检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
多个云服务实例一同交易生成组合交易订单。“一同交易”包括多个云服务资源组合开通、批量操作、组合购买等场景。组合交易订单下的各个订单必须一同支付或取消。支付完成后,各个云服务实例后续可单独进行交易。
华为云数电发票申请后1小时内完成开具,云商店数电发票开具进度请联系服务商确认。 父主题: 电子发票类
退订前查看退订费用操作如下: 进入“费用中心>退订与退换货>云服务退订”页面查找退订资源,单击该资源操作栏的“退订资源”。 进入退订页面,查看退款金额明细。 父主题: 退订与退换货
“已冻结”状态的云服务资源,续费后,将立即解除冻结,状态更新为“使用中”。 “已过期”状态的云服务资源,续费后,状态更新为“使用中”。 父主题: 续费
不同的云服务产品,订单处理时长不同,正常情况下10分钟以内可以处理完成。 父主题: 订单
序号 功能展示 功能说明 1 多维度账单摘要 官网价:华为云商品在官网上未叠加应用商务折扣、促销折扣等优惠的销售价格。官网价汇总 = 优惠金额 + 抹零金额 + 应付金额汇总。 应付金额:客户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含:商务折扣等各种折扣。
购买储值卡 客户可以在华为云官网在线购买华为云储值卡。 储值卡的购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为云储值卡”页面。 在华为云官网的搜索框搜索“储值卡”关键字,即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。
若取消云服务订单,选中“云服务”页签。单击“包年/包月”可查看包年/包月订单,单击“按需”可查看按需订单。 若取消硬件订单,选中“硬件”页签。 在订单页面找到该订单,单击“取消”。 取消组合交易订单时,组合交易订单下所有关联的订单会同步取消。
当交易类型为“保证金”时,单击订单号/交易号,页面跳转到“订单管理 > 我的订单 > 云服务 > 按需 > 详情”。客户可在该页面查看该笔订单的详细信息。
代金券的有效期、适用产品范围、计费模式、云服务区、金额限制、订购类型等限制,都不可以修改。 父主题: 代金券
若只需导出“云服务”订单:单击“云服务”页签,单击“包年/包月”可导出包年/包月订单,单击“按需”可导出按需订单。设置查询条件后,单击列表左上角的“导出全部”。 若只需导出“硬件”订单:单击“硬件”页签,设置查询条件后,单击列表右上角的“导出全部”。
可进入云服务控制台找到不再继续使用的按需资源进行删除操作。 父主题: 退订与退换货
按需计费模式下用户先使用云服务,使用后云服务按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算,会导致延时扣费,所以存在资源关闭后仍在扣费的场景,但并非关闭资源后仍在计费。
“一同交易”包括多个云服务资源组合开通、批量操作、组合购买等场景。组合交易订单下的各个订单必须一同支付或取消。支付完成后,各个云服务实例后续可单独交易。 当为组合交易订单时,客户可在组合交易订单详情页面订单信息处单击“订单号”,进入订单详情页面查看具体云服务实例的订单信息。
后付费客户可以按账期申请开票,同时也可以在账单生成后基于客户和华为云的对账结果,由华为云工作人员在后台为客户开具发票(原则上按账单金额开票)。 父主题: 申请发票类
您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技术有限公司”时,通过通用充值账号汇款后,不能进行领款操作,需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您的华为云账户,2个工作日到账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题: 充值
若邮箱没有收到电子发票,请从如下方面排查: 登录华为云,打开“发票管理”页面,从开票记录中检查发票状态。当状态为“已开票”时,华为云才会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。状态为“开票中”时不发送。
华为云开具的发票内容只有简体中文版。 父主题: 申请发票类
采用95计费的云服务,在出账期间,费用扣减数据和账单数据分别进行计算,同步时间存在差异,请您在账单出账完成后再核对此数据。 父主题: 账单
以弹性云服务为例,具体操作请参见删除弹性云服务器。 欠费处理:客户账号进入欠费状态后,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。还款的具体操作请参见欠费还款。 父主题: 账单