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密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办？ 可以将密钥缓存在本地，在您的业务端服务器搭建密钥管理服务时，设置缓存功能，初次获取密钥后，将密钥进行缓存，当后续有相同媒资的解密请求时，可以直接从密钥管理服务中获取，无需每次都调用密钥查询接口向点播服务查询。具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。
为什么调用查询媒资信息接口返回的媒资时长为0？ 可能原因如下所示： 由于媒资上传后，点播服务需要一段时间进行解析，若查询时间离上传时间过短，可能解析还未完成。建议在媒资上传成功5分钟后再查询。 媒资源文件存在问题，导致解析时获取时长失败。 本地网络出现延迟，导致解析时无法获取时长。
输入需要降冷的媒资ID，以英文逗号分隔，最多不超过10个。 单击“提交”，完成媒资文件批量降冷操作。 返回“媒资管理 > 音视频管理”界面，查看媒资文件的存储类型已变更为“低频存储”或“归档存储”。 父主题： 媒资降冷
为什么IAM子账号在控制台无法查看到主账号上传的音视频文件？ 可能是由于您使用点播服务提供的系统策略进行媒资隔离，子账号与主账号不在同一组内，建议您将IAM账号添加到与主账号的组内，具体请参见创建用户并授权使用VOD。 父主题： 权限管理
CA机构颁发的证书 Root CA机构颁发的证书是一份完整的证书，配置HTTPS时，仅上传该证书即可。 通过记事本打开*.PEM格式的证书文件，可以查看到类似图1所示的全部证书信息。 PEM格式证书： 以证书链“-----BEGIN CERTIFICATE-----”开头，以证书链“-----END
证书。 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图1 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另外，华为云还提供了以下销售许可证及软件著作权证书，供用户下载和参考。具体请查看合规资质证书。 图2 销售许可证&软件著作权证书 父主题： 安全
费停服处理规则请参见保留期。 您可以在视频点播控制台页面将鼠标移动至右上方的用户名，在下拉菜单中选择“基本信息”查看您的客户等级。 图1 基本信息 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 父主题： 购买计费
"b4f39691d66cc0ef75d62ee567146e11" } 调用查询详细信息接口查询视频处理执行情况，具体调用方法请参见示例3：获取媒资详情。 视频处理任务执行的时间与视频文件的大小、设置的处理操作个数等有关，建议视频任务提交5-10分钟后再查询执行情况。 父主题： 应用示例
为什么调用"查询指定媒资的详细信息"接口时，返回结果中的“source_path”和“output_path”参数为空？ 若查询的媒资文件是通过URL拉取至VOD的，则会返回原始地址等媒资存储信息；若查询的媒资文件是通过本地上传到VOD的，媒资文件是存储在点播桶中的，默认不返回媒
出现转码失败的问题。您可以在视频点播控制台查看转码失败的提示信息，根据失败原因做进一步检查，具体方法如下所示： 检查账户是否欠费 检查源文件 检查转码模板 检查OBS桶是否加密 检查账户是否欠费 登录华为云费用中心。 在“总览”页面查看可用额度。 若账户处于欠款状态，则请先单击“
调用媒资预热接口时，若处理成功将会返回“task_id”，但这仅表示预热任务提交成功，实现预热需要三到五分钟才可完成。您可以通过调用查询预热结果接口查询预热任务是否完成。 父主题： API&SDK使用
除CDN流量套餐包、转码套餐包和存储套餐包外，点播其它功能都是按需后付费的，如音频提取，截图等。所以可能是使用套餐包无法抵扣的功能产生了扣费，导致欠费。您可以在费用账单中查看具体的扣费项。 转码套餐包分为标准转码套餐包和高清低码转码套餐包，两个套餐包是不可通用的，请确认是否是购买的套餐包与实际使用的转码方式不一致，导致账户余额扣费。
为什么充值后还是提示欠费？ 充值会有几分钟延迟，您可以稍后再进行查看。若您的账号有欠费业务，则充值后会优先补扣欠费业务金额。您可以在费用账单中查看具体的扣费项，并关闭不必要的资源，以免产生不必要的费用。 父主题： 购买计费
音视频审核是否计费？ 音视频审核功能不收费，但审核过程中会产生视频截图，系统会对存在违规内容的截图进行标识供人工复审，因此会产生视频截图和存储费用。 父主题： 购买计费
使用AK/SK方式认证时必选，请求的发生时间。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 asset_id 是 String VOD分配的媒资ID，仅支持查询，不支持修改。 template_group_name 否 String 转码模板组名称。 说明： 若不为空，则使用指定的转码模板对上传的
创建的工作流模板。 视频封面 设置是否使用视频首帧作为封面。 单击“确定”，可在URL拉取列表中查看到任务执行情况。 当状态为“处理成功”时，表示拉取成功，您可以在音视频管理页面查看音视频信息。 图2 URL拉取执行情况 父主题： 上传音视频
删除媒资任务的处理结果。 表5 DeleteResult 参数 参数类型 描述 asset_id String VOD分配的媒资ID，仅支持查询，不支持修改。 status String 删除状态。 取值如下： DELETED：已删除。 FAILED：删除失败。 状态码： 403 表6
要使用自有域名进行媒资加速分发，则需要准备已备案的域名并添加到点播服务中。具体请参见配置域名。 您可以登录视频点播控制台，在“域名管理”中查看是否分配了系统域名。 图1 系统域名 父主题： 域名管理
鼠标悬停在右上角的用户名，选择下拉列表中“我的凭证”。 图1 管理控制台 在“API凭证”页面的项目列表中查看项目ID。 图2 获取项目ID 调用API获取项目ID 您还能通过调用查询指定条件下的项目信息API获取项目ID。 获取项目ID的接口为“GET https://{Endpoi
的图标，启用当前策略。 开启策略后，会在生效日期次日零点（UTC时间），完成媒资文件批量降冷操作。 返回“媒资管理 > 音视频管理”界面，查看媒资文件的存储类型已变更为“低频存储”或“归档存储”。 父主题： 媒资降冷
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