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平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？ 设备是在线的情况下，在开发中心中调测的方法如下： 在开发中心的“设备管理”中选择具体设备，检查“设备日志”中是否打印相关信息： 如果设备日志未打印相关信息，说明消息没有到达物联网平台，请检查网络侧和设备侧。 如果设备日志打印相关信息，
物联网平台只支持HTTPS的回调地址吗？ 不是，HTTP和HTTPS均支持。在控制台创建应用时，选择推送协议为HTTP即可。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
物联网平台对应用和设备有消息流控吗？ 有。 应用侧：单个应用调用API每秒的最大次数为100。 设备侧：单个连接每秒最大的MQTT请求数量为300。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ NB-IoT设备上报数据后为状态为在线，距离上次上报数据25小时内未上报数据，会刷新状态为离线。 MQTT设备连接到平台后状态为在线，断开连接后平台1分钟内会自动刷新状态为离线。如果手动点击状态刷新按钮，则可实时刷新为离线状态。 更多请参考设备监控。
按照参数表中开灯规则的动作参数填写动作信息。 然后单击右上角的“提交”，开灯规则创建完成。关灯规则的创建操作和开灯的一样，只是规则名称、条件的取值和动作执行不同。 测试指定时间自动开关灯。 等到TIME_ON规则设置的时间点，开发板的照明灯应该自动打开。 再等到TIME_OFF规则设置的时间点，开发板的照明灯应该自动关闭。
上传证书时如果打开了“是否检查CNAME ”开关，需要确保应用服务器的域名地址和证书中的CNNAME一致；证书中的CNNAME可通过证书校验工具查看。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）
的感受设备上报数据到物联网平台，以及使用物联网平台下发远程控制命令。 在“产品开发”页面进入到创建的产品中，选择“在线调测”，并单击“新增测试设备”。 选择“没有真实的物理设备”，使用模拟器进行调测，单击“创建”后，系统会默认创建一个模拟设备，并接入调测界面。 模拟设备数据上报场
物联网平台的命令状态总共有几种？ 物联网平台命令下发包含如下状态： 超期：表示命令在物联网平台缓存时间超期，未向设备下发。 成功：表示物联网平台已经将命令下发给设备，且收到设备上报的命令执行结果。 失败：表示编解码插件解析为空，或执行结果响应里面有“ERROR CODE”等。 超时：表示物联网平台等待ACK响应超时。
物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 设备接入、设备管理支持在“华北-北京四”和“亚太-曼谷”区域开通服务。 设备发放、全球SIM联接、开发中心支持在“华北-北京四”区域开通服务。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
物联网平台支持二进制大小端模式切换吗？ 不支持，物联网平台为大端模式。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 根本原因是应用服务器收到数据后未向物联网平台返回200 OK状态码。 平台推送15秒后未收到应用服务器状态码，表示消息推送失败，物联网平台会将消息进行缓存（缓存10分钟），然后进行推送重试，缓存时间超时后如果还未推送成功，物联网平台不再进行推送重试。
物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 不允许。一个IMEI号只能对应一个设备。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
bin格式，不支持其它格式。上传的固件包需要使用压缩工具打包为.zip包。 固件包签名： 登录物联网平台控制台，点击右上角“进入设备管理服务”。在“工具”页面，下载“离线签名工具”。 解压“signtool.zip”，双击“signtool.exe”，运行离线签名工具。 在“生成数字签名公私钥对”区
Demo开发，也可参考Agent Lite Java Demo，自行集成Agent Lite SDK(Java)。 Agent Lite java Demo使用的IDE工具为Eclipse。 使用必读 开发环境要求： 使用的SDK版本为jdk1.8.0_45，适用的操作系统为Windows系统。 工程目录结构及文件说明：
物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些？ 物联网平台目前使用华为自研的操作系统欧拉OS、自研的Java编译及运行环境、自研数据库GaussDB、开源MongoDB数据库等，支持多种硬件架构，包括X86和ARM架构，可满足不同场景需求。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
线开发？ 离线开发：是指开发者通过了解Profile格式规范，在本地进行开发、打包。如何离线开发？ 新增产品模型 Profile开发完成并测试验证后，可以将profile文件导入到控制台上使用，有三种导入方式： 产品中心导入：在开发中心上完成profile的定义并发布到产品中心。
平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 不支持。目前只支持将软/固件包直接上传至物联网平台，上传的位置为控制台的“设备管理 > 软件库 > 固件包管理”和“设备管理 > 软件库 > 软件包管理”。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
通过网关接入的子设备，平台如何识别是哪一个设备？ 网关信息请在“设备信息”中查看，子设备信息请在“子设备”中查看。点击了解更多网关和子设备介绍。 父主题： 设备集成（联通用户专用）
设备上报数据后，收不到物联网平台回复的数据上报响应? 如果插件为在线开发，则插件的数据上报消息中需要勾选“添加响应字段”。 如果插件为离线开发，则插件代码中需要定义cloudRsp逻辑。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
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