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Agent状态主要分为以下三种，如果Agent的运行状态为“未安装”或者“离线”时，表示Agent与服务器间通信异常。 未安装：主机从未安装Agent，或Agent已安装但未成功启动。 离线：Agent与服务器通信异常，主机中的Agent已被删除，或非华为云主机离线。
Agent状态异常 现象 网页防篡改页面防护列表中“Agent状态”为“离线”或者“未安装”。 解决方法 请参见Agent状态异常进行处理，确保主机列表中“Agent状态”为“在线”。 开启了基础版/企业版/旗舰版防护 现象 企业主机安全页面主机列表中“防护状态”为“开启”。
对当前处于离线状态的主机，策略部署不会立即生效，需要等主机再次上线后，部署才会生效。 策略部署完成后，您可以通过开启或者关闭策略组中的策略的方式，或者修改策略组中策略内容的方式修改策略组。 已经部署的策略组不能删除。 父主题： 主机管理
Agent状态为“离线”的服务器。 Agent离线后，无法接收控制台下发的指令，请参考Agent状态异常应如何处理？，使Agent恢复为“在线”状态。 在左侧导航栏选择“风险预防 > 漏洞管理”，进入漏洞管理页面，重新手动扫描漏洞或批量修复漏洞，目标服务器能勾选即表示问题解决。
该指标用于显示agent是否在线 0或1（0表示在线，1表示离线） 主机维度 300秒 维度 表2 维度列表 key Value hss_enterprise_project_id 企业项目，取值为企业项目ID。
防护中断：服务器关机、Agent离线或Agent被卸载导致防护中断。 服务器状态 运行中 不可用 正常 Agent状态 可通过选择状态来筛选想要查找的主机。 在线：Agent运行正常。 离线：Agent与HSS服务器通信异常，HSS无法提供安全防护功能。
Agent离线卸载 如果主机上的Agent状态为“离线”，可采用Agent离线卸载方式。 Agent在线卸载 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。
图2 升级Agent 防护中断 请确认服务器是否关机，Agent是否离线，企业主机安全无法正常为服务器提供防护。 如果Agent离线，请参考Agent状态异常应如何处理？，尽快让Agent恢复为“在线”状态。 父主题： 护网或重保场景下HSS的应用实践
本节介绍Agent状态为在线的卸载方式，如果Agent状态为离线，请参考Agent离线卸载。 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。
用户可以实时监控未开启防护服务器数量、有风险服务器数量和未安装/已离线Agent数量等信息。 关于HSS支持的监控指标，以及如何创建监控告警规则等内容，请参见监控。 父主题： 安全
offline ：离线。 install_failed ：安装失败。 installing ：安装中。 install_result_code String 安装结果，包含如下12种。 install_succeed ：安装成功。
离线：Agent与HSS服务器通信异常，HSS无法提供安全防护功能。 说明： 线下IDC Agent离线30天后，主机管理页面会自动删除该主机信息。 防护状态 防护中：HSS为该服务器提供全面的安全防护。 未防护：目标未开启防护。
Agent状态：展示Agent在线、离线、未安装三种状态的服务器分布数量。单击环形图占比分类，可跳转至对应的服务器列表页面。 主机节点防护状态：展示未防护和防护中的服务器分布数量。单击环形图占比分类，可跳转至对应的服务器列表页面。
Agent状态为“离线”的服务器。 全部服务器 单击“确定”，设置完成。 单击漏洞管理界面右上角的“任务管理”，选择“扫描任务”页签，查看扫描任务执行情况。 如果漏洞扫描失败，在目标扫描任务所在行的“操作”列，单击“查看失败原因”，可查看具体服务器的扫描失败的原因。
未防护：Agent离线。 微服务防护状态 微服务的防护状态。 已生效：表示微服务防护开启成功。 正在安装：表示正在安装微服务RASP防护软件，防护未开启。 已安装，未配置：表示微服务RASP防护软件安装成功，但未配置微服务启动参数，防护未开启。
offline ：离线。 protect_status String 防护状态，包含如下2种。 closed ：关闭。 opened ：开启。
Agent status is not normal Agent状态异常 Agent已离线，无法完成漏洞修复。请参考Agent状态异常应如何处理？使Agent状态恢复正常后，进行漏洞修复。
离线：Agent通信异常。 失败常见原因 自动执行升级完成后，需要等待5~10分钟左右Agent才会自动刷新Agent状态。 Agent升级失败或超过等待时间仍不显示可能原因如下： DNS无法解析：Agent升级只能通过内网DNS解析，因此需要保证内网DNS地址的正确性。
1004 查询策略信息失败 查询策略信息失败 请检查参数是否正确 400 HSS.1005 无效的策略信息 无效的策略信息 请检查参数是否正确 400 HSS.1006 发送Agent指令信息失败 发送Agent指令信息失败 请联系技术支持 400 HSS.1007 Agent离线
"unknown_error":未知错误 "failed_to_match_agent":对应主机未开启容器版防护或agent离线 "create_container_failed":创建容器失败 "get_container_info_failed":获取容器信息失败 "docker_offline
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