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下载录音文件时出现安全证书提示怎么办？ 如果在访问录音下载地址时出现安全提示，需忽略证书校验才可下载录音文件。 如果因HTTPS证书认证失败造成批量下载录音失败，请参考代码样例忽略证书信任问题。 父主题： 录音问题
隐私保护通话哪些模式支持回拨功能？ 隐私保护通话AXB和AXE模式支持回拨功能，其他模式都不支持。 父主题： 应用和模式相关
隐私保护通话支持配置显示真实主叫号码吗？ 抱歉，由于运营商管控，隐私保护通话暂不支持配置显示真实主叫号码。 若您设置主显号码为真实主叫号码，呼叫可能会被运营商拦截。 父主题： 呼叫相关问题
AXB模式，同一个A号码是否能绑定多个B号码？ 可以，使用不同的X号码，同一个A号码可以绑定多个不同的B号码。 AXB模式中，隐私号码和用户号码的绑定需满足以下两点： 同一个X号码允许被多组号码（建议不超过5000组号码）绑定，即支持多路并发呼叫，但是多组号码中的A和B号码不能重复。例如，允许同时绑定A
隐私保护通话一个身份证可以实名几个号码？ 每个实名方案一个身份证可实名的号码数量不同，请下载最新的对应方案的实名认证指导方案查看。 实名认证文档下载请参考如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？ 父主题： 号码实名制相关问题
登录隐私保护通话服务控制台，点击左侧导航栏的“号码管理”。点击号码管理页面“高级搜索”旁下载所有实名认证指导文档。 号码的实名认证方案和实名方式有以下两种查询方式： 筛选需要实名认证的号码后，勾选搜索结果并点击“高级搜索”右侧的，导出需实名认证的号码。打开下载的号码表格，即可查看号码的实名指导方案和实名方式。
需要提供企业营业执照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私保护通话可开展业务请参考隐私保护通话使用规范。 父主题： 账号相关问题
用固话拨打隐私号码打不通是什么情况？提示“The fixnum cannot be caller”？ 因运营商管控，固话号码只能接收来自X号码（隐私号码）的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。 父主题： 呼叫相关问题
使用隐私号码通话时，对方来电显示的城市为您购买的隐私号码所属城市。如：您购买的隐私号码是深圳的，对方手机上显示的隐私号码归属地为“深圳”。 隐私号码归属地可以在订购隐私号码时选择。如您需要隐私号码归属地是“深圳”，需在订购号码时选择深圳的号码。 隐私号码的归属地不可以修改。 父主题：
自动挂机时间，您可在调用绑定接口时设置maxDuration参数实现。 maxDuration参数表示允许单次通话进行的最长时间，单位为分钟，通话时间从接通被叫的时刻开始计算。最大可设置为1440分钟（即24小时）。 不携带该参数或者设置该参数为0表示系统不主动结束通话，由主被叫双方结束通话。
隐私保护通话能对外发送短信吗？哪些模式支持短信功能？ 隐私保护通话AXB、AX及X模式支持短信功能、AXE模式不支持。 短信功能开通方法请参考如何开通短信功能（短信为什么没开通）？ 发送短信方法请参考隐私保护通话如何发送短信？ 需要查看短信内容请参考如何设置才能收到短信内容 父主题：
隐私保护通话有没有95或400号码？ 隐私保护通话没有95、400号码等固话格式号码，也不支持自己提供号码进行申请。 隐私号码（X号码）为手机号码格式，需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购（点击查看如何订购号码）。 父主题： 号码相关问题
扫码挪车业务可以申请隐私保护通话吗？ 抱歉，因运营风险，隐私保护通话服务暂不承接扫码挪车业务。 父主题： 应用和模式相关
我在华为云使用多个服务，充值到哪里可以使用隐私保护通话服务？ 充值到华为云账号即可，华为云上的服务都会使用华为云总账号的余额。 父主题： 费用相关
upper limit is reached on the platform.”如何处理？ 出现该错误码表示平台达到系统流控上限，您调用接口的请求被拒绝了，请稍等一分钟后再试。 父主题： 典型调测问题
隐私号码可以用来注册微信或其他社交平台吗？ 隐私号码不支持注册微信以及其他社交平台。 父主题： 号码相关问题
冻结”）？ 登录华为云，点击“费用中心”。 注：若您有多个华为云账号，请确认您登录的是提示冻结的账号。 在总览页查看账户是否欠费。 若欠费，需要充值后才能继续使用。 若未欠费，请查看订购号码时填写的邮箱是否有业务下线通知邮件，如果没有请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题：
怎么上传？ 您无需上传卡板照，请参考号码的实名指导文档上传身份证相关照片。实名指导文档可登录隐私保护通话服务控制台下载： 点击左侧导航栏的“号码管理”。输入待实名的号码后，点击“搜索”按钮。 点击号码左侧展开号码详情，即可下载该号码对应的实名指导资料。 父主题： 号码实名制相关问题
X号码的对应关系？适用的业务场景？ 隐私通话X模式如何开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？ 同一个应用是否可以调用不同模式的接口？ 隐私保护通话有数据统计功能吗？ AX模式中同一个X号码可以同时进行多少路通话？ 添加企业时，上传的企业法人身份证照片可以是黑白色的吗？ 隐私保护通话哪些模式支持回拨功能？
调用“获取录音文件下载地址接口”时出现该错误码，请按以下步骤排查问题： 请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致获取录音下载地址失败。 请核对调用接口时填写的录音文件名（“fileName”参数）是否正确。录音文件名由隐私通话保护平台通过话单通知接口推送给客户服务器，由“recordObjectName”参数携带。
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