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标准级 较快的案例响应时间,并附赠部分增值服务(关键事件保障、云产品架构咨询等)。 适用于业务量不大、响应速度要求一般的合作伙伴。 尊享级 最快的案例响应时间,配置TAM,并附赠较多增值服务(关键事件保障、云产品架构咨询等)。 适用于服务需求量大、响应速度要求高的合作伙伴。
单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”,进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面,单击“更多 > 退订”,进入“退订管理”页面。 图1 退订合作伙伴支持计划 在退订管理页面,选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,单击“退订”。 图2 退订
单击右上角的“支持与服务 > 支持计划”,进入“支持计划详情页”。 在“合作伙伴支持计划”页面,单击“续费”,进入“续费管理”页面。 图1 续费 在续费管理页面,选择续费时长,确认续费金额,单击“去支付”。 图2 去支付 在确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。