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变更规格前准备 确认变更规格前系统环境 备份系统数据 父主题： 变更云堡垒机规格
系统维护 查看系统状态 维护系统信息 系统配置备份与还原 系统授权许可 系统网络诊断 系统诊断 父主题： 系统管理
系统审计日志支持备份到OBS桶吗？ 系统审计日志能保存多久？ 系统审计日志处理机制是什么？ 为什么视频可播放时长比总会话时长短？ 为什么收到登录资源提示，但历史会话无登录记录？
会话视频可备份至OBS桶，具体操作请参考配置远程备份至OBS桶章节。 下载会话视频 生成视频后，视频将缓存在系统空间，占用系统存储空间。为节约系统存储空间，可下载视频到本地保存。 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 历史会话”，进入历史会话列表页面。
系统数据备份与还原 变更规格前请务必备份系统重要数据，以免因变更规格失败而导致系统数据丢失。 变更规格后请根据实际需求将备份数据重新载入系统，还原系统配置。 变更规格时间 整个变更规格过程包括变更规格前准备、后台变更规格、变更规格后验证，共需60min左右。
SSO运维故障 DBeaver配置自定义驱动连接GaussDB数据库 配置DBeaver连接GaussDB数据库 mysql协议访问数据库，执行备份数据库表提示1251-lost connection to mysql server during query mysql主机运维失败
针对会话的审计日志，支持在线查看、在线播放和下载后离线播放。目前支持字符协议（SSH、TELNET）、图形协议（RDP、VNC）、文件传输协议（FTP、SFTP、SCP）、数据库协议（DB2、MySQL、Oracle、SQL Server）和应用发布的操作审计。
建议您在升级前备份数据，以防因升级失败而影响使用。
建议您在升级前备份数据，以防因升级失败而影响使用。 若您的堡垒机当前不是最新版本，但在堡垒机控制台上无法单击“升级”，可随时通过工单或者服务热线（ 4000-955-988或950808 ）与我们联系。
建议您在升级前备份数据，以防因升级失败而影响使用。
无法复制超长文本到Windows主机 问题现象 从用户本地复制文本到Windows主机资源，提示“粘贴文本超长，建议使用文件管理功能”。 可能原因 云堡垒机“复制/粘贴”有字符数限制，不支持从用户本地“复制/粘贴”超过8万字符的文本。
图1 Linux主机复制文本 Windows主机“复制/粘贴” 登录Windows主机资源，进入运维会话窗口。选中文本内容，需操作两次“Ctrl+C”复制文本，“Ctrl+V”粘贴文本。
退订流程 为了防止退订后，数据丢失，建议您按如下流程进行操作： 退订前，参考维护系统配置备份系统配置。 退订。参照操作步骤进行操作。 还原系统配置（可选，适用于退订后想继续使用云堡垒机，且需要还原原版本系统配置的用户）。购买同版本的云堡垒机，再参考还原系统配置章节还原系统配置。
退订流程 为了防止退订后，数据丢失，建议您按如下流程进行操作： 退订前，参考维护系统配置备份系统配置。 退订。参照操作步骤进行操作。 还原系统配置（可选，适用于退订后想继续使用云堡垒机，且需要还原原版本系统配置的用户）。购买同版本的云堡垒机，再参考还原系统配置章节还原系统配置。
日志备份 通过配置日志备份，可将历史会话日志远程备份至Syslog服务器、FTP/SFTP服务器、OBS桶，实现系统日志容灾备份。 高效运维 通过多种架构运维、多种运维资源、多种运维工具、多种运维形式的接入，全面提升运维效率。
日志记录 云堡垒机系统用户个人数据的所有操作，包括增加、修改、查询和删除，云堡垒机系统都会记录审计日志，并可备份到远程服务器或本地电脑。拥有审计权限用户可以查看并管理下级管理部门用户账号的日志，系统管理员admin拥有系统最高权限，可查看并管理登录系统全部用户账号操作记录。
变更规格失败，可能影响堡垒机的使用，请您务必备份数据。 实例版本 当前实例的版本。 企业项目 当前实例绑定的企业项目名称。 计费模式 当前实例的计费模式。 创建时间 当前实例的创建时间。 到期时间 当前实例到期的时间，在到期前可根据需要执行退订、续费操作。
√ √ 日志备份维护 可自定义配置将日志备份至本地、syslog服务器、FTP/SFTP服务器或OBS服务器。 √ √ 系统维护 可查看系统当前的运行状态，对系统地址、时间等信息进行自定义设置，可操作系统备份及还原，查看授权许可信息，以及网络和系统的诊断操作。 √ √
如何备份系统数据？ 更多 故障排除 登录云堡垒机系统，可能会遇到哪些故障？ 登录云堡垒机系统，收不到短信验证码怎么办？ 用户配置了动态令牌登录，但是没有绑定动态令牌怎么办？ 为什么绑定了手机令牌后却无法登录？ 主机运维页面登录操作，为什么没有弹出登录窗口？
复制窗口 可复制当前会话窗口。 全屏 可开启窗口全屏。 图6 SSH主机会话窗口 RDP/VNC协议类型主机会话 表3 Windows主机运维操作说明 参数 说明 复制/粘贴 远程文本：选中字符， 需按两次“Ctrl+C”复制，按“Ctrl+V”粘贴。
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