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在IPD系统设备类项目中新建系统特性 产品包需求或服务支撑“客户问题（PB）”所具备的重大能力放在系统特性中管理，通过新建系统特性功能，可以设置系统特性的背景、价值、详情、优先级等信息。 前提条件 已新建IPD系统设备类项目，并在项目中拥有特性的“新建(复制)”权限。
访问CodeArts Req服务首页。 进入Scrum项目中，单击“设置 > 工作项设置”。
主页入口 在CodeArts首页上方单击“服务 > Wiki”，进入到知识库主页，且主页内容为所有用户可见。 父主题： 知识库用户指南
SF系统特性（自主规划）是产品或服务支撑“客户问题（PB）”所具备的重大能力。原则上系统特性是产品包的主要卖点（销售亮点）集合，每条系统特性都是满足客户特定商业价值诉求的端到端解决方案，一部分系统特性可以通过License控制单独销售。
项目负责人已注册华为账号并开通华为云。详细操作指导请参见账号中心-账号注册。 项目负责人已给项目成员完成IAM用户的创建。详细操作指导请参见创建IAM用户。 购买CodeArts和购买CodeArts Req二者选其一即可。
新建特性集 访问CodeArts Req服务首页。 在项目主页，选择“特性树”。 单击，弹出“新建特性集”窗口。 图1 新建特性集 输入“标题”。 单击“确定”，创建成功。 在特性树列表中可以查看到新建的特性集。 继承特性树 访问CodeArts Req服务首页。
新建特性集 访问CodeArts Req服务首页。 在项目主页，选择“特性树”。 单击，弹出“新建特性集”窗口。 图1 新建特性集 输入“标题”。 单击“确定”，创建成功。 在特性树列表中可以查看到新建的特性集。 继承特性树 访问CodeArts Req服务首页。
邮件：如果为项目成员创建用户时配置了邮箱，且项目成员在个人设置中开启了邮件通知，则将会收到服务发出的邮件。 每个成员均可以设置是否接收邮件通知。开启邮件通知的方法为： 单击页面右上角的用户名，在下拉列表中选择“个人设置”。 在“消息设置”页面中找到“邮件通知”，勾选“开启”。
图1 通知设置 配置完成后，工作项完成相应变更后，对应项目成员单击页面右上角的可以查看通知消息。 如果项目成员设置了邮箱，该成员也会收到邮件通知。管理员可以通过“统一身份认证服务”为成员设置邮箱。
邮件通知：若为项目成员创建IAM用户时配置了邮箱，且项目成员在“个人设置 > 消息通知”中开启了邮件通知，则将会收到服务发出的邮件。 父主题： IPD独立软件类项目公共配置管理
项目负责人已注册华为账号并开通华为云。详细操作指导请参见账号中心-账号注册。 项目负责人已给项目成员完成IAM用户的创建。详细操作指导请参见创建IAM用户。 购买CodeArts和购买CodeArts Req二者选其一即可。
查看导出记录 访问CodeArts Req服务首页。 进入项目中，单击“设置 > 工作项设置 > 导入导出记录”。 图1 导入导出记录 不同类型工作项页面，任何项目成员有导出动作时，在导出记录页面都会显示，且支持下载。 查看导入记录 访问CodeArts Req服务首页。
查看导出记录 访问CodeArts Req服务首页。 进入项目中，单击“设置 > 工作项设置 > 导入导出记录”。 图1 导入导出记录 不同类型工作项页面，任何项目成员有导出动作时，在导出记录页面都会显示，且支持下载。 查看导入记录 访问CodeArts Req服务首页。
图2 新增工时弹框 设置工时类型是否必填 访问CodeArts Req服务首页。 进入项目中，单击“设置 > 工作项设置 > 工时类型设置”。 开启“工时类型设置为必填”。 默认为关闭状态。
更多服务错误码请参见API错误中心。
客户问题（PB） ：客户面对的挑战与机会（客户战略与痛点），也就是该产品或服务为客户解决的核心问题。通过解决核心问题为客户带来核心价值。
配置Epic的字段与模板 访问CodeArts Req服务首页。 进入Scrum项目中，单击“设置 > 工作项设置”。 在左侧导航中，选择“Epic设置 > 字段与模板”，进入Epic工作项模板页面。 单击“编辑模板”，工作项模板进入编辑状态。
新建Scrum项目进展报告 访问CodeArts Req服务首页。 进入Scrum项目，选择“工作项 > 需求管理 > 报告”。 单击，在“选择报告模板”页面中选择模板类型，以“空文件”为例。 图1 选择报表模板弹框 单击“确定”，进入报告详情设置页面。
自定制仪表盘 研发过程中的数据统计/分析，是软件项目透明可视化管理的基础，繁琐持续变动的线下数据统计也是很多项目经理的痛点，服务提供了线上的统计分析功能，不仅提供预置的推荐实践报表，同时支持自定义报表。
Rubin 《用户故事与敏捷方法》，Mike Cohn 2019年中国DevOps行业现状报告：中国信息通信研究院、华为云DevCloud、南京大学联合发布 《用户故事实战》，Mike Cohn 《成为技术领导者》，杰拉尔德·温伯格 《复盘+：把经验转化为能力》，邱昭良 Scrum
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