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管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请,伙伴需在客户提交解除关联申请的3个月后才能发起与该客户解除关联或切换关联类型的申请。 伙伴在3
客户如何解除与伙伴的关联关系? 客户可在账号中心申请与合作伙伴解除关联。详细操作请参见如何取消关联合作伙伴。 父主题: 经销商子客户
客户与伙伴解除关联关系或与伙伴的关联模式切换后有哪些影响? 顾问销售客户与伙伴解除关联关系: 关联关系解除后,客户账户下代金券的处理方式: 由华为云解决方案提供商发放的代金券将自动退还给华为云解决方案提供商; 关联关系解除后,客户需及时充值并确保账户余额充足,避免因欠费导致服务停机;
管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请,伙伴需在客户提交解除关联
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 单击页面上方的“关联关系操作记录”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,单击页面上方的“关联关系操作记录”。 在“关联关系操作记录”页面,可以查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录。
伙伴如何解除与子客户的关联关系? 伙伴可以解除与子客户的关联关系。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“更多 > 解除关联”。
客户自己是否可以切换与伙伴的关联模式? 客户可以通过以下两种方式切换与伙伴的关联模式: 客户联系合作伙伴,由合作伙伴在伙伴中心发起切换关联类型的申请,客户在账号中心确认该申请后即可更换关联类型。具体操作请参见管理客户关联关系。 客户首先在账号中心申请与合作伙伴解除关联,再重新以另
合作伙伴如何取消与子客户的关联关系? 伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗? 伙伴是否可以进行项目报备? 伙伴如何切换与子客户的关联类型? 伙伴如何解除与子客户的关联关系? 以“代售模式”申请关联伙伴的条件是什么? 父主题: 解决方案提供商伙伴
单击“操作”列的“下载”,可以下载已签署的协议。 敏感关系申报 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 合作承诺与协议 > 关系申报”。 申报贵公司与华为员工的敏感关系,单击“确定”。 系统提示保存成功。
填写申请原因,单击“确定”。 系统提示您与客户切换关联类型的申请已提交成功。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 您的客户在账号中心同意切换关联类型后,切换关联类型的流程才结束。在您的客户处理完成后,会第一时间通知您处理结果,请耐心等待。 客户进入“账号中心 > 我的合作伙伴”页面,即
合作伙伴如何取消与子客户的关联关系? 伙伴可以在伙伴中心发起取消与子客户关联关系的申请。详细的注意事项及操作步骤,请参见管理客户关联关系。 父主题: 关联与解除关联
根据系统生成的邀请链接或者二维码,通过线下的方式(例如:邮箱)将邀请链接或者二维码发送给其报备客户,邀请其注册和关联。 注意事项 以下客户伙伴不可以报备: 国际站注册的客户; 已关联伙伴的客户; 已被其他伙伴报备的客户; 客户为消费者云用户; 已经与华为云签约合同的客户; 存在现
测试券之间的叠加关系是怎样的? 伙伴加入软件伙伴发展路径后,单个方案的测试券额度上限为2万。当该方案完成云软件认证后,测试券额度上升为10万。当该方案完成先进云软件认证后,测试券额度上升为30万。 例1:如果某方案在通过云软件认证前,已经申请了2万测试券,那么当该方案通过云软件认
M)”服务创建的用户不支持查看伙伴中心相关菜单及内容。 组织人员、角色和权限的关系 角色是权限的集合,可以自定义。一个组织人员可以拥有若干角色,每个角色拥有若干权限。 示例: 如果组织人员A拥有角色A,角色A拥有权限B(创建角色权限),说明组织人员A拥有创建角色的权限。 父主题:
管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请,伙伴需在客户提交解除关联
伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗? 伙伴可以在伙伴中心发起切换客户关联类型(代售模式切换为顾问销售模式)的申请。详细的注意事项及操作步骤,请参见管理客户关联关系。 父主题: 关联与解除关联
客户账号企业子账号,需要由企业主账号解除与伙伴的关联关系。 对于代售模式的客户,以下情况不可直接申请解除关联关系: 客户账号为企业主账号且名下有非财务托管企业子账号,需要先解除与非财务托管企业子账号的关联关系后再申请解除企业主账号与伙伴的关联关系。 客户账户有欠款,需要先联系合作伙伴拨款核销欠款后再申请解除关联关系。
属授权中心的客户,不可报备的说明。 修改“经销商子客户 > 如何关联合作伙伴”章节,增加关于已付费客户、已经归属授权中心的客户,不可关联合作伙伴的说明。 修改“经销商子客户 > 如何使用伙伴下发的代金券 > 如何使用代金券”章节,增加关于设置了“订单折扣限制”的代金券的使用注意事项。
管理客户 服务对象 合作伙伴 场景描述 合作伙伴在伙伴销售平台可以查看已关联的客户,展示客户公司名称、实名认证状态等基本信息。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询客户列表 http://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mc_00021
以“代售模式”申请关联伙伴的条件是什么? 以“代售模式”申请关联伙伴的,账户上有充值余额,必须要提现后才可以以“代售模式”关联伙伴。 父主题: 关联与解除关联