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设备软件版本如何版本升级升级 IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下，会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个W
常见问题 版本特性介绍 安卓界面及windows相关 软件安装问题 软件操作问题 全球窗问题 大屏后台问题 MAXHUB无线投屏器指导
IdeaHub S 客户如果使用投放电视视频，是否支持4k呢？ 华为企业智慧屏采用HDMI有线投屏可以支持4K的视频投放，但片源需支持4K。 父主题： 投屏
智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与WeLink官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上
具备流畅书写的白板功能，智能手写识别，可实现远程双向协作。 投屏、书写合一，基于投屏内容进行即时标注和创作。 智能云会议 内置华为云会议，扫码一键入会，同时支持智能语音助手，简单易用。 1080P高清视频会议，4K H.265内容分享，具备多种AI能力，如智能取景、发言人跟踪、智能音幕等。 会
概览 华为智能协同大屏，是把WeLink集成在电子屏幕上的智能协同大屏，集会议、白板、投屏、应用于一体，致力于打造流畅的会议体验，让企业高效便捷的沟通与协作无处不在。 了解操作界面 四大场景 智能协同大屏提供四大场景功能——会议、白板、投屏和应用。您可以在会议模块中随时开启白板和
0512版本后，将安装包复制到桌面，直接双击新版本安装包覆盖安装即可。 点击完成，重启后即升级完成。 说明：目前WeLink后台支持在线版本推送、升级服务。 父主题： 软件安装指导
录屏软件是否自带？怎么保存素材？ 企业智慧屏不自带录屏软件，可在应用市场下载相关app。 是基于app本生的的保存策略（本地或云盘），模式与PAD和手机上安装录屏软件是一致的。 父主题： 应用
企业购买了智能协同大屏账号，资源余量充足。 智能协同大屏已连接公网。 用户已登录WeLink APP。企业内所有注册用户皆可扫码激活。 安装 在智能协同大屏桌面打开“WeLink”文件夹。 双击“WeLink_SmartRooms_setup”安装包，根据提示完成安装。 智能协同大屏自动重启并进入WeLink
管理小微助手 小微助手为企业提供两大利器：智能推送服务和智能机器人服务。 智能推送，企业管理员可以灵活配置推送内容，一键便可将内容推送到员工手机上，实现企业信息上传下达。 智能对话，常见问题与业务办理均可通过小微助手统一问答，可根据不同业务部门设置不同小微机器人，实现按部门权限管理答案范围。
政务通解决方案 数字秘书、智能辅助。 业务驾驶舱，如看板、汇聚报表等。 业务与云办公能力融合。 云端学校解决方案 教育资源数字化：教学资源数字化，处处能学、时时可学。 统一教育平台：统一云端管理平台和IOC驾驶舱，丰富应用。 教育智能化：结合AI提供课情分析、课堂行为分析和学生画像。 教育
白板协作 共享白板 共享白板，将内容共享给所有与会者。 视频交互，实时讨论迸发创意。 不入会时，也可随时进入白板演示。 白板操作 新建一块新的白板。 单击 ，新建另一页白板，当前白板内容不会丢失。 单击 和 翻页，查看已有白板。 单击 ，调出白板管理页面，可以快速查找或者删除任一白板。
PC客户端上，选择“工作 > 投影”，输入大屏上的投影码，将电脑屏幕投射到大屏上。 请确保客户端和大屏的网络在同一个局域网内。电脑投屏后，音视频文件音量也需在PC端WeLink调节。 投屏标注和触摸 投屏成功后，大屏下方会出现触摸、批注两个按钮。 触摸：点击“触摸”按钮，即可点触投屏画面的屏幕；再次点击可关闭触摸功能。
“会议”，进入会议管理平台。 单击“硬件管理 > 运维监控 > 配置管理”，单击“添加”。 设置配置文件名称、分组，“使用WeLink”为“是”，其他参数默认配置。 创建激活码 管理员可在管理后台创建企业智慧屏的激活码。 管理员登录WeLink管理后台。 单击“会议>智能大屏>大屏管理>激活码信息”，单击“创建激活码”。
小微智能助手支持多少种语言？ 目前只支持中文。 父主题： 小微
多方视频会议 ：手机界面有限 ，支持多少个界面的接入 ？一个人在手机上可否同时在线多个会议 ？ 手机默认是4个视频显示界面；如果查看其他需要进行手动滑动选择显示的与会方。 手机端不支持一人同时在线多个会议。 父主题： 会议
0331版本，2022年3月31日版本 7、3.0.0.0809版本，2022年8月9日版本（支持WeLink研讨会，支持7天日志反馈） 如何查看白板软件的版本？ 在软件首页，点击右下角设置，版本信息，主要看smartroom的版本。 父主题： 常见问题
获取WeLink互动教学平台IdeaRoom软件和激活码 IdeaRoom软件包获取 登入华为云官网搜索智慧教室首页进行软件包下载。 智慧教室资源获取 教育场景需开通WeLink租户，并添加智慧教室资源。 商用资源：打开华为云官网，选择智慧教室进行购买： 获取激活码 创建智慧教室
Ideahub如何支持WeLink云会议？ 华为企业智慧屏内置华为云会议功能，支持硬件音视频编解码，可直接接入华为云会议平台享受会议服务，无需再安装任何app软件。 父主题： WeLink云服务
管理员可配置企业搜索热词，搜索框内默认展示，一键直搜热搜词相关内容，帮助精准查找企业信息。 管理员还可配置图文/应用卡片，方便推广企业自定义信息。 父主题： 智能
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