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  • 释放实例 - 云商店

    进行删除。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 商品过期流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表: 请求方法:POST

  • 人工服务类商品服务监管 - 云商店

    转至需求详情页。 在需求详情页查看用户的需求明细。 查看需求详情,若需求合理,单击“确认需求”;若需求不合理,可以选择驳回给用户修改。 在系统显示的弹框页面,单击“确认”,再次“确认需求”或“驳回”。 确认服务完成操作 服务实施完成后,商家需操作确认完成。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交付管理

  • SaaS类商品服务监管 - 云商店

    使用,该类SaaS商品属于自动交付类,无需商家在云商店服务监管系统内进行相关操作。 如果购买的SaaS商品订单需要线下人工进行实施服务,则该类SaaS商品涉及服务监管。客户在购买应用软件后,需商家在云商店服务监管系统内进行"商家确认需求"及"确认服务完成"操作。具体操作,详见下文指引。

  • 如何判断发布的商品对应云商店上的哪种商品接入类型 - 云商店

    发布商品时,请您根据不同接入类型的定义选择商品所属类型。 镜像类 镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。

  • 商品接入类型介绍 - 云商店

    软件等License。 镜像类 镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 人工服务类 服务

  • 商品接入类型介绍 - 云商店

    软件等License。 镜像类 镜像类商品是指将商家基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 人工服务类 服务

  • License类商品线下服务监管 - 云商店

    举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二:商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间,填写的时间为1月1日

  • 商家接入接口说明 - 云商店

    License授权码接口生命周期管理 商家完成上架License授权码商品后,为监控接口服务的可用性和保障客户下单交易,云商店平台每天上午和下午,会对该商品接口地址的调测用例进行自动化拨测。当前接口拨测失败时,系统会邮件通知到商家云商店账号绑定的邮箱、短信、站内信,请商家及时修复接口,具体拨测规则如下:

  • 硬件类商品服务监管 - 云商店

    品。 若物流信息的收件号码与用户填写的收件号码不一致,系统无法查询到物流进展,则不会自动执行验收,商家需提醒用户手动确认验收。 当服务已实施(商品寄出并录入物流信息)后,服务监管状态变为“用户确认验收”,若用户未确认验收,系统将在快递物流签收后10天自动执行验收。 商家交付完成后在“卖家中心-交付管理

  • 发布HoloSens类商品 - 云商店

    关信息 其中,商品属性和商品规格的填写要求如下: 参数名称 填写规范 是否公开销售 保持默认值“否” 商品分类 请选择“企业应用 > 商业智能” 商品标签 请选择“视频应用” 结算ISV 算法公开销售后,订单结算所使用的ISV账号 合同名称/结算规则 填写合同的名称和结算规则 须知:

  • License类商品商家线下交付类服务监管 - 云商店

    举例:用户购买涉及服务监管商品A,于1月1日购买1个月并于同日开通完成,投入使用。2月1日用户在系统点击确认验收。 场景一:商家实施服务完成时未填写服务实际开通时间 用户实际的使用周期为1月1日到2月1日,云商店订单系统显示有效期则为2月1日至3月1日。 场景二:商家实施服务完成时填写了服务实际开通时间,填写的时间为1月1日

  • 接口功能及说明 - 云商店

    单信息同步至您的生产系统,镜像类商品暂不支持。 首先需根据本接入指南,在生产服务器开发一个生产系统接口。 生产系统接口必须为:https://域名+端口(或) 订单通知接口调用场景 1. 云商店将调用订单通知接口,将订单号同步至商家生产系统中。 2. 商家系统收到该请求信息,需调

  • 消息接收管理 - 云商店

    消息接收管理 云商店目前所有系统消息通知会通过站内信、邮件或短信方式通知商家,商家可在“消息中心”设置系统消息接收人。 若商家未设置消息接收人,系统消息将自动发送至商家的华为云账号绑定的手机号及邮箱。 新增接收人 进入卖家中心页面。 点击页眉导航处右上角的消息图标,进入“消息中心”页面。

  • 结算规则 - 云商店

    商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息,即结算账款将结算至商业信息认证中的公司银行账户。商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息,从而无法正常生成结算对账单。 如通过商业信息认证后公司信息存在变更,例如公司名称、纳税人身份、收款账号变更,可联系客服更新。

  • 人工服务类商品服务监管 - 云商店

    设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息,上传需求附件,点击“提交需求”。 需求附件:请上传与商家协议一致的需求文档。 在系统显示的弹框页面,点击“确认”。 提交需求成功后,用户可以在服务监管页面查看后续订单服务监管状态及操作历史记录。 确认验收操作步骤 确认验收

  • 服务监管概述 - 云商店

    服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统系统会记录所有的服务操作日志,作为处理用户与商家双方纠纷的依据。 涉及服务监管的订单,商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。

  • License过期 - 云商店

    手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如License商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 License过期流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表:

  • License释放 - 云商店

    手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知,收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控,如License商品频繁出现因接口异常的情况,云商店将对该商品做下架处理。 License释放流程如下图所示: 请求消息 请求参数说明请参见下表:

  • 商品接入类型介绍 - 云商店

    cense类、人工服务类交付方式。 镜像类 镜像类商品是指将seller基于华为云公共系统制作的镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 SaaS类

  • 服务监管概述 - 云商店

    服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的商品订单,商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交付管理>服务监管”界面上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。