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补丁管理 概述 补丁基线 补丁扫描 补丁修复 查看扫描和修复详情 创建补丁自动化任务 父主题： 自动化运维
图6 完成切换身份的身份策略创建 在左侧菜单栏单击“委托”，进入“委托”列表页，单击右上角“创建信任委托”； 图7 创建委托 进入创建信任委托页面，自定义“委托名称”，信任主体类型选择“云服务”，云服务选择“云运维中心”，最大会话持续时长推荐选择“12小时”； 点击页面最下方的“完成
执行响应预案 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 根据执行的响应预案。 若选择应急预案，在下拉列表选择相应的应急预案，单击“执行响应预案”。 执行步骤5。
计费说明 产品组合和产品构成了一个或多个云产品的启动模板，启动产品后生成的云产品实例（例如：虚拟私有云 VPC、弹性公网IP EIP、弹性云服务器 ECS等）根据各个云产品的实际情况计费。
身份认证与访问控制 身份认证 用户访问COC的方式包括：COC控制台、API、SDK，无论哪种访问方式，其本质都是通过COC提供的REST风格的API接口进行请求。 COC的接口支持认证请求，经过认证的请求需要包含一个签名值，该签名值以请求者的访问密钥（AK/SK）作为加密因子，结合请求体携带的特定信息计算而成
启动WarRoom 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签，选择需要处理的事件单，单击事件标题。 单击右上方“启动WarRoom”。 设置“启动WarRoom”。
SLO中断记录 操作场景 用户可以通过此页面查看、添加和修正SLO中断记录。 支持添加SLI指标、WarRoom、告警单、事件单和其他，共5类来源的SLO中断记录。其中告警单和事件单，若有SLA记录，且产生业务中断的，则会自动生成中断记录，规则示例可参考告警单SLO中断记录；其余3
PRR模板管理 操作场景 PRR模板管理支持用户创建、编辑、删除以及查看 PRR模板。 用户可以通过PRR模板管理进行模板的制定、评审等操作。 创建PRR模板 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > PRR评审”页面，单击“PRR模板管理”，进入“PRR模板管理”页面。 图1
开始评估 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 单击操作列“评估”。 开始应用韧性评估。 重新评估 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 单击操作列“重新评估”。 重新开始应用韧性评估。 父主题： 应用韧性评估
删除应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏，选择需要删除的应用，单击。 单击“确定”。 完成应用删除。 删除子应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。
查看评估报告 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“韧性中心 > 应用韧性评估”。 单击操作列“查看报告”。 查看最新的评估报告详情。 1. 评估报告详情中，给出了识别到的风险项，并给出优化建议。 2.
处理记录 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 问题管理”。 在“全部问题”页签，选择需要查看的问题单，单击问题单标题。 单击“处理记录”。 查看问题处理历史记录。 父主题： 问题管理
禁用规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要禁用的规则，单击操作列“禁用”。 单击“确定”。 完成流转规则禁用。 启用规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要启用的规则，单击操作列“启用”。
Warroom是什么？ 为快速恢复业务的运作机制，支撑运维、研发、运营联合作战，保障业务快速恢复而组建的会议。已受理的事件可以启动Warroom，具体参考启动WarRoom。 Warroom使用指导，请参考WarRoom管理。 父主题： 故障管理常见问题
公共SLA 操作场景 公共SLA由系统为客户预置，开箱即用，默认为禁用状态，用户可根据需要启用/禁用。 查询公共SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”，进入“SLA管理”页面。 选择“公共SLA”页签，进入公共SLA列表界面。 图1 查看SLA列表 单击搜索框
SLA记录 操作场景 若客户账号下有启用状态的SLA规则，且有对应的工单触发SLA规则，则会在SLA记录页面生成一条记录，用户可以在此页面查看SLA记录详情，例如工单ID，SLA状态，SLA规则（公共SLA或者用户创建的自定义SLA）等。 查看SLA记录 登录COC。 在左侧菜单栏选择
审批变更单 操作场景 变更单创建后，需审批变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”，进入“变更中心”页面，待处理的变更单列表，点变更标题或操作列“处理”，进入变更详情，审批变更单。 图1 审批变更单 父主题： 变更中心
否 如果是专属云场景采用AK/SK认证方式的接口请求，或者多project场景采用AK/SK认证的接口请求，则该字段必选。 e9993fc787d94b6c886cbaa340f9c0f4 X-Auth-Token 用户Token。
应用资源管理 租户委托查询租户的资源信息 父主题： API
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