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如果您已购买资源包，您可以在消息&短信管理控制台上查看已购买资源包的剩余量。资源包剩余量阈值如何设置？ 余量统计存在时延，请以实际产生的计费流量为准。 登录短信控制台。 在左侧导航树中选择“资源包管理”。 根据实际业务需求选择“产品类型”或“资源包类型”页签，查看对应资源包的剩余量。 产品类型：以不同资源包区域进行分类统计。
Token无效。 请检查鉴权参数是否正确。 供参考的排查项： 调用接口的时候，如果使用的是token鉴权，则token需要使用project级的token，而不是Global级token。Project级的token，就是在到IAM申请token的时候，project参数需要填写。 MSGSMS
短信套餐包有效时长是多久？是否支持修改？ 国内短信套餐包有效时长是1年。您也可登录控制台，进入“资源 > 我的套餐”页面查看详细的生效时间及失效时间，不支持修改/延期。 例如：某客户于2018年11月26日19:36:27购买了“消息与短信_验证码和通知短信 5000条 包年”，
账户内余额为零，也没购买短信套餐包，为何能成功发送短信？ 华为云账户余额为零，状态正常，可以发送短信。如果未购买短信套餐包或已发送短信的业务类型与已购买的短信套餐包类型不符，发送成功的短信将产生按需计费，从华为云账户余额中划扣。短信计费方式 当华为云账户处于欠费冻结状态时，将无法使用短信服务，也无法使用短信套餐包剩余额度。
消息&短信服务支持哪些协议？ 消息&短信服务提供RESTful风格的HTTPS协议接口供客户接入。短信API使用说明 父主题： 产品规格
为何短信应用显示为暂停状态？如何恢复？ 当您所发送的短信内容触发业务违规，或您需要申请退订短信业务时，运营经理会将客户短信应用暂停。如需恢复，请联系运营经理申请处理。 父主题： 故障排除
同一个公司可以多次申请资质吗？ 同一个公司可以多次提交资质申请。 已经通过审核的资质不支持修改委托授权书，如果需要变更委托授权书内容，请重新申请资质。 父主题： 资质相关
服务使用声明 本文为您介绍消息&短信服务的服务使用声明。 消息&短信服务使用声明，请参见服务使用声明。 父主题： 相关协议
消息&短信服务提供SDK吗？ 应用、签名、模板API已有SDK，参考消息&短信SDK；发送接收短信API的SDK正在开发中，敬请期待。 父主题： 二次开发相关
短信接口支持内网调用吗（例如ECS服务器）？ 不支持。短信接口不支持内网调用。如果您使用的华为云弹性云服务器，请申请绑定弹性IP地址，通过公网访问短信服务。 父主题： 二次开发相关
控制台报“查询催审配置出现错误”，如何处理？ 控制台报“查询催审配置出现错误”，是子账号权限不足导致。主账号需授予子账号对应region的消息&短信服务权限，授权成功后，子账号方可使用。 父主题： 故障排除
所以需要重新提交资质审核。 华为云账号认证，是您在华为云账号注册期间提供的资质信息，适用于开通华为云账号。 消息&短信服务资质审核，是您使用消息&短信服务时按照国家信通院要求，需要提供与贵司使用场景一致的资质认证。 父主题： 资质相关
群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理？ 该提示信息表示号码接收文件中，非A列单元格中有非法内容，请保留A列号码，清空其他列中的内容。 父主题： 故障排除
哪些国家和地区支持开通国内短信服务？ 目前仅支持注册地在中国大陆的企业用户开通国内短信服务。点击查看国内短信使用全流程。 父主题： 产品规格
个工作日审核。仅支持工作日审核，法定节假日顺延。 黑名单号码的发送数据，不计入成功率统计分析，不计入费用核算。 查询说明 支持快速筛选查询最近1小时/最近24小时内的黑名单号码。 支持查询最近60天内的历史数据，查询的时间跨度最长为7天。 解除黑名单 登录短信控制台，在左侧导航树中选择“通用管理
短信支持无模板自定义内容吗？ 不支持。短信内容需申请成模板后发送，短信模板=固定文本+变量，或短信模板=固定文本。变量为每次发送短信时的可变内容。模板规则和变量使用规则请查看模板和变量规范。 父主题： 模板相关
国内短信应用、签名、模板之间的关联关系，详见短信资源介绍。若下拉选项为空，请按下表处理。 参数 问题现象 可能原因 处理建议 短信应用 下拉选项为空，显示“暂无数据” 该华为云账号下还未添加短信应用。 请先创建短信应用。 短信签名 未选择“短信应用”。 已选择的“短信应用”下无可用的短信签名。
支持撤销短信发送吗？ 不支持。群发助手定时发送任务，可以提前5分钟以上撤销任务，已执行的任务无法撤销；调用短信API发送短信，请求成功后无法撤销。 父主题： 短信发送相关
停用消息&短信服务，还会产生费用吗？ 停用消息&短信服务，不会产生费用。如果您不再使用消息&短信服务，可以联系华为云客服将应用暂停。未到期的短信套餐包不支持退订、延期或暂停，建议您在套餐包到期后申请应用暂停。 父主题： 产品规格
如何为签名关联资质信息？ 若您已申请国内短信资质且审核通过，则在“国内短信 > 签名管理”的操作列，单击“补充资质”后选择目标资质信息进行提交即可。否则，请先申请国内短信资质，待审核通过后，在“签名管理”页面进行“补充资质”操作。 父主题： 资质相关
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