检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
Edge设备离线原因 MgC控制台显示设备状态为离线，请排查以下原因： 请检查安装Edge的主机是否仍然具备访问公网的能力。 请检查Edge运行进程是否正常。 父主题： 常见问题
问题分析 出现该问题，可能是因为源端主机的磁盘策略为共享磁盘脱机或者离线模式，迁移后会导致数据盘处于脱机状态。 解决方法 您可以参考方法一或方法二，在目的端主机进行处理。 方法一： 登录目的端主机，在开始菜单打开“运行”输入框。
归档存储（冷存储）数据迁移 背景概述 冷存储是一种针对不频繁访问数据的长期备份解决方案，例如，平均一年访问一次的归档存储或平均几年访问一次的深度归档存储。这种存储方式具有高安全性、持久性和成本低等优势。 在迁移冷存储数据时，一个主要的考虑因素是数据访问的延迟。
账号余额 由于AZ迁移需要进行创建存储库、服务器云备份、整机镜像、按需创建目的端等操作，因此迁移时需要确保账号余额充足。 父主题： 可用区迁移
离线 Edge运行程序退出与MgC控制台之间的连接断开1分钟后，置为“离线”状态。 未激活 已在Edge完成注册但设备还未接入平台。 异常 无此状态，如出现该状态，请联系华为云技术支持。 冻结 无此状态，如出现该状态，请联系华为云技术支持。
如迁移工具状态为“离线”、“已删除”，代表该工具已被删除，无法进行对数操作；如果该工具在删除前进行过对数操作，可以单击“查看”按钮，查看已有数据。 如迁移工具状态为“离线”、“未启用”，代表该工具无法进行对数相关操作，单击“查看”按钮，界面上的所有操作按钮会被禁用。
增量备份前源端是否关机 选择“是”，工作流在执行增量备份前，会关闭源端主机，这样可以最大限度保证新建目的端数据与源端数据的一致性。 选择“否”，工作流在执行增量备份时，依旧保持开机状态。 创建系统盘镜像 选择“是”，将基于源端系统盘创建系统盘镜像，便于后续目的端重装系统。
增量备份前源端是否关机 选择“是”，工作流在执行增量备份前，会关闭源端主机，这样可以最大限度保证新建目的端数据与源端数据的一致性。 选择“否”，工作流在执行增量备份时，依旧保持开机状态。 创建系统盘镜像 选择“是”，将基于源端系统盘创建系统盘镜像，便于后续目的端重装系统。
低频访问存储 适用于不频繁访问（平均一年少于12次）但在需要时也要求快速访问数据的业务场景，例如：文件同步/共享、企业备份等场景。 归档存储 适用于很少访问（平均一年访问一次）数据的业务场景，例如：数据归档、长期备份等场景。归档存储安全、持久且成本极低，可以用来替代磁带库。
新创建的密码只能在创建时立即查看，请务必复制并备份。 父主题： 资源采集
如果需要修改采集器配置文件，复制采集器的安装路径，打开配置文件所在目录，找到配置文件修改并保存后，单击“刷新状态”按钮，系统会自动更新采集器配置信息。 父主题： 工具采集
密码不一致免责声明 主机跨AZ迁移采用备份、镜像下发目的端的形式，无法保障密码的完全一致性，由源端自动重设密码应用、周期更新密码策略等原因导致迁移后目的端密码与源端不一致（AZ迁移注意事项），迁移中心概不负责。
可用区（AZ）迁移计费说明 在进行可用区（AZ）迁移过程中会产生ECS、IMS、CBR等服务费用： 云备份费用 跨可用区（AZ）迁移，主要是使用云备份服务中的“云服务器备份”的功能，在迁移过程中，假如源端没有绑定相关的存储库，则迁移服务会按需创建一个容量为源端服务器总容量1.5倍的存储库
单击“生成SAS和连接字符串”，即可显示连接字符串和SAS令牌、Blob服务SAS URL，单击连接字符串后的复制图标即可复制连接字符串。 可以使用连接字符串来访问 Azure 存储。 父主题： 存储迁移
集群状态说明 状态 说明 创建中 正在创建集群资源 创建失败 创建集群资源失败 连接中 等待master节点上线，并开始创建和安装其他节点 健康 所有节点均处于在线状态 亚健康 部分迁移节点和列举节点在线，并且至少存在一个迁移节点和一个列举节点在线 不可用 所有迁移节点或列举节点不在线 离线
云备份（Cloud Backup and Recovery，CBR） 提供对云硬盘、弹性云服务器的备份保护服务。 镜像服务（Image Management Service，IMS 通过镜像创建弹性云服务器。
以兼容性模式运行程序 Edge设备离线原因 Edge安装完成后，无法启动 如何升级Edge至最新版本？ 如何卸载Edge？ 如何重启Edge？ 如何查询Edge当前版本？ 采集失败，提示：The collector is not installed如何处理？
采集器离线：主机规格满足要求但采集器未运行。 解决方法 主机规格不足 请升级主机规格或选择满足规格要求的主机重新安装Edge并采集。 采集器离线 当前Edge所包含的采集器参见下表。本解决方法以主机采集器为例进行介绍，其它采集器处理方法相同。
） cbr:backups:list（查询备份列表） cbr:tasks:list（查询任务列表） cbr:tasks:get（查询单个任务） cbr:backups:delete（删除备份） cbr:backups:get（查询指定备份） cbr:vaults:delete（删除存储库
处理方法 AK，SK输入错误 请您检查输入的华为云账号AK/SK是否正确，特别是复制的时候有没有复制空格或者遗漏字符等。重新输入华为云账号AK/SK进行校验。 AK，SK被删除或停用 请前往“我的凭证 > 访问密钥”中查看使用的AK/SK是否在列表中。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
