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型和场景驱使计算架构的优化，多种计算架构的组合是实现最优性能计算的必然选择。 2019年1月，华为宣布推出业界最高性能的基于ARM架构的服务器处理器——鲲鹏920，基于鲲鹏处理器打造了鲲鹏云服务和解决方案，拥有芯片、整机、云平台、数据库、大数据、人工智能、操作系统、云管等端到端自
介绍云服务的背景和概念，价值和应用，架构和生态 华为云服务管理系统 介绍华为云控制台的操作，华为云官网注册登录与导航 计算服务的使用和管理 介绍华为弹性云服务器、弹性伸缩、镜像服务的使用和管理 存储服务的使用和管理 介绍云硬盘服务、云硬盘备份服务、对象存储服务和弹性文件服务的使用和管理 网络服务的使用和管理
设计业务调研表，完成调研后与客户面谈解决客户对接三方平台和对接BI报表等应用的开发上的痛点以及查询性能上的痛点，比对标杆案例，制定方案和交付实施。该服务远程即可完成，时间和人力可参考《数据仓库优化与支持服务工时基线模板》，必要时根据客户实际业务进行调整。 数据量较小的小型企业或部门级应用。适用
~2个月不等。 过等保时，为系统配置华为云安全服务会对业务有影响吗？ 购买华为云安全服务，正确配置不会对您的业务造成影响，且安装完成后，服务器也不需要重启。 过等保，系统中的日志至少需要保存多少天？ 根据《网络安全等级保护基本要求》，对于系统中的日志至少需要保存180天。 等保通过后，升级软件对等保有影响吗？
等设计工作及评审。 技术培训 数据运营（数据使能解决方案）进行方法论培训。 数据湖治理中心（DGC）培训。 服务SLA 服务执行期间，提供远程或现场服务。服务时间按照国家法律执行。 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体业务目标及范围。 完成合同签订。 客户 客户须指派或购买第三方相关数据开发团队。
项目进行中，华为云专家提供业务实时监控、现场问题处理和远程专家值守。 华为云专家提供运维保障的总结，客户签署总结报告。 包周期产品 华为云组织专家跟客户详细了解需求，并确认交付目标。 华为云设计运维支撑保障方案。 项目进行中，华为云专家提供业务实时监控、现场问题处理和远程专家值守。 华为云专家在服务工单
型和场景驱使计算架构的优化，多种计算架构的组合是实现最优性能计算的必然选择。 2019年1月，华为宣布推出业界最高性能的基于ARM架构的服务器处理器——鲲鹏920，基于鲲鹏处理器打造了鲲鹏云服务和解决方案，拥有芯片、整机、云平台、数据库、大数据、人工智能、操作系统、云管等端到端自
论和确定。 在鲲鹏全栈调优支持服务内容部分，存在需要客户进行决策的部分内容，客户需要组织决策小组进行相应的决策。 因部分全栈调优手段需要服务器重启验证和部分应用代码修改，考虑到整体全栈调优不对现有应用及环境的影响，客户需要在调优前对关键数据及应用进行完整备份，并提供独立的调优环境。
客户须指派一位项目负责人协助华为云顺利执行实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云服务。 华为云 接收用户的培训申请，协调CSS专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。
华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围、方案 服务订单确认 提交项目方案、SOW和报价，客户支付订单 服务咨询与实施 根据SOW安全华为工程师远程完成交付 服务验收 完成交付件、输出验收报告，并发起验收 服务交付件 服务项 交付物 验收标准 WeLink开放平台培训 《WeLink系统集成规范》
次服务的目标及范围。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行相关服务的实施与护航。 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。
里程碑说明 制定交付计划 / 签署服务证明函 / 入场 ①确定入场时间； ②确定入场人员；③确定入场工期；④确定服务内容；⑤确定服务计划 现场/远程开发支持 基于服务内容完成交付 《CodeArts培训课件》 《开发支持服务问题记录》 服务验收 《验收报告》 服务结束 / 服务交付件 服务名称
服务内容 服务项 服务流程 服务内容 备注 等保安全 系统定级 推荐权威测评机构，协助等保定级。 等保安全基础版： 助手式服务，华为云安全专家远程支持，推荐权威机构的测评服务，提供等保的安全整改建议。 等保安全高级版： 教练式服务，推荐权威机构的测评服务，华为云安全等保专家现场支持，提供等保全流程的贴身指导服务。
华为工程师受理服务请求，双方协商服务范围，方案。 服务订单评审确认 提交项目方案，工作说明书和报价，客户支付订单。 服务交付 根据工作说明书安排华为工程师到现场或远程分阶段完成交付。 服务验收 完成交付件，输出验收报告，并发起验收。 服务交付件 服务规格 交付件 企业软件研发能力诊断-园区版 《诊断服务计划表
覆盖范围如下： 运维内容实施支持服务的混沌演练实施支持服务基于COC混沌演练平台提供一站式的自动化演练能力，覆盖端到端的演练流程。 针对云主机、云原生、华为云中间件服务、Java应用等场景提供混沌演练。 在线识别和管理云应用的故障模式、应急预案，对风险进行闭环消减。 服务不覆盖范围
及时审核并确认华为提供的服务计划和交付件； 项目实施过程中，如客户提供的第三方软件，负责协调第三方厂商，协助华为云解决问题。 华为责任 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行实施； 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认； 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件；
支持客户所在地或培训中心培训。 HCIA-Computing 华为认证计算工程师培训 本培训课程内容主要包括：计算发展史、计算系统概述、服务器架构、计算产品部署、计算产品运维等等。 提供为期5天的面授培训服务： 每场限16人以内。 支持客户所在地或培训中心培训。 HCIA-Security
应用系统容量提升-远程-基础版 基于目标架构设计，通过提升应用系统容量，解决系统性能瓶颈 与企业侧研发共同分析，完成容量提升架构优化，涉及接入层、应用层、数据层与基础设施优化 提供架构优化实施路径，指导研发团队持续迭代与优化 提供相关方法论包括参考架构 应用系统容量提升-远程-增量包 协
开通华为云账户并进行充值（按需，建议不低于5,000元），用于项目实施。 审核并确认华为提供的服务计划和交付件。 华为责任 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。 服务期间，依确认后的服务计划进行实施，编写交付件。
提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成 华为方将及时提交交付件，如有争议，在双方友好协商的基础上对交付件进行完善。 华为将采用现场与远程结合方式交付，并以现场为主。在项目过程中华为顾问根据项目计划会在华为办公地点进行部分项目成果撰写、研讨与修订，项目成果内部专家评审等。 客户分工
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