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查询设备历史数据 查询设备上报到平台的历史数据。 查询设备影子历史数据 查询设备影子历史配置记录。 查询设备服务能力 查询设备的产品模型中定义的设备服务能力信息。
确定以上都不存在问题时，请检查设备和物联网平台之间的网络链路是否畅通，设备是否正常运行。 如果确认设备上报数据成功，但在设备管理服务的历史数据中无法查看到设备上报的数据，请请确保创建应用时已打开“存储历史数据”开关。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
接口功能 支持第三方应用在物联网平台查询升级任务的列表信息，可根据条件查询满足要求的升级任务信息。
查询设备历史数据 查询设备上报到平台的历史数据。 查询设备影子历史数据 查询设备影子历史配置记录。 查询设备服务能力 查询设备的产品模型中定义的设备服务能力信息。
订阅管理 物联网平台支持第三方应用对设备数据的订阅，若订阅的设备信息有变更，平台会推送给第三方应用。消息订阅接口需要与消息推送接口配合使用。
删除设备 接口功能 当有新设备需要从网关移除时，通过调用设备删除接口将非直连设备从物联网平台删除。
删除设备 接口功能 当有新设备需要从网关移除时，通过调用设备删除接口将非直连设备从物联网平台删除。
服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备组管理
标签管理 物联网平台支持定义不同的标签，并对设备打标签，通过标签，可以快速筛选设备。 管理群组 登录物联网平台控制台，点击右上角“进入设备管理服务”。 单击左下角，选择“群组”。 点击相关按钮，进行添加群组、解绑群组、移动群组、删除群组操作，相关说明如下表所示。
命令下发（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 命令下发失败或设备收不到命令如何处理？ 设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 物联网平台下发命令有重发机制吗？ 物联网平台的命令状态总共有几种？ 设备收到命令需要多长时间? 平台能批量下发命令吗？
设备集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取设备和应用对接地址？ 如何下载LiteOS IDE/IoT Studio? 物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？ 如何设置设备名称？ IoT设备如何激活？ 物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？
接口功能 支持第三方应用在物联网平台查询升级任务的列表信息，可根据条件查询满足要求的升级任务信息。
订阅管理 物联网平台支持第三方应用对设备数据的订阅，若订阅的设备信息有变更，平台会推送给第三方应用。消息订阅接口需要与消息推送接口配合使用。
订阅管理-V3 物联网平台支持应用服务器对设备数据的订阅，若订阅的设备信息有变更，平台会推送给应用服务器。消息订阅接口需要与推送通知接口配合使用。
服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 批量处理
服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备组管理
服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备组管理
服务器运行内部错误。 处理建议：物联网平台内部错误，请联系物联网平台维护人员处理。 父主题： 设备组管理
构建应用服务器 基于IoT Studio构建应用服务器（联通用户专用） 基于软件开发平台构建应用服务器（联通用户专用）
平台支持从第三方服务器下载软/固件包吗？ 目标版本可以比当前版本低吗？ 软/固件包及其版本号如何获取？ 常见的软/固件升级错误有哪些？ 为什么创建了软固件升级任务后，任务立即结束？ 在设备管理服务上传固件包时需要填写的支持设备源版本是什么？
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