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开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题： 工单管理开发
设置微信对接参数，单击“保存”。 名称：连接器的名称。 APPID：微信公众号开发识别码，请与前提条件中的“AppID”取值保持一致。 密钥：校验公众号开发者身份的密码，请与前提条件中的“AppSecret”取值保持一致。 作用域：用户登录微信公众号的授权作用域类型，有如下两种。 snsapi_base
开发“管理员管理工单”功能 创建“删除工单”脚本及公共接口 组装“工单管理”页面 父主题： 工单管理开发
针对业务逻辑比较复杂的场景，低代码平台提供了脚本（Script）能力，支持用户在线开发TypeScript脚本，完成灵活复杂的业务逻辑。 与服务编排对比 脚本是代码化，使用TypeScript开发的。脚本是内聚的，相当于生产积木的，并且脚本可以对这个积木实现批量化处理的复杂场景。 服务
通常情况下，状态机会关联一个对象，并关联该对象的主键字段，目的一般用于标识具体某个设备。状态机根据接收的事件和配置的条件规则更新该设备的状态，并根据执行规则中的设定进行不同的动作。系统也支持非对象绑定的模式配置状态机，例如绑定事件中的一个变量来配置状态机，一般称为流程状态机，这种状态机只能访问来自事件中的变量，与对象无关。
AstroZero脚本概述 针对业务逻辑比较复杂的场景，AstroZero低代码平台提供了脚本（Script）能力，支持用户在线开发TypeScript脚本，完成灵活复杂的业务逻辑。 与服务编排对比 脚本是代码化的，使用TypeScript开发的。脚本是内聚的，相当于生产积木的，并且脚本可以对这个积木实现批量化处理的复杂场景。
图选址功能，则系统需要先加载百度地图库，才能实现相应的功能。低代码平台中的库，分为系统预置库和自定义库。 系统预置库 系统预置库是系统已定义好的库，可在页面设计中直接进行加载并使用。如何查看系统预置的库，请参见管理库。 图1 系统预置库 系统预置库的版本号是在资源上传或更新时，平
组装页面 组装“业务用户注册”页面 组装“业务用户管理”页面 验证 父主题： 用户管理功能开发
验证 验证用户管理功能之前，需要先将“业务用户管理”页面挂载到导航条上，应用菜单仅支持开发者账号的管理员查看，业务账号只能查看对应权限的页面。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的“配置”。 图1 应用配置入口 在“导航条”页签单击“菜单树”右侧的“+”，选择“添加页签”。
版权信息设置后，如果需要查看已设置的版权信息，可将应用包下载到本地，在应用包的“packageinfo.json”文件中查看。 版权信息：设置应用包的版权信息。 版权描述：设置应用包的描述信息，建议设置为该应用提供的功能。 联系邮件：设置当前应用包的问题联系邮箱。 文档地址：设置当前应用包的文档链接。 授权模式：设置应用包的完整性和保密性。
请谨慎设置。 表单填写进度条：开启后，打开分享的表单页填写数据时，将展示进度条。 启用切换语言：是否启用国际化语言。开启后，将在该表单下的所有分享页面（表单/视图/统计等）生效。 检索加速：创建合适的索引，加快特定查询条件下的数据检索速度。 设置唯一索引：可选择多个字段联合作为唯
“用户管理”功能包括业务新增业务用户、查看删除业务用户、添加业务用户权限集三部分。 在业务场景中，会区分不同业务用户，业务用户对应了不同的用户权限，本示例应用中包含的业务用户，即是使用设备管理应用的用户，分别是客服人员、派单员及维修人员。 在AstroZero开发的应用的所有业务用
调测能力 开启日志监控 使用控制台分析查询SQL 端到端调测示例 父主题： 经典版开发指导
业务用户登录应用后的访问权限，是通过AstroZero的Profile进行控制管理的。 背景信息 本示例中创建了3种业务用户的业务权限，主要是在AstroZero预置的Portal User Profile权限基础上，进行自定义业务用户权限配置和拓展实现的。在AstroZero的权限配置功
AstroZero低代码平台管理中心 管理AstroZero中用户及权限 管理AstroZero中已安装应用的资源 AstroZero系统设置与运维监控
权限进行的操作（这里管理员账号，均使用应用开发者账号进行）。处理工单部分，需要根据工单流程顺序，切换客服人员、派单人员、维修人员以及管理员号进行测试。 管理员用户：当前登录AstroZero开发应用使用的账号，用于新增业务用户、添加用户权限、添加设备信息、管理工单，监控设备。 业
创建业务凭证 业务权限凭证是业务用户在登录AstroZero开发的应用后，所拥有的访问后端业务接口的凭证，后端业务接口以CustomAPI的形式进行开放时，可指定归属业务权限凭证。根据本示例的业务场景，创建4个业务凭证，即“cs”客服人员、“ds”派单人员、“ms”维修人员、“Login”业务用户登录专用。
开发“维修工程师处理工单”功能 “维修工程师处理工单”功能包含“工程师查看待处理工单列表页面”和“处理工单对话框”两个页面。 创建“处理工单”脚本 创建“判断下一步状态”脚本 创建公共接口 组装“处理工单”对话框 组装“待处理工单”页面 父主题： 工单管理开发
验证 本节主要是通过在不同的页面上操作工单流程，验证工单管理功能中的各个功能。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的，进入应用预览页面。 图1 查看应用 验证创建工单。 选择“工单列表（客服人员）”，然后在工单列表（客服人员）页面，单击“创建工单”，进入创建工单页面。
步加载数据功能？ 在AstroZero标准页面中，通过添加一个视图列表组件，即可实现在移动端数据的上拉异步加载功能，具体操作如下： 在AstroZero服务控制台的主页中，单击“进入首页”，进入AstroZero应用开发页面。 在“主页 > 全部应用”中，单击应用后的“编辑”，进入应用设计器。
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