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续费时,可选择的续费时长有哪些? 为产品手动操作续费、设置自动续费时,可选择的续费时长有:1个月、2个月、3个月、4个月、5个月、6个月、7个月、8个月、9个月、1年、2年和3年等(具体可选择的续费时长以续费操作页面显示为准)。 父主题: 续费
按月汇总开票能开当月消费的发票吗? 按月汇总开票按账单月份由近及远展示每个月账单汇总费用情况及对应可开票金额,不包含当月数据。因此,当月消费无法按月汇总开票。 父主题: 申请发票类
知;当10个资源包的总剩余量不足时,会发送余量预警通知。 客户拥有多个生效中的某类型资源包时,产生再次订购或退订等操作后,会重新触发余量预警判断。 示例:当前存在10个同类型且生效中的资源包,10个资源包的总使用量不足时,会发送余量预警通知;再次订购2个同类型的资源包后,使用量充
什么是溢出金额? 溢出金额是指:本期信用额度支付的退费金额大于信用额度支付的消费金额时产生的金额,如信用额度支付的退费金额为-10元,信用额度支付的消费金额5元。那么溢出金额为-10元+5元=-5元 ,溢出金额会用于偿还本账号下历史未结清的账单及本期以后账单。 父主题: 账单
主要指云服务的分类。 云服务区 String 指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围的云服务区域。 产品 String 云服务的名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源的特征信息,一组属性和属性值域的集合,同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同,但属性取值不同。
提现”页面,在“提现记录”区域可以查看历史的提现记录。 登录费用中心,进入“资金管理 > 收支明细”页面,选择交易类型为退款进行查询。您的提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心,进入“资金管理 > 收支明细” 页面。选择交易类型为退款进行查询。您的退款记录将在列表中显示。 父主题:
企业主账号如何查看企业子的消费数据? 企业主账号登录费用中心查看账单时,可以根据“账号”筛选企业子消费数据。 示例: 登录费用中心的“账单管理 > 账单概览”页面。 在“交易账号”下拉框中选择自身账号或需要查看的企业子账号,华为云展示相关消费数据。 父主题: 账单
客户使用该资源包的容量存储了20GB大小的文件。 在11:20:00,系统开始抵扣10:00:00~11:00:00的存储容量消耗,并生成10:00:00~11:00:00时间段的使用量明细。 在12:20:00,系统开始抵扣11:00:00~12:00:00的存储容量消耗,并生
绑定或者解绑分销商后,之前的账单如何查看? 在“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面温馨提示中 "历史数据" 页面查看和导出。 父主题: 账单
如何查询资源包的使用情况? 在费用中心选择“资源包”,即可以查看当前所资源包的使用情况。 父主题: 资源包
产品类型 String 主要指云服务的分类。 资源类型 String 主要指云服务所使用到的资源分类。 产品 String 云服务的名称。 产品规格 String 用于描述云服务所需资源的特征信息,一组属性和属性值域的集合,同一个资源类型的资源规格所包含的属性相同,但属性取值不同。 云服务区
如何开通可用额度预警功能? 在费用中心的总览页面或者充值页面,单击“可用额度预警”开关并设置预警阈值,即可开通可用额度预警功能。单击“修改”,可以对预警阈值进行修改。 开通后,当您的可用额度、通用代金券和现金券的总金额低于预警阈值时, 会每天给联系人发送短信和邮件提醒,最多连续提醒3天。
我的账户余额是否可以转赠给其他人? 合作伙伴客户可以把账户余额调账给子用户; 普通客户或合作伙伴子客户,只能先进行提现,再给其他用户充值。 父主题: 充值
购买了资源包后,超出的部分如何收费? 超出资源包用量的部分是按照实际使用量*单价的方式进行按需计费。 父主题: 资源包
变更产品规格是否会影响已购买的其他折扣产品? 产品规格变更,对其他已经购买的折扣产品不会有任何影响。 父主题: 续费
如何查看代金券的使用记录? 在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,单击某个代金券的名称,进入代金券的详情页面,查看该代金券的使用记录。 父主题: 代金券
23:59:59期间产生的费用,通常会在2019-05-01 01:00:00左右完成扣费。 按天进行结算的日峰值计费产品,一般会在16:00左右进行上一天费用的扣费;按月进行结算的95计费、95增强计费、日峰值月平均产品,一般会在下个月的1号20:00左右进行上一个月费用的扣费。 按需产
是否可以取消“待支付、已失效、处理中”的订单?如何取消订单? 以下情况,客户可以执行取消订单操作: 订单状态为“待支付”的订单 订单状态为“待审核”的订单 对于订单状态为“处理中”的订单,客户不能取消订单。 对于订单状态为“已失效”的订单,系统自动取消订单。 订单状态请参见 订单状态说明
可以修改代金券的使用限制吗? 不可以。 代金券的有效期、适用产品范围、计费模式、云服务区、金额限制、订购类型等限制,都不可以修改。 父主题: 代金券
没有实名认证的客户是否可以开具发票? 不可以。开具发票前必须先完成实名认证。 父主题: 申请发票类