens Kit如何配置永久性DNS？
的IPC摄像头，详情请见配置摄像头，可参考实践案例安全帽检测技能开发（外接摄像头）。 参考文档 首次获取文档时，在企业技术支持网站（Support-E网站）注册账号并注册产品，输入HiLens Kit的产品序列号（SN），系统默认输入产品名称，完成产品注册申请，详情请参见提升权限。
景，梳理了其在专业版华为HiLens中的主要使用流程；另外，针对专业版华为HiLens提供的功能，您可以通过功能导读快速了解功能并通过链接跳转至相应章节了解详情。 本手册仅介绍HiLens专业版控制台的使用指导，基础版控制台的使用指导请参考《用户指南（基础版控制台）》。 针对不同
在“创建技能”页面，在“技能模板”中单击“选择已有模板”，弹出“选择技能模板”对话框。 在弹出的对话框中，选择“安全帽检测模板”，然后单击“确定”。 此时，页面自动跳转至“创建技能”页面的“技能内容”编辑区域，您选择的模板的默认配置将自动加载，您可以在创建技能页面右侧查看到相关信息。 参考技能信息填写“技
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