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华为云视频点播服务支持在中国大陆任意区域访问播放，但用户实际的观看体验在很大程度上受用户侧到服务端的网络质量及本地硬件配置的影响。 父主题： 播放问题
为什么视频转码/切片后，时长与播放器中看到的时长不一致？ 视频的时长包含容器时长、音视频流时长、解码后播放时长，若这些数值不一样时，则会导致不同播放器中显示的时长值不一样。 您可以通过ffmpeg相关命令查看各数值的具体时长。
若因为网络问题导致上传失败，则支持断点续传。 父主题： 上传问题
final static String AK = System.getenv("CLOUD_SDK_AK"); private final static String SK = System.getenv("CLOUD_SDK_SK"); private final
改变网络环境 若播放端的下行网络环境不佳，可能导致数据无法及时下载，从而出现播放卡顿现象。 使用在线带宽测试检查播放端下行网络带宽情况，若下行网络带宽不佳，建议切换网络环境。同时，检查是否有下载数据占用网络带宽，建议在同一网络环境下，不要有大量的带宽占用行为出现，比如下载等。
离线转码 是指将一个视频文件转换成另一个或多个不同码率的视频文件，以适应不同的网络带宽、不同的终端处理能力和不同的用户需求。与实时转码使用实时媒体流进行转码不同，离线转码必须在获取到完整的视频文件后才可启动转码任务。
本地网络出现延迟，导致解析时无法获取时长。 父主题： API&SDK使用
可能是由于您使用点播服务提供的系统策略进行媒资隔离，子账号与主账号不在同一组内，建议您将IAM账号添加到与主账号的组内，具体请参见创建用户并授权使用VOD。 父主题： 权限管理
2021-09-18 第二十四次正式发布 本次变更如下： CDN预热接口新增接口约束，单租户每天最多预热1000个，单次提交不超过1000个。 查询托管任务详情和查询托管媒资详情接口新增“subtitle_info”参数。
图3 RSA格式私钥 当私钥的证书链带有“-----BEGIN PRIVATE KEY-----, -----END PRIVATE KEY-----”或者“-----BEGIN ENCRYPTED PRIVATE KEY-----, -----END ENCRYPTED PRIVATE
由于需要上传的证书与对应域名不匹配导致，建议您重新获取对应域名的HTTPS证书。 父主题： 域名管理
+ authInfoStr; } catch (Exception e) { e.printStackTrace(); } return null; } private static void
内容缓存，快速分发 通过对接CDN，将视频资源在各CDN节点进行缓存，由网络中最近的CDN节点响应用户的视频访问请求，加快资源分发速度，提升用户体验。 优质观影体验 提供多种分辨率的转码输出，不同分辨率的终端基于带宽大小不同均可以按需观影，使用户获得优质观影体验。
可能由于本地网络问题导致，建议您先检查本地网络情况。 可能域名未正常启用，请在点播控制台的“域名管理”中查看默认域名是否正常启用。 可能域名未配置CNAME，若未配置，请参考配置CNAME域名解析（华为云）进行配置。 若仍未解决，建议您提交工单进行咨询。 父主题： 播放问题
音视频上传后的播放准备时间与视频时长有关，若设置了转码或工作流，则还受转码或者工作流处理的影响。 父主题： 上传问题
上传时间与文件大小和网络情况有关。 上传成功后，音视频文件默认发布，您可以在音视频管理页面查看音视频信息。 视频文件上传后，点播系统将默认选择第一帧作为封面。上传音视频文件时，若设置了转码模板组或者工作流，则会按照设置的参数自动处理音视频文件。 父主题： 上传音视频
由于音视频文件的大小与编码格式、分辨率、码率、帧率等有关，因此音视频文件大小会根据用户设置的转码参数产生变化。 父主题： 音视频处理问题
获取分段上传授权 功能介绍 客户端请求创建媒资时，如果媒资文件超过20MB，需采用分段的方式向OBS上传，在每次与OBS交互前，客户端需通过此接口获取到授权方可与OBS交互。
获取分段上传授权 功能介绍 客户端请求创建媒资时，如果媒资文件超过20MB，需采用分段的方式向OBS上传，在每次与OBS交互前，客户端需通过此接口获取到授权方可与OBS交互。
上传时间与文件大小和网络情况都有关。 调用API完成本地上传 若您上传的音视频文件大小小于20M，则不需要先分段再上传，具体请参见媒资上传（20M以下）。
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