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MgC Agent（原Edge）设备离线原因 MgC控制台显示设备状态为离线，请排查以下原因： 请检查安装MgC Agent的主机是否仍然具备访问公网的能力。 请检查MgC Agent运行进程是否正常。 父主题： 常见问题
离线 MgC Agent运行程序退出与MgC控制台之间的连接断开1分钟后，置为“离线”状态。 未激活 已在MgC Agent完成注册但设备还未接入平台。 异常 无此状态，如出现该状态，请联系华为云技术支持。 冻结 无此状态，如出现该状态，请联系华为云技术支持。
使用场景 离线升级：用于更新已安装的采集器。 手动升级：用于新增采集器或修改采集器配置文件后的更新。 前提条件 已下载并安装迁移中心Agent，并完成用户注册。
目前只支持在线采集，无离线采集器。 准备工作 提前获取源端Oracle的IP，PORT，服务名称/SID，数据库账号和密码。服务名称默认是：ORCL，需要根据真实Oracle的环境确定需要采集的服务名称。 可以登录Oracle输入以下命令，查看有哪些服务名称。
问题分析 出现该问题，可能是因为源端主机的磁盘策略为共享磁盘脱机或者离线模式，迁移后会导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 您可以参考方法一或方法二，在目的端主机进行处理。 方法一： 登录目的端主机，在开始菜单打开“运行”输入框。
采集器离线：主机规格满足要求但采集器未运行。 解决方法 主机规格不足 请升级主机规格或选择满足规格要求的主机重新安装MgC Agent并采集。 采集器离线 当前MgC Agent所包含的采集器参见下表。本解决方法以主机采集器为例进行介绍，其它采集器处理方法相同。
如迁移工具状态为“离线”、“已删除”，代表该工具已被删除，无法进行对数操作；如果该工具在删除前进行过对数操作，可以单击“查看”按钮，查看已有数据。 如迁移工具状态为“离线”、“未启用”，代表该工具无法进行对数相关操作，单击“查看”按钮，界面上的所有操作按钮会被禁用。
如迁移工具状态为“离线”、“已删除”，代表该工具已被删除，无法进行对数操作；如果该工具在删除前进行过对数操作，可以单击“查看”按钮，查看已有数据。 如迁移工具状态为“离线”、“未启用”，代表该工具无法进行对数相关操作，单击“查看”按钮，界面上的所有操作按钮会被禁用。
以兼容性模式运行程序 MgC Agent（原Edge）设备离线原因 MgC Agent（原Edge）安装完成后，无法启动 如何升级MgC Agent（原Edge）至最新版本？ 如何卸载MgC Agent（原Edge）？ 如何重启MgC Agent（原Edge）？
EDGE.00030023 采集器离线。 请检查MgC Agent（原Edge）采集器的状态，并确保其在线。
集群状态说明 状态 说明 创建中 正在创建集群资源 创建失败 创建集群资源失败 连接中 等待master节点上线，并开始创建和安装其他节点 健康 所有节点均处于在线状态 亚健康 部分迁移节点和列举节点在线，并且至少存在一个迁移节点和一个列举节点在线 不可用 所有迁移节点或列举节点不在线 离线
集群状态说明 状态 说明 创建中 正在创建集群资源 创建失败 创建集群资源失败 连接中 等待master节点上线，并开始创建和安装其他节点 健康 所有节点均处于在线状态 亚健康 部分迁移节点和列举节点在线，并且至少存在一个迁移节点和一个列举节点在线 不可用 所有迁移节点或列举节点不在线 离线
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