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审批人可在“消息中心”收到工单审批提醒，此时可在工单审批列表中查看到待审批的工单。 本小节主要介绍如何管理已提交审批工单，包括查看工单详情、审批工单、驳回工单、撤销工单授权等。 前提条件 已获取“工单审批”模块管理权限。 操作步骤 登录堡垒机系统。
上传文件失败，提示“/3.0/h5FileService/upload-403：服务错误，请稍后重试”。 从本地上传文件到“主机网盘”，即上传到用户个人主机网盘时，提示“个人网盘空间不足，请清理网盘或联系管理员增加网盘空间”或“网盘存储空间不足”。 上传/下载大文件失败。
根据部门划分用户组织结构后，下级部门用户不能查看上级部门信息，包括上级部门组织结构、用户、主机资源、应用资源、应用发布服务器、资源账户，以及上级部门配置的策略信息和运维审计数据。 不同部门的用户，仅同部门和上级部门管理员可管理用户。
若资源安装了AD域服务，添加的资源账户为域名\资源账户名，例如ad\administrator。 前提条件 已获取“资源账户”模块操作权限。 已添加主机或应用资源。 新建单个资源账户 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 资源账户”，进入资源账户列表页面。
启用HA备份后，用户登录系统，使用HA热备机功能，此时主节点断开，备节点也可提供服务。 约束限制 必须先配置主节点。主节点配置生效后，再配置备节点，并需确保主备节点使用内网进行HA同步配置。
续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后，用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，可以通过“续费”操作继续使用云堡垒机。
云服务新购5天内，支持每年10次5天无理由退订，超过5天的退订需要收取手续费。 更多费用和订单说明信息，请参见费用中心。 前提条件 拥有CBH操作权限。 已使用的云堡垒机，需停止系统所有操作，解绑EIP。
应用服务器 呈现当前用户可管理应用服务器数。单击应用服务器模块，跳转到应用服务器列表页面，可管理当前应用服务器列表。 告警 呈现当前用户未处理告警消息数。单击告警模块，跳转到消息中心页面，可管理当前消息列表。 活动用户 呈现当前用户管理范围内的在线用户和历史登录用户。
创建协同分享前，需确保云堡垒机与资源主机网络连接正常，否则受邀用户无法加入会话，且邀请人会话界面上报连接错误，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。
云服务新购5天内，支持每年10次5天无理由退订，超过5天的退订需要收取手续费。 更多费用和订单说明信息，请参见费用中心。 前提条件 拥有CBH操作权限。 已使用的云堡垒机，需停止系统所有操作，解绑EIP。
约束限制 创建协同分享前，需确保系统与资源主机网络连接正常，否则受邀用户无法加入会话，且邀请人会话界面上报连接错误，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。
目前一个华为云账户默认实例配额数为5个。 当您在购买云堡垒机实例时，界面提示配额不足，请您提交工单申请配额。 工单反馈 登录管理控制台。 在界面右上方，选择“工单 > 新建工单”，进入“工单管理”界面。
目前一个华为云账户默认实例配额数为5个。 当您在购买云堡垒机实例时，界面提示配额不足，请您提交工单申请配额。 工单反馈 登录管理控制台。 在界面右上方，选择“工单 > 新建工单”，进入“工单管理”界面。
填写服务器地址、端口、用户名，输入登录密码。 支持使用API的登录方式登录FTP、SFTP协议类型的主机。 表3 登录参数说明 参数 说明 登录IP 配置信息的服务器地址，即堡垒机登录IP地址。 登录端口 配置信息的端口，默认端口号2222。
云堡垒机系统“消息中心”提示，授权License快到期，需及时更新License许可证。 云堡垒机系统无法正常登录，提示需更新授权，更新License许可证。 前提条件 拥有CBH操作权限。
服务器同一路径下，不能重复备份同一天日志。 支持备份至OBS桶的日志包括系统配置、会话回放日志。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已创建OBS桶，且创建的OBS桶与CBH系统网络通畅。 操作步骤 登录堡垒机系统。
云堡垒机系统“消息中心”提示，授权License快到期，需及时更新License许可证。 云堡垒机系统无法正常登录，提示需更新授权，更新License许可证。 前提条件 拥有CBH操作权限。
Windows服务器文件存放的默认路径在G盘，Linux服务器文件存放的默认路径在根目录。 Windows服务器上传下载文件，需打开服务器的磁盘目录，对NetDisk的G盘上文件复制/粘贴，实现对文件的上传/下载。 通过文件管理，可对云主机或主机网盘中文件或文件夹进行管理。
通过调用IAM服务获取用户Token接口获取（响应消息头中X-Subject-Token的值）。 可参考"IAM获取IAM用户Token"获取 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 server_id 是 String 云堡垒机实例ID，使用UUID格式表示。
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