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服务韧性 企业工作台提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案，保障服务的持久性与可靠性。 表1 企业工作台可靠性架构 可靠性方案 简要说明 双AZ容灾 企业工作台实现2AZ双活，一个AZ异常时不影响云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾 企业工作台通过
登录页设置 开天企业工作台提供了登录页面定制功能，租户管理员可以根据需要自定义用户门户的登录界面。租户管理员可以选择开天企业工作台提供的内置数据，也可以自定义数据。在自定义数据中，您可以修改网站的logo、网站名称、平台的logo、平台名称、登录标题、背景图、底图等参数。 操作步骤
从华为云控制台进入开天企业工作台管理后台。 登录开天企业工作台控制台。 在服务控制台的总览界面，单击界面右上方的“登录管理后台”或“工作台链接”区域的管理后台链接，进入开天企业工作台管理后台，如图1所示。 图1 进入企业工作台管理后台 从用户工作台直接跳转至开天企业工作台管理后台。 拥有管理员角色的用户登录开天企业工作台用户工作台。
账号与登录 账号或密码错误 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称 账号无法使用 企业邀请码哪里获得？
通过华为云IAM提供接口获取客户的信息和用户的信息。 OneAccess 企业用户的认证、企业内应用的管理授权功能。 通过OneAccess实现对企业内用户的管理。 通过OneAccess实现对企业内部门的管理。 通过OneAccess实现对企业内应用的管理。 通过OneAccess实现对企业用户的登录认证。
可选两种认证方式：CAS认证、OAUTH认证。 登录地址 应用登录完成后的跳转地址。 登出地址 应用退出登录的调用地址。 添加“cs应用” 在左侧导航栏选择“cs应用”，单击右上角“添加应用”，填写信息内容如表2所示。 表2 cs应用参数说明 分类 参数 说明 基础信息 应用名称 需要添加的应用名称，最大不超过64个字符。
选择是否将该应用的消息推送机制接入系统的消息推送中。 上架平台 认证源 平台认证：依据平台的认证能力实现应用免登。 认证方式 可选两种认证方式：CAS认证、OAUTH认证。 登录地址 应用登录完成后的跳转地址。 登出地址 应用退出登录的调用地址。 外部协议 cs类型应用，需要填写唤起应用的外部协议。 下载地址 cs类型应用，需要填写应用的下载地址。
如图1所示，然后单击“登录”，进入用户门户首页。 图1 企业用户登录 通过管理员手动添加企业成员的方式创建的账号，首次登录或者未设置密码时，只可通过手机验证码的方式登录，登录后请根据弹窗提示前往设置密码，如图2所示。设置密码后，下次才可使用账号密码登录。如需修改密码，请参见设置/修改密码。
提供门户，移动门户的定义，门户可以通过行业管理员或者企业管理员来定义（二级门户定义），行业管理员定义的门户将默认被租户继承。 工作台提供登录页定义的能力，登录页设置包括：icon（网站地址logo）、登录页背景、登录页标题。 账号管理 自动为用户添加应用账号，提供账号的注册、密码重置、禁用等功能。
管理员开启企业自注册并告知您邀请码或邀请链接，请参照添加员工。 操作步骤 在登录页面单击“注册账号”。 在注册页面输入管理员告知您的邀请码。若您获得的是邀请链接，可跳过此步骤。 在加入企业页面，输入您的个人信息，如图1所示。 图1 加入企业页面 输入个人信息完成后，单击“立即加入”。
登录web端用户工作台 企业成员可通过账号密码、手机短信验证码的方式登录用户门户。登录完成后可以使用开天企业工作台提供的应用服务，如查看日程、聊天、通讯录、查看新闻公告等功能。本节将指导您如何登录用户工作台web门户及使用应用。 前提条件 您已经在企业内且账号允许登录，详情请参考步骤二：配置企业通讯录。
配置企业登录页 开天企业工作台提供了登录页面定制功能，租户管理员可以根据需要自定义用户的门户登录界面。租户管理员可以选择开天企业工作台提供的内置数据，也可以自定义数据。在自定义数据中，您可以修改网站的logo、名称、平台的logo、名称、登录标题、背景图、底图等参数。具体操作如下：
手机号码 成员的手机号码，当前企业内唯一，最大字数为11字。 登录账号 成员的登录账号，当前企业内唯一，最大字数为20字。 说明： 仅支持字母、数字、特殊符号- . _ 工号 成员在当前企业的工号。 邮箱 成员绑定的邮箱。 说明： 若设置邮箱，会给指定邮箱发送加入企业邮件的通知。 工作信息
从华为云控制台进入开天企业工作台管理后台。 登录开天企业工作台控制台。 在服务控制台的总览界面，单击界面右上方的“登录管理后台”或“工作台链接”区域的管理后台链接，进入开天企业工作台管理后台，如图1所示。 图1 进入企业工作台管理后台 从用户工作台直接跳转至开天企业工作台管理后台。 拥有管理员角色的用户登录开天企业工作台用户工作台。
成员在当前企业的工号。 邮箱 成员绑定的邮箱。 说明： 若设置邮箱，会给指定邮箱发送加入企业邮件的通知。 工作信息 组织名称 成员所在的组织。 汇报上级 成员的上级领导。 职位 成员所在组织的职位。 排序 成员在所在组织的排序，数字越小排序越靠前，输入范围为1-9999的整数。 自定义字段
在“单位应用管理”页面，找到需要修改的应用，单击“配置”列“更多”，单击“更新同步配置”。 在同步配置内输入对应参数，单击“确定”，操作页面如图1所示，参数信息内容如表1所示。 图1 同步配置页面 表1 参数说明 参数 说明 账号同步URL 应用用来接收开天企业工作台推送事件的地址。 安全令牌 每个事件回调接口中的请求头携带Bear
输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称 问题描述： 输入单位添加的用户名后密码登录，提示请输入企业简称，如图 错误提示所示。 图1 错误提示 可能原因 您未正确输入用户账号。 处理办法 用户的前台登录账号设置格式为“企业管理员设置的登录账号@企业简称”，例如user@huawei。登录前请确认账号正确性。
通讯录字段设置 通讯录中员工的个人信息界面可以通过创建自定义字段来灵活拓展成员信息。 添加自定义字段 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 用户组管理”。 选择左侧导航栏的“通讯录字段设置”，单击“添加字段”填写字段信息，如表1所示，编辑完成后单击“确定”。
账号无法使用 问题描述 在用户登录界面进行登录时，系统提示账号无法使用。 可能原因 您的账号已被企业管理员禁用。 您的账号由于密码连续输入错误，被冻结。 处理办法 账号禁用：请联系企业管理员咨询禁用原因并启用账号，启用账号步骤如下。 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方导航栏“业务管理
如果企业已经开通了已依赖的服务，那么如何处理？ 购买时，之前已开通的服务费用将会自动为您折算到当前套餐包，实际支付的费用与套餐包的费用保持一致。 父主题： 计费
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