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4 用户登录接口调测。 对于商家来说,完成接口对接与测试后,可以申请发布联营SaaS产品;本文档涉及Kit对接和验证用户账号登录,关于买家如何完成应用的购买与配置,请参考《联营账号快捷开通流程》。 联营SaaS类商品接入云商店的详细流程如下图所示: 流程说明如下: 申请入驻云商店,成为商家。
商品规格按照包周期或按次计费模式,并支持进行多SKU的分别定价,定价模板请选择自定义模板。若SKU包括数值属性,此处还支持对数值属性进行线性或阶梯定价;如何发布支持多SKU定价的商品规格,请参见 《发布多SKU定价的商品规格》。 填写完成后请参见《4.2-商品发布说明》检查填写项,检查无误后可提交发布。
账期的全部金额还清,付款状态方可变为“已完成”。 订单的服务监管状态为“不涉及”或“已完成”; 订单已生效(续费订单注意查看生效时间)。 如何查询出账条件是否满足 1.查看客户回款状态和服务监管状态 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”,即可查看回款情况以及服务监管状态。
写后进行上传。该字段为可选填项。 如首次发布商品时未上传“商品交付模板”,后续在商品修改时需补充提交“商品交付模板”,具体操作方式请参见《如何补充商品交付模板》。 按License类服务流模板要求履行交付:客户购买您发布的License(含软件)商品后,系统会自动生成一条Lice
分机号最多可绑定五个号码,用户进线咨询,随机轮询已绑定的五个号码其中一个进行接通。 如未配置售前分机号,则商品详情页将展示您入驻时填写的商家客服信息: 为保证客户可通过此联系方式咨询商品售前问题,请做好信息维护和更新,具体维护步骤如下: 登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务
分机号最多可绑定五个号码,用户进线咨询,随机轮询已绑定的五个号码其中一个进行接通。 如未配置售前分机号,则商品详情页将展示您入驻时填写的商家客服信息: 为保证客户可通过此联系方式咨询商品售前问题,请做好信息维护和更新,具体维护步骤如下: 登录云商店卖家中心。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务
O String 64 云商店订单行ID 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验,不能忽略证书校验,从而保证调用的是真实而非伪造的云商店服务。 请求示例 GET /api/mkp-openapi-public/global/v1/order/query
退订规则 通用退订指引 华为云云商店各类型商品退订规则不同,具体请参见下方表1。 如商品涉及服务监管,在服务监管完成前即为交易担保期,交易担保期内商品支持协商退订。用户可在“云商店买家中心-退订管理”中发起退订,输入退款金额和原因后需由对应商家审批后方可完成退订。 如商品不涉及服
请等待系统处理。 查看 申付单创建失败 请等待运营人员处理。 查看 发票审核 说明: 商家必须先对华为云开票,发票签收后才能执行下一步操作。如何向华为云开票,请参见商家面向华为云开票。 申付审核 待开票 请查看开票清单,对华为云开票。 查看、开票清单 发票待审核 发票签收后约2个工作日内完成审核。
结算流程总览 请仔细阅读《结算规则》,如对账单数据有异议,可提交工单反馈问题。如华为云核实数据有误,差额部分将在下一个结算周期内调账处理。 联营、华为商品对账结算流程 图1 联营、华为商品账单对账步骤 表1 联营、华为商品对账结算流程说明 序号 流程名称 流程角色 时长 流程说明
商家需要在“商家信息”中维护“发票信息”、“邮寄信息”两处的内容,便于客户查看并线下联系商家。 云商店用户申请发票帮助指南(如有客户咨询如何申请,请商家协助告知)。 操作步骤 商家收到客户提交发票申请后,进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”,选择“给用户开票”页签。
子用户没有发布联营的权限。主账号需授予子用户“发布联营商品”权限,子用户方可发布联营商品,具体操作请参考用户管理和用户组管理。 主账号未加入联营计划。主账号参考如何加入联营计划加入联营计划。 父主题: 商品发布相关问题
客户服务商常见问题 客户服务商如何确保交易成功后可以获得相应的权益? 什么时候开具发票? 开具的发票对应多少税率? 为什么订单没有在次月出账? 如何查询已加入的伙伴计划? 如何查询已签署的协议? 专属优惠突破授权折扣后,提示“转人工处理“,如何处理?
客户端工业软件改造流程 ISV对客户端工业软件进行改造时,需要根据改造功能模块说明将工业软件接入ISCDesk,并完成应用程序改造。工业软件改造之后,可实现在ISCDesk客户端的静默安装和卸载,以及管理在云、数据在云和计算在云功能。 图1 客户端工业软件改造流程 父主题: 客户端工业软件改造指南
交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 买家常见问题
概述 工业软件SaaS服务中心可以将传统桌面工业软件工具快速搬迁至云上,实现工具软件的管理在云、数据在云和计算在云。ISV将工业软件改造后接入云商店,进行应用资产和联营商品发布上架,最终实现在工业软件SaaS服务中心使用。 概念介绍 ISCDesk ISCDesk(Industrial
工业软件云License联营商品的规格发布只支持自定义模板,选择已上架的应用资产并勾选使用端“工业软件云”。 商品规格仅支持按照包周期计费模式、定价模板请选择自定义模板。如何发布支持多SKU定价的商品规格,请参看 《发布多SKU定价的商品规格》。 规格名称需填写中文与英文两个版本,英文版在用户的消费账单(切英文语言)页面对用户可见。
64 云商店订单行ID 请求注意事项: 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验,不能忽略证书校验,从而保证调用的是真实而非伪造的云商店服务。 请求示例 GET /api/mkp-openapi-public/global/v1/order/query
CHARACTERS时必输 请求注意事项: 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验,不能忽略证书校验,从而保证调用的是真实而非伪造的云商店服务。 请求示例 POST https://mkt.myhuaweicloud.com/api/mkp-ope
String 64 授权码 请求注意事项: 需要对mkt.myhuaweicloud.com HTTPS证书进行强校验,不能忽略证书校验,从而保证调用的是真实而非伪造的云商店服务。 请求示例 { "license" : "PLXXXXXX" } 响应消息 表2 响应参数 参数