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责任共担 华为云秉承“将公司对网络和业务安全性保障的责任置于公司的商业利益之上”。针对层出不穷的云安全挑战和无孔不入的云安全威胁与攻击，华为云在遵从法律法规业界标准的基础上，以安全生态圈为护城河，依托华为独有的软硬件优势，构建面向不同区域和行业的完善云服务安全保障体系。 安全性是华为云与您的共同责任，如图1所示。
图4 回答可操作项 单击可以针对提问重新生成结果。 单击可以复制回答内容。 单击对回答满意。 单击对回答不满意。 单击打开默认浏览器进入华为云智能客服页面。 单击对回答进行举报或投诉。 单击跳转至回答起始位置。
代码生成暂无结果。 问题现象 在使用CodeArts Snap生成代码时，研发对话窗口或IDE右下角提示“代码生成暂无结果”。 可能原因 CodeArts Snap对当前代码上下文生成代码暂无结果。 解决办法 重新触发代码生成或切换至代码中其他位置触发代码生成。
登录Huawei Cloud Toolkit Platform JetBrains系列IDE中登录Huawei Cloud Toolkit Platform请参考：IntelliJ IDEA平台登录Huawei Cloud Toolkit Platform。 VSCode IDE中登录Huawei
使用CodeArts Snap调试代码 在代码运行过程中，由于各种原因，可能会出现异常，这些异常可能会导致程序崩溃或者出现不可预知的错误。为了解决这些问题，开发者可以使用CodeArts Snap来帮助了解异常出现的原因，快速定位问题原因，并进行修复。 CodeArts Snap
请登录后再使用。 问题现象 在使用CodeArts Snap功能时，研发对话窗口或IDE右下角提示“请登录后再使用”。 可能原因 未安装Huawei Cloud Toolkit Platform插件 未使用华为云账号登录Huawei Cloud Toolkit Platform插件。
计算资源紧张，请稍后再试。 问题现象 在使用CodeArts Snap功能时，研发对话窗口或IDE右下角提示“计算资源紧张，请稍后再试”。 可能原因 当前CodeArts Snap服务的计算资源紧张，无法响应。 解决办法 等待一段时间再触发CodeArts Snap功能。
使用CodeArts Snap进行研发知识问答 在CodeArts Snap研发对话窗口中，用户可以随时提出问题，而系统则会快速检索研发相关知识，并提供匹配答案，从而帮助用户高效地解决问题。 CodeArts Snap支持回答Java、C、C++、Python、JavaScrip
身份认证与访问控制 身份认证 Snap公有云使用统一身份认证服务IAM进行认证鉴权，用户需要首先在华为云上注册账号。 CodeArts Snap支持两种认证方式： Token认证：通过Token认证调用请求。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret
RAG知识库文件管理 新建知识库资产文件 创建完成知识库资产后，单击资产名称进入知识库资产文件管理页面。可以看到在新建知识库资产时已默认上传的文件。 更新知识库资产文件 创建完成知识库资产后，单击左上角“导入文件”按钮可进行知识库资产文件的增量上传。 删除知识库资产文件 单击资产文件的按钮可以对已上传的文件进行删除。
RAG知识库操作日志 资产与文件初始化、更新以及删除都会记录相应的操作日志，可在“知识库管理”、“资产列表”或“文档列表”页面右上角单击“操作日志”按钮查看。 图1 操作日志样例 父主题： 使用RAG知识库
CodeArts Snap使用RAG知识库 使用范围 当前CodeArts Snap只支持企业租户管理员创建知识库、自定义知识库内容，利用知识库增强“生成代码”和“研发知识问答”场景能力。 使用方式 安装并登录CodeArts Snap插件后，在输入框中输入#号，即可调用RAG知
RAG知识库资产管理 创建知识库资产 单击已创建好的知识库卡片，可进入当前知识库新建资产页面。 单击页面左上角“新建资产”，弹出图1。 图1 新建资产对话框 填写资产名称，上传相应的文档。当前上传文件只支持本地文件和代码文件两种文件类型。 本地文件：支持TXT、DOCX格式文件，单个文件最大支持20MB。
RAG知识库管理 创建RAG知识库 进入华为云RAG知识库管理前端页面。 单击页面左上角“新建知识库”，弹出新建知识库对话框。 填写“知识库名称”，选择“关联项目”和“标签”，填写“描述”信息，单击确认，创建知识库。 如图1所示，创建成功后会在页面上生成一张卡片，每个卡片上都有一
在CodeArts IDE中安装CodeArts Snap 前提条件 CodeArts Snap插件依赖华为云底座插件“Huawei Cloud Toolkit Platform”，请参考底座插件介绍，完成“Huawei Cloud Toolkit Platform”插件安装。 进入CodeArts
请求超时！请检查您的代理和host配置。 问题现象 在使用CodeArts Snap功能时，研发对话窗口或IDE右下角提示“请求超时！请检查您的代理和host配置”。 可能原因 系统hosts文件配置错误。 IDE代理配置错误。 解决办法 检查hosts配置是否合理。 检查IDE
在VSCode中安装CodeArts Snap 前提条件 CodeArts Snap插件依赖华为云底座插件“Huawei Cloud Toolkit Platform”，请参考底座插件介绍，完成“Huawei Cloud Toolkit Platform”插件安装。 进入CodeArts
CodeArts Snap代码生成案例 - 数据库接口编写 MyBatis作为常见的数据库框架，经常涉及到大量的接口类生成，并且很多情况下这些接口类都具有类似的格式，因此在上文的基础上生成新的业务接口也是比较常见的代码生成场景。 根据注释生成数据库接口代码 对于类似的业务逻辑，可以直接生成对应的接口。
CodeArts Snap知识搜索案例 - 直接引入组件 对于常见的三方组件，可以使用CodeArts Snap提示常见的引入方法和代码模板。 对CodeArts Snap提问 我需要在SpringBoot项目中，引入ElasticSearch组件，请分步骤给出代码配置方案。 CodeArts
JetBrains系列IDE版本的插件研发对话窗口空白如何解决？ 问题现象 在JetBrains系列IDE（包括Intellij IDEA、PyCharm）下打开CodeArts Snap，研发对话窗口显示为空白。 问题原因 您的电脑或云桌面不支持GPU加速。 解决办法 在CodeArts
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