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购买后的商品是否支持退订 未开发票的支持5天无理由退订，开具发票的或已申请开具发票的必须完成退票后再进行退订。 相关注意事项请参见云商店退订管理规则。 您可在买家中心 > 我的云商店 > 退订管理页面退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类商品，操作指导请参见退
协议与规范 如何查看已签署的协议 父主题： 买家常见问题
续费与退订 购买后的商品是否支持退订 云商店业务如何续费 父主题： 买家常见问题
domainName在接口调测时仅用于测试，可随便填写；在实际的租户同步接口中，domainName是云商店分配的，买家在下单商品后，云商店会同步租户信息至商家侧，商家需要存储租户ID和域名的对应关系；domainName的具体使用请参见登录流程。 租户同步接口调试时，商家收到的数据为什么少了instanceId、orderId字段？
domainName在接口调测时仅用于测试，可随便填写；在实际的租户同步接口中，domainName是云商店分配的，买家在下单商品后，云商店会同步租户信息至商家侧，商家需要存储租户ID和域名的对应关系；domainName的具体使用请参见登录流程。 租户同步接口调试时，商家收到的数据为什么少了instanceId、orderId字段？
如果在“是否接待”处选择“是”，请设置接待日期和接待时间，设置完成后单击“工单管理”区域右上角的“确定”。 如果选择接待工单，需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单。 设置完成后，商品详情页将会显示“提交工单”的入口，用户可通过工单与商家进行沟通。 父主题： 工单管理
用户购买后无法使用。 返回API管理页面，单击目标API所在行右侧的“发布”按钮，进入API发布页面。 选择发布环境、输入发布API的说明后，单击“发布”按钮。 若需要的发布环境不存在，单击“创建新环境”去创建新的发布环境。 父主题： 发布API网关类商品
商家GMV≥200万，并提交商家加速计划申请签署《商家营销支持支付协议》，完成签署后刷新页面即可进入商家营销支持申请页面。 创建申请 点击左侧导航的“合作申请 > 商家营销支持”，点击“新建申请”。 填写申请信息，点击提交申请，如未填写完左下角可保存草稿。 提交后等待运营经理审核，如审核通过，商家需提交活动验收材料。
联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方，因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》，根据模板内注释要求修改（如下图，下载模板后可见），常见错误如下，请在填写之后对照检查： 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中的商品名称填写与报价单不一致，或者复制粘贴其他商品的协议未注意修改。
资质与选品审核 华为云云商店将对商家提交的联营认证信息进行审核。 查询进度：系统会将审核结果以邮件+手机短信的形式，发送至商家填写的业务人联系方式；同时，也会以站内信形式发送到公司账号。商家也可在联营认证列表页，单击操作列中的“详情”，进入联营认证详情页查看审核进度。 查看驳回意
商家入驻 商家入驻
通用商品发布 通用商品发布
联营商品发布 联营商品发布
云商店默认给每个商家分配一个分机号，您需要配置分机号绑定的电话号码及对应的接待时间，提交后在商品详情页展示，具体效果如下： 具体绑定的步骤如下： 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目，选择“商家管理>服务与支持”中的售前分机号。 在此区域点击“编辑”添加 400 服务热线需要绑定的电话号码、接待日期、接待时间并保存。
与商家联合销售 客户服务商可以在后台创建客户需求，并提交给商家，商家接收并创建Private Offer后，用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》，用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤
商品服务协议为线上协议，该协议为商家与买家之间的双方协议 ，下单时勾选生效，线下合同不适用于该场景，协议中不可有留白待填写、盖章生效、签约地点等内容，请调整或下载参考样例模板进行修改，模板可通过点击填写处下方提示中的《通用商品服务协议模板》进行下载。 根据隐私和安全规定，该协议必须包含保护用户个人信息的条款，请添加用户隐私条款。
卖家申请应用凭证的时候传空，买家必传。 tenantId M String(64) 租户ID，与租户的同步信息保持一致 orgCode M String(64) 部门代码 租户自定义，租户内唯一 orgName M Vachar(128) 部门名称 所在层级唯一，允许租户更新名称 parentCode
卖家申请应用凭证的时候传空，买家必传。 tenantId M String(64) 租户ID，与租户的同步信息保持一致 orgCode M String(64) 部门代码租户自定义，租户内唯一 orgName M Vachar(128) 部门名称所在层级唯一，允许租户更新名称 parentCode
String 用户姓名、昵称 / userName String 用户账号 登录账号，与同步接口中的username是一致的 tenant String 企业的domainId 与同步接口中的domainId role String 用户角色 user --代表用户，admin--
String 用户姓名、昵称 / userName String 用户账号 登录账号，与同步接口中的username是一致的 tenant String 企业的domainId 与同步接口中的domainId role String 用户角色 user --代表用户，admin--
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