如何重置硬件终端激活码? 使用企业管理员账号登录WeLink会议管理平台,在“企业 > 硬件终端”页面,在需要重置激活码的硬件终端所在行的右侧,单击“重置激活码”即可。 父主题: 配置故障
Board 终端激活后点对点呼叫正常,创建会议提示“网络故障” ? 原因是组网模式配置为SMC,WeLink会议需要设置组网模式为uPortal。 登录CloudLink Board Web页面,在“系统配置>高级”中,将组网模式由SMC更改为uPortal。 父主题: 网络故障
APP,点击右上角“投影”,输入大屏上的投影码,将手机屏幕投射到大屏上。 电脑投屏 在WeLink PC客户端上,选择“工作 > 投影”,输入大屏上的投影码,将电脑屏幕投射到大屏上。 请确保客户端和大屏的网络在同一个局域网内。电脑投屏后,音视频文件音量也需在PC端WeLink调节。 投屏标注和触摸
如何修改邮箱协议配置? 修改邮箱协议配置需企业管理员登录企业管理后台进行修改:企业管理后台 > 设置 > 邮箱设置 > 编辑 > 保存。 如您不是企业管理员,请联系企业管理员处理。 父主题: 邮件
PC端,观众模式如何连麦? PC端WeLink暂不支持观众连麦功能,移动端WeLink观众可申请连麦,但是需要主播在PC客户端开启直播后,在“连麦设置”中开启“允许观众连麦”功能。 父主题: 直播
购买服务 试用到期后,可购买商用版: 登录WeLink管理后台,单击“设置 > 云尊享 > 开始尊享”。 单击“购买咨询”。 转到咨询页面,填写购买需求,等待华为云WeLink服务团队联系即可。 父主题: WeLink云尊享
视频小图标 Created with Sketch. 华为云WeLink主题视频 视频小图标 Created with Sketch. 华为24小时连接 视频小图标 Created with Sketch. 华为云WeLink全新升级,4步联接你我 视频小图标 Created with Sketch
如何调整视频分辨率,我的电脑摄像头是1080P的,为什么会议中视频分辨率达不到1080p? 华为云WeLink会议的分辨率不支持设置调整,是根据网络情况自适应。客户端分辨率最高能达到720P,硬终端最高1080P,实际终端网络状况自动调整。 父主题: 会议
录屏软件是否自带?怎么保存素材? 企业智慧屏不自带录屏软件,可在应用市场下载相关app。 是基于app本生的的保存策略(本地或云盘),模式与PAD和手机上安装录屏软件是一致的。 父主题: 应用
企业智慧屏支持Touch进行管理和控制,但Touch为选配件,非标配配件。企业智慧屏不支持Touch口的POE供电,如Touch采用网线与企业智慧屏连接,需要单独为Touch供电。 父主题: Touch
Ideashare 离线模式跟在线模式是什么区别? Ideashare离线模式是本地使用,最少8位投屏吗;在线模式是指在入驻式组网下可以配套EUA服务端使用,做到只用6位投屏码。 企业智慧屏接入华为云场景使用离线模式。 父主题: 投屏
为云帐号和华为云会议帐号。 华为云账号需绑定华为云会议账号。 请您使用华为云账号登录华为云会议控制台。 点击"立即绑定",输入会议企业管理员的账号和密码,可绑定会议账号。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云WeLink控制台,选择“会议-网络研讨会”。 选择你想购买的网络研讨会规格、时长>
可以批量处理隐藏手机号吗? 可以。管理员登录管理后台,点击设置>通讯录设置>编辑,在成员基本信息下去掉勾选手机号码,企业成员的手机号码将不会在个人详情页显示。 父主题: 通讯录
会议中进行网络切换是否会导致会议中断? WeLink会议客户端支持在会议中切换网络。网络切换后,会议会在1~3秒内恢复正常。 硬终端不支持会议中切换网络,建议在未召开会议时切换网络。 父主题: 会议
有线投屏是否支持反向控制? 使用HDMI有线投屏也可支持反向控制,但投屏PC与企业智慧屏至简需额外连接一条控制线。 反向控制线——type A公口 转 type B公口,如下图: 父主题: 投屏
✔(主持人允许观众说话后具备此能力) 开始/停止自己的视频 ✔ ✔ ✔ - 查看嘉宾列表 ✔ ✔ ✔ - 查看观众列表 ✔ ✔ ✔ - 共享屏幕、标注、远程控制 ✔ ✔ ✔ - 举手 - - ✔ ✔ 聊天 ✔ ✔ ✔ ✔ 改名 ✔ ✔ ✔ ✔ 选看嘉宾/主持人画面 ✔ ✔ ✔ 由主持人控制观看画面
会议录制文件从哪里下载? 会议完成后会有短信邮件给会议发起人提示观看下载链接,也可以通过PC客户端单击个人头像进入”个人中心”>”个人会议管理平台”>”我的录制”>”操作”,即可观看下载录制的会议文件。 父主题: 会议管理
业务应用中显示的应用都可用吗?可以自建应用吗? 可用。客户端“业务”显示的应用由管理员在管理员后台设置上线或下线。 可以自建应用。企业可根据自有的业务场景自建We码应用。应用成功发布后会显示在自建应用页面。请访问WeLink开放平台自建应用。 父主题: 应用
匿名接入(免账号入会)是什么意思? 匿名接入(免账号入会)是指没有用户账号,无需登录WeLink,直接使用会议ID和密码。 匿名接入,无法申请主持人权限,且与账号入会一样占用一个会议与会人名额。 当前硬终端不支持匿名入会。 父主题: 会议
管理员为企业开启在线文档权限后,可以移步至管理后台,单击应用,选择云空间管理中的个人空间管理,为企业内特定的用户配置服务权限。 服务开启后,用户需在端侧重新登录启用服务。 父主题: 权限配置
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