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新建门户站点权重未设置为1。 其他门户站点未设置禁用。 没有为用户配置权限。 处理办法 新建门户站点权重设置为1或者把其他启用的门户站点设置为禁用； 查看是否为该用户配置权限，若未配置权限，则给该用户配置权限。 父主题： 门户配置
消息 发起聊天 查看消息 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（app）
账号或密码错误 问题描述 在用户登录界面，进行账号密码登录时提示登录账号、企业ID或密码不正确，请重新输入。如图 账号或密码错误所示。 图1 账号或密码错误 可能原因 您输入的账号、企业ID或者个人密码错误。 处理办法 请重新填写正确的账号与密码，如您忘记密码可进行重置，重置密码
用户注册 企业工作台向您提供两种账号注册方式，如图1所示。 管理员在管理后台添加成员，请参见添加员工。 管理员开通自注册后，用户输入企业邀请码或扫码注册。自注册开通参见添加员工。 图1 注册账号 父主题： 普通用户指南（app）
自定义底部菜单和默认底部菜单同时启用，优先展示自定义底部菜单。 设置底部菜单权限 在底部菜单列表，单击“操作”列的“权限配置”。 在弹出的对话框中，勾选可以查看该底部菜单的人员，单击“确定”。 须知： 设置权限时，需从右边“已选”区域清除租户名称，否则，其余用户依然有权限访问该底部菜单。 编辑底部菜单
编辑门户菜单 在门户菜单列表，单击“操作”列的“编辑”。 设置门户菜单权限 在门户菜单列表，单击“操作”列的“权限配置”。 在弹出的对话框中，勾选可以查看该门户菜单的人员，单击“确定”。 须知： 设置权限时，需从右边“已选”区域清除租户名称，否则，其余用户依然有权限访问该门户菜单。 删除门户菜单
应用管理 应用概述 添加应用 启用/禁用应用 设置应用同步配置及下载 设置应用可见范围 设置应用账号映射 查看同步日志 角色管理 字段授权 应用分组管理 单位应用管理 应用通知 父主题： 管理员指南
用户组管理 通讯录管理 账号管理 应用管理 新闻管理 公告管理 企业管理 角色权限 云会议 访问集成工作台 访问工业云商城 修改管理员密码 查看帮助文档 退订服务
编辑门户站点 在门户站点列表，单击“操作”列的“编辑”。 设置门户站点权限 在门户站点列表，单击“操作”列的“权限配置”。 在弹出的对话框中，勾选可以查看该门户站点的人员，单击“确定”。 须知： 设置权限时，需从右边“已选”区域清除租户名称，否则，其余用户依然有权限访问该站点。 删除门户站点
说明 通知方式 通知方式分为两种：短信、系统消息。 短信：通过短信形式发送至接收人手机。 系统消息：通过系统消息发送至接收人，可在消息模块中查看。 通知时间 分为到期前30天、到期前15天、到期前7天，默认上午10点发送消息。 通知范围 默认为租户管理员，最多可配置5人。 通知频次
什么是开天企业工作台 开天企业工作台（MacroVerse SmartStage for Enterprises，MSSE）是企业一站式数字化工作台，是企业应用的统一门户，为企业提供了用户、组织的统一管理，应用的统一管理和授权及应用间的单点登录，解决企业内应用管理和用户不统一的问题，提升企业的办公效率。
步骤二：配置企业通讯录 通讯录用于对企业人员及组织进行管理。顶层组织作为根节点，在开通服务后自动创建，管理员可以在其下添加多个子组织与用户，同时，在子组织下可继续添加多层组织与用户。 添加组织 在开天企业工作台管理后台界面上方菜单栏，选择“业务管理 > 通讯录”。 在“通讯录”页面添加组织：
选择之前添加的数据源，例如：新闻news。 图3 页面编辑 页面布局及组件添加完成后，单击下方的“保存并启用”。门户创建完成，在门户页面可查看已创建成功的门户页面“web”，还可预览、复制、编辑或禁用已创建的门户页面。 图4 web 配置门户菜单 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理
新增如下章节： 套餐到期通知 云会议 云会议 优化如下章节： 修改管理员密码 2023-05-13 第四次正式发布。 新增如下章节： 套餐信息 查看帮助文档 优化如下章节： 通讯录管理 角色权限 通讯录 2022-12-08 第三次正式发布。 新增如下章节： 添加预装应用 单位应用管理
日程 日程模块可以帮你更好的管理个人时间和进行事项提醒。 日程分为发会议、建提醒、发通知、建日程。 会议：召集人员处理事宜，在新建会议邀请界面，可以输入会议内容，会议地点、设置会议的开始时间和结束时间、设置提醒方式、添加接收人。 提醒：提醒自己完成某些事项。 通知：向团队内人员发送通知。
消息管理 在开天企业工作台可进行消息的置顶、删除；并可在会话内进行消息的撤回、回复等操作。本章节将为您详细介绍消息的管理。 前提条件 您已经登录开天企业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 置顶消息 用户消
级”来定，保留期结束后，您的相关资源会被自动删除，且不能再找回资源，也不能再续费。保留期时长规则请参见保留期。 欠费 当您的账户欠费后，可查看欠费详情，此时账户将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款。为避免相关服务停止，请及时为账户充值，详细操作请参见欠费还款。 计费相关问题 是否允许套餐包降级
分类管理 分类管理是新闻管理的重要功能之一，通过对发布的新闻进行分类，可实现对应分类的权限管控、展示不同字段内容信息。本章节将为您介绍如何创建、删除新闻分类。 新建分类 在开天企业工作台管理后台，选择界面上方菜单栏“业务管理 > 新闻”。 在“新闻中心”页面，单击左侧“分类管理”。
退订服务 退订 根据业务需求，对于当前不再使用的租户，管理员可以进入总览界面退订，释放租户占用的资源。资源退订后，未放入回收站的资源将立即删除且无法恢复。如需退订，请参见以下步骤。 进入开天企业工作台控制台总览界面，单击右上角“退订”，如图1所示。 图1 退订 进入“云服务退订”
配置业务管理员 业务管理员由租户管理员创建，用于辅助租户管理员进行管理。租户管理员可在开天企业工作台创建角色，分配权限，并将角色分配给企业成员，企业成员即具备管理后台的权限，成为业务管理员。本节将为您介绍如何配置业务管理员。 前提条件 已登录开天企业工作台管理后台，详情请参考登录管理后台。
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