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云空间登录 云空间提示“internal error” 是否支持同一个用户的多个终端同时登录？
支持区域： 华北-北京四 亚太-曼谷 不支持区域： 华北-北京一 中国-香港 分享文件(夹) 查看分享的文件(夹) 工具中心 工具中心展示使用云空间过程中用到的一些工具，例如用户组管理，KooDrive支持将不同的云空间用户采用用户组的方式统一进行管理，用户在使用云空间不同功能或流程时，可以快速引用用户组。
工具中心 工具中心展示使用云空间过程中用到的一些工具，例如已上线的用户组管理，后续规划的文件收集、AI识图等工具，敬请期待。 图1 工具中心 父主题： 用户中心界面一览
工具中心 管理用户组 父主题： 普通用户指南
云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 系统管理员新增用户时如果选择“自动生成密码”，KooDrive会以邮件或者短信的形式将登录信息发送至新增用户时填写的邮箱或用户手机号码，短信息如图1所示。 图1 短信息 系统管理员新增用户时如果选择“手工输入密码”，需要自行告知用户登录信息。 父主题：
是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 支持同一个用户的多个终端同时登录。 父主题： 云空间登录
回收站管理 个人回收站管理 团队回收站管理 工具中心 管理用户组 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 常见问题 云空间可支持的最大企业组织层级是多少？ 是否支持同一个用户的多个终端同时登录？ 云空间的系统管理员新增用户后，如何告知用户登录信息？ 云空间是否支持批量上传和下载文件？
ternal error”，建议首先确认您的账号是否已完成企业认证。如未完成，请参考实名认证流程完成企业账号的实名认证。 父主题： 云空间登录
正在请求什么类型的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 PUT 请求服务器更新指定资源。 在创建批量任务接口的URI部分，您可以看到其请求方法为“POST”，则其请求为：
管理控制台一览 管理控制台主要由固定顶部工具栏、组织管理、空间管理、企业设置构成。在管理控制台，企业的管理者可以对企业的部门、用户、部门和用户空间进行管理操作，包括新建部门、新建用户/用户组、分配部门及用户空间等。 顶部工具栏 图1 顶部工具栏 ：管理员切换回用户中心业务面的入口。
的方式下载至本地，方便随时随地查阅文件。批量下载文件夹或多个文件时，系统自动将其打包下载至本地，用户可在本地解压并查看文件。 约束与限制 除下载单个文件外，批量下载皆为打包下载。 批量最多能下载700个文件(夹)，打包前总文件(夹)大小不超过4GB。 操作步骤 登录KooDriv
登录退出 功能介绍 租户成员退出时清理会话信息。 URI GET /koodrive/ose/v1/session/logoff 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Authorization 否 String 该字段存储的是Access Tok
员加入用户组。 新建用户组 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。 普通用户登录请使用管理员在管理控制台为用户申请的管理式华为账号，账号密码详情请参见短信息。 在左侧导航栏选择“工具中心”，在“管理工具”中单击“用户组管理”进入用户组管理界面。
Invalid sign-in information. 登录信息失效 检查鉴权 500 13000201 Call internal server failed. Please try again later. 内部服务器调用失败(请稍候重试) 重试不行，请联系支撑人员 父主题：
状态码 常用状态码请参见表1。 表1 请求状态返回码 状态码 描述 说明 200 OK 服务器已成功处理了请求。 400 Bad Request 鉴权不通过。 401 Unauthorized 未被授权。 500 Internal Server Error 服务端能被请求访问到，但是不能理解用户的请求。
最新浏览器，常用的浏览器如Google Chrome支持访问。 前提条件 已开通KooDrive服务。 操作步骤 创建企业组织。 企业租户登录KooDrive服务控制台。 单击“云空间配置”，在云空间配置页面单击“创建组织”。 注意：如果该租户下已存在创建的企业组织，则页面展示该
身份认证与访问控制 身份认证 KooDrive提供了2种身份认证登录方式，未授权的用户不能访问： 租户管理员可以使用华为云IAM的账号与密码登录KooDrive控制台，登录成功后，使用IAM的Token进行认证。关于Token的详细介绍及获取方式，请参见获取IAM用户Token（使用密码）。
包年/包月云空间服务从购买到被自动删除之前，您可以随时在KooDrive控制台为云服务器续费，以延长云空间服务的使用时间。 自动续费 开通自动续费后，云空间服务会在每次到期前自动续费，避免因忘记手动续费而导致资源被自动删除。 在一台包年/包月云服务器生命周期的不同阶段，您可以根据需要选择一种方式进行续费，具体如图1所示。
切换至旧版事件列表页面。 在旧版事件列表查看审计事件 登录管理控制台。 单击左上角，选择“管理与监管管理与部署 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 用户每次登录云审计控制台时，控制台默认显示新版事件列表，单击页面右
华为云账号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月云空间服务到期未续费，首先会进入宽限期，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问云服务器，但部分操作将受到限制，如退订、扩容容量大小、扩容用户数量等。退订：单击“退订”，提示“退订条件异常：已过期云服务不允许退订”。 如果您
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