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退订站点-企业门户 如果您需要退订站点，请参见“企业门户＞退订站点”。 若购买企业门户时也购买了精美模板，则站点退订后，精美模板将无法使用，且精美模板不支持退订和迁移。 父主题： 退订与退换货
资源包和按需资源有什么区别？ 资源包需要下单并支付后才能使用；按需资源不需要下单支付，只要开通即可。 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。在按需资源使用过程中，华为云优先扣减匹配的资源包使用量，超出配额的使用量需要根据按需付费。购买资源包之后不会开通资源，如果没有匹配到开通的按需资源，则资源包没有用处。
域名支持退订吗？ 域名一旦购买，不可退订、不可改名、不可注销。因为域名具有唯一性，属于一种公共资源，一旦注册后不能再注册，根据官网规则暂不支持退订。 父主题： 退订与退换货
域汇总的账单数据（按应付金额大小最多展示前5名数据）。单击“查看更多”，查看所有汇总数据。 单击环形图右侧的具体区域名称，可以选中或取消该区域，环形图环状比例会同步刷新。 通过“多维度账单”查看账单。 在“多维度汇总表格 ”卡片选中“按区域”页签，即可查看按产品类型汇总的账单数据
费用分析和成本分析有什么区别？ 费用分析：客户通过多种维度查看某时间段内的费用走势和费用分布数据。 成本分析：客户通过多种维度查看某时间段内的成本分摊走势和成本分摊分布数据。 示例：一个订单120一年，费用分析中购买月费展示费用120元；120元分摊到每个月是10元，则成本分析中展示每个月费用为10元。
代金券和现金券有什么区别？ 代金券和现金券的使用方法一样，支付订单时，系统会自动获取所有满足条件的代金券和现金券，您可以直接选择使用；抵扣按需费用时，系统会自动选择使用代金券和现金券。 代金券和现金券的使用规则区别如下： 现金券可以与其他券叠加使用。现金券和代金券叠加使用时，优先
资源包续费和再次购买的区别？ 资源包续费：针对资源包到期后, 仍计划继续使用的场景下可以通过续费继续使用资源。续费时不能指定生效时间，续费成功后不会立即生效。只有当前周期到期后，新周期才会生效。若当前周期内用量提前耗尽，可能出现用量中断的情况。续费资源包操作请参见如何手动续费。
充值和续费有什么区别？ 充值：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。如何充值请参见账户充值。 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。如何续费请参见如何续费实例。 父主题： 续费
宽限期和保留期资源的时长限制是什么？ 客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值，则进入保留期，保留期资源被冻结不能使用，通过续费或充值解冻资源。 华为云中国站宽限期和保留期时长限制如表1所示。华为云有权根据客户等级定义不同客户的宽限期和保留期时长。具体请参见宽限期和保留期。
为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样？ 以弹性云服务器为例，产品价格详情页面的价格仅包括CPU以及内存的价格，未包括存储（例如40G系统盘）的价格。 价格计算器页面会根据您选择的存储（例如40G系统盘）计算价格总和。 父主题： 云服务价格
发票税率和发票内容说明 云商店产品发票 云商店通用商品发票 云商店通用商品的发票由服务商开具，发票税率和发票内容，请联系服务商咨询。 云商店联营商品和华为商品发票 云商店联营商品和华为商品的发票由华为云开具，发票内容和税率以实际开具的发票为准，税率可参考如下表格： 接入类型 计费模式
退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？
不支持退订的云服务有哪些？ 如域名、welink、云会议、精美模板、按需资源包（除云服务器备份服务和数据仓库服务）、试用/免费的云服务等都不支持退订。 具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题： 退订与退换货
收件地址和发票信息怎么更改？ 开票前：可以在“费用中心> 发票管理”页面“收件地址”、“发票信息”区域进行修改。 开票后：申请开票后，发票信息不能更改。 父主题： 发票信息类
找不到想续费的资源？ 若您在续费管理页面找不到想续费的资源，可能为以下两种情况： 该资源不支持续费，具体请参见不支持续费的资源有哪些？ 该资源需要到云服务控制台操作续费，请前往具体的云服务控制台处理，如域名注册服务。 父主题： 续费
保留期内该资源不能正常使用。 筛选项“隐藏有待支付订单的资源”、“隐藏资源包/只显示资源包”默认不勾选，可勾选，将展示符合相应筛选条件的所有资源。 若存在即将到期的域名，展示域名到期提醒。单击“查看域名”，可跳转至域名注册服务控制台操作续费。 父主题： 续费管理
不可退订 属于以下任一情况的资源不支持退订。客户可进入“退订与退换货>云服务退订”页面，选中“退订使用中的资源>不可退订”页签，查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的场景： 免费的云服务 试用的云服务 一次性收费云服务 资源包产品（云服务器备份服务和数据仓库服务除外） 正在进行其他交易的产品
不同的云服务产品，订单处理的时长不同，通常10分钟内可以处理完成。 当云服务订单中有资源开通失败时，系统会自动退订开通失败的资源，订单详情页面可以查看退款详情。 当云服务订单状态为“待支付”时，订单详情页面客户可支付订单或取消订单。 若订单是客户经理在合同范围内进行的代客下单
Key，安全接入键，用户在OBS系统中的安全接入键，是用户访问OBS系统的密钥，用户根据安全接入键和请求头域生成鉴权信息。安全接入键和接入键标识一一对应。 server：访问域名，访问域名是桶在互联网中的域名地址，可应用于直接通过域名访问桶的场景，比如：云应用开发、数据分享等。可以从图1的1中获取。 b
源使用时间。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 若需对域名续费，可单击页面右上角“域名续费”，进入域名注册服务控制台操作续费。详情请参见域名续费。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的实例。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“
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